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還有一個(gè)比較重要的問題不能忽視。在桌面操作系統(tǒng)中Windows 操作系統(tǒng)占據(jù)了90%的時(shí)常份額。也就是說還有10%的朋友使用的是linux及蘋果操作系統(tǒng)。由于firefox瀏覽器不能很好的支持網(wǎng)頁中的很多java腳本程序，所以對(duì)于新手來說很難配置瀏覽器，也就是...

隨著企業(yè)組織流程的不斷固化和改進(jìn)、知識(shí)的積累和應(yīng)用以及技術(shù)的創(chuàng)新和提升，**終的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將會(huì)***脫胎換骨，全新的“智能型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”將成為未來的發(fā)展方向，智能型OA能夠提供決策支持、知識(shí)挖掘、商務(wù)智能等服務(wù)，并且更關(guān)注企業(yè)的決策效率。1、處理各項(xiàng)事...

3、使系統(tǒng)功能更加實(shí)用化在我國對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建設(shè)中，堅(jiān)持遵循從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是的原則，根據(jù)各城市個(gè)和各地區(qū)的實(shí)際情況，來建設(shè)適合自身發(fā)展的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。并堅(jiān)持簡(jiǎn)單實(shí)用、以人為本的設(shè)計(jì)原則。各地區(qū)也可以進(jìn)行自主研發(fā)，通過企業(yè)自身的業(yè)務(wù)能力和市場(chǎng)分額，設(shè)計(jì)...

八、人工坐席的應(yīng)答根據(jù)客戶的需要，將進(jìn)行自動(dòng)語音應(yīng)答(IVR)的話路轉(zhuǎn)接到人工座席上，客戶將和業(yè)務(wù)代理進(jìn)行一對(duì)一的交談，接受客戶預(yù)定、解答客戶的疑問或輸入客戶的信息。另外，坐席員也可以將查詢的結(jié)果采用自動(dòng)語音播報(bào)給客戶。坐席掛機(jī)后，通過按鍵對(duì)坐席評(píng)價(jià)或投訴。功...

?-web-port-9900：自動(dòng)安裝（非強(qiáng)制）；安裝后Webmail端口是9900，需采用http://domain:9900進(jìn)行登錄；如當(dāng)前服務(wù)器已采用80端口運(yùn)行其他服務(wù)，建議采用該參數(shù)進(jìn)行安裝。安裝程序啟動(dòng)后，程序?qū)㈤_始各種環(huán)境檢查。當(dāng)發(fā)現(xiàn)***時(shí)，...

客戶服務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)人員、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)和戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，它提供了獲取組織資源的恰當(dāng)渠道，通過一種互動(dòng)的溝通方式來創(chuàng)造客戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值。客戶服務(wù)系統(tǒng)是圍繞服務(wù)展開的，它的**理念是客戶滿意度和客戶忠誠度，是通過取得顧客滿意和忠誠來促進(jìn)相互有利的交換，**終實(shí)...

1.一體化管理的特點(diǎn)在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源等幾個(gè)關(guān)鍵的企業(yè)行為相對(duì)**，各有各的管理方式與系統(tǒng)，相互之間的信息用人工的方式進(jìn)行傳遞，這就造成了信息的重復(fù)處理，甚至人為造成信息的不一致性，降低了效率，浪費(fèi)了資源。而企業(yè)ERP系統(tǒng)提供...

生產(chǎn)制造：確實(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度、備料計(jì)劃、制程及外包管理，實(shí)時(shí)核算生產(chǎn)成本，縮短制造周期，提高產(chǎn)能利用率、降**造成本中高階主管：實(shí)時(shí)整合信息有效掌握公司營運(yùn)狀況，延伸 ERP視野，結(jié)合經(jīng)營理念提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力它是從MRP(物料資源計(jì)劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信...

1.整合企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售價(jià)值鏈伴隨企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)大，企業(yè)為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，不但需要對(duì)自身資源信息的掌握，同時(shí)需要將供應(yīng)商和銷售商信息進(jìn)行整合形成相對(duì)完整的供銷體系信息，以共同應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多變的競(jìng)爭(zhēng)手段，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)集體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，達(dá)到共贏的目的。由...

以Coremail電子郵件系統(tǒng)為例，詳細(xì)說明如何部署一套電子郵件系統(tǒng)：硬件配置請(qǐng)根據(jù)以下建議配置服務(wù)器硬件，以保證有足夠的性能支持Coremail郵件系統(tǒng)的安裝和正常運(yùn)行。CPU：無硬性要求，建議配置一塊Xeon CPU （主頻2.0GHz以上）。內(nèi)存：無硬性...

OA是OFFICE AUTOMATION的縮寫，本意為利用技術(shù)的手段提高辦公的效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)辦公的自動(dòng)化處理。OA從**初的以大規(guī)模采用復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備為標(biāo)志的初級(jí)階段，發(fā)展到***的以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)為標(biāo)志的現(xiàn)階段，對(duì)企業(yè)辦公方式的改變和效率的提高起到了積極...

TurboMail郵件系統(tǒng)是一款完全自主開發(fā)的底層架構(gòu)先進(jìn)的自建郵件系統(tǒng)，相對(duì)于租用企業(yè)郵箱有著無法比擬的優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品提供公開的25用戶測(cè)試版本，需要測(cè)試者可自行在官網(wǎng)下載安裝。搭建方法1. 在服務(wù)器上安裝操作系統(tǒng)。TurboMail郵件系統(tǒng)是支持跨平臺(tái)的，由于...

4. 做域名解析。在購買的域名的管理后臺(tái)配置域名解析，將MX記錄指向服務(wù)器所在公網(wǎng)IP，將WebMailL的A記錄指向服務(wù)器所在公網(wǎng)IP。5. 進(jìn)入TurboMail郵件系統(tǒng)的管理員后臺(tái)，添加域以及用戶，進(jìn)行域的功能的授權(quán)與用戶權(quán)限的授權(quán)。通過以上四個(gè)步驟，一...

ERP管理軟件是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為**的信息系統(tǒng)，識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，***得到客戶付款。 ERP管理軟件將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到比較好資源組合，取得比...

部分郵件系統(tǒng)因該功能的欠缺，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，攻擊者通過垃圾郵件字典攻擊，瞬間發(fā)送大量的垃圾郵件可以使系統(tǒng)崩潰。 系統(tǒng)通過連接速率的控制，使得郵件業(yè)務(wù)在峰值時(shí)仍保有良好效率，不發(fā)生擁堵、宕機(jī)。此外，SMTP超時(shí)限定，防止SMTP半連接攻擊，能讓系統(tǒng)有較好的防...

對(duì)癥下藥 解決客戶關(guān)系管理中的三大“頑疾”：癥狀一：遺忘老客戶，盲尋新客戶由于公司營銷人員在不斷地變動(dòng)，客戶也在變動(dòng)。一個(gè)營銷人員本來已經(jīng)接觸過的客戶可能會(huì)被其他營銷人員當(dāng)作新客戶來對(duì)待，而重復(fù)上述的銷售周期，不僅浪費(fèi)了公司的財(cái)力和物力，而且不利于客戶關(guān)系的維...

（2）綜合性客戶關(guān)系管理系統(tǒng)包含了客戶合作管理、業(yè)務(wù)操作管理、數(shù)據(jù)分析管理、信息技術(shù)管理四個(gè)子系統(tǒng)，綜合了大多數(shù)企業(yè)的銷售、營銷、客戶服務(wù)行為的優(yōu)化和自動(dòng)化的要求，運(yùn)用統(tǒng)一的信息庫，開展有效的交流管理和執(zhí)行支持，使交易處理和流程管理成為綜合的業(yè)務(wù)操作方式。（3...

4. 做域名解析。在購買的域名的管理后臺(tái)配置域名解析，將MX記錄指向服務(wù)器所在公網(wǎng)IP，將WebMailL的A記錄指向服務(wù)器所在公網(wǎng)IP。5. 進(jìn)入TurboMail郵件系統(tǒng)的管理員后臺(tái)，添加域以及用戶，進(jìn)行域的功能的授權(quán)與用戶權(quán)限的授權(quán)。通過以上四個(gè)步驟，一...

一、基于Unix/Linux平臺(tái)的郵件系統(tǒng)1. Sendmail郵件系統(tǒng)（支持SMTP）和dovecot郵件系統(tǒng)（支持POP3）Sendmail可以說是郵件的鼻祖，迄今為止有50多年的歷史。本當(dāng)郵件是其中的一個(gè)典型**電子處理軟件2.基于Postfix/Qma...

包括客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu);圖形用戶界面(GUI);計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工程(CASE),面向?qū)ο蠹夹g(shù);使用SQL對(duì)關(guān)系數(shù)據(jù)庫查詢;內(nèi)部集成的工程系統(tǒng)、商業(yè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集和外部集成 (EDI)。ERP是對(duì)MRPⅡ的超越,從本質(zhì)上看,ERP仍然是以MRPⅡ?yàn)?*,但在...

（四）人性化方向。OA功能不斷擴(kuò)展，各企業(yè)內(nèi)部情況是不一樣的，每個(gè)企業(yè)的需求也是不盡相同的，客戶要求擁有更加人性化、多樣化的系統(tǒng)，使得不同的企業(yè)人群得到滿足。 [6]隨著企業(yè)內(nèi)部信息化管理的重要程度越來越高，我國OA協(xié)同辦公產(chǎn)品近年來得以快速發(fā)展。其中開源辦公...

辦公管理系統(tǒng)是以自有產(chǎn)品和技術(shù)為**，整合國內(nèi)外**的技術(shù)服務(wù)商的優(yōu)勢(shì)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的辦公管理，旨在為企業(yè)提供成熟、高效、完美的解決途徑。系統(tǒng)在應(yīng)用層打造了三大應(yīng)用平臺(tái)： 內(nèi)部信息門戶、辦公管理 。協(xié)同辦公管理系統(tǒng)是以知識(shí)管理為**，協(xié)同運(yùn)作為進(jìn)化手段，使企業(yè)的資源...

為了使Coremail 系統(tǒng)正常運(yùn)行，請(qǐng)確認(rèn)系統(tǒng)所在環(huán)境的防火墻已開通上述端口的訪問限制。DNS設(shè)置為使用戶的系統(tǒng)域名能被正確解析為相應(yīng)服務(wù)器地址，郵件服務(wù)器需要能夠在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上被識(shí)別和查找到。這樣，郵件系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)郵件的投遞和接收。因此，郵件服務(wù)器需要對(duì)此做...

O2OA辦公平臺(tái)（JAVA） 遵循GPL協(xié)議開源發(fā)行，采用JAVA語言開發(fā)，適配了安卓和IOS移動(dòng)APP，能深度集成釘釘和企業(yè)微微信。 功能模塊：O2OA辦 公平臺(tái)由流程平臺(tái)、門戶平臺(tái)、信息平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)五大功能組成，開箱即用的功能有考勤管理、信息管...

2. 調(diào)整運(yùn)用企業(yè)資源企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志便是合理調(diào)整和運(yùn)用上述的資源，在沒有ERP這樣的現(xiàn)代化管理工具時(shí)，企業(yè)資源狀況及調(diào)整方向不清楚，要做調(diào)整安排是相當(dāng)困難的，調(diào)整過程會(huì)相當(dāng)漫長，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)只能是金字塔形的，部門間的協(xié)作交流相對(duì)較弱，資源的運(yùn)行難於比較把...

企業(yè)的客戶成千上萬，企業(yè)對(duì)如此多的客戶又了解多少呢?不了解客戶就無法對(duì)客戶加以區(qū)別。應(yīng)該采取何種措施來細(xì)分客戶,對(duì)細(xì)分客戶應(yīng)采取何種形式的市場(chǎng)活動(dòng)，采取何種程度的關(guān)懷方式,才能夠不斷地培養(yǎng)客戶的滿意度，這是企業(yè)傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)。功能作用CRM的產(chǎn)生是...

電子郵件是一種用電子手段提供信息交換的通信方式，是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用**廣的服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)的電子郵件系統(tǒng)，用戶可以以非常低廉的價(jià)格（不管發(fā)送到哪里，都只需負(fù)擔(dān)網(wǎng)費(fèi)）、非常快速的方式（幾秒鐘之內(nèi)可以發(fā)送到世界上任何指定的目的地），與世界上任何一個(gè)角落的網(wǎng)絡(luò)用戶聯(lián)系。電子...

包括客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu);圖形用戶界面(GUI);計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工程(CASE),面向?qū)ο蠹夹g(shù);使用SQL對(duì)關(guān)系數(shù)據(jù)庫查詢;內(nèi)部集成的工程系統(tǒng)、商業(yè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集和外部集成 (EDI)。ERP是對(duì)MRPⅡ的超越,從本質(zhì)上看,ERP仍然是以MRPⅡ?yàn)?*,但在...

數(shù)據(jù)錄入1、**的錄入及維護(hù)：業(yè)務(wù)員在日常業(yè)務(wù)拓展過程中，將名片或從其它途徑收集到的客戶及相關(guān)聯(lián)系人的信息及時(shí)錄入系統(tǒng)，如果客戶的地址、電話或聯(lián)系人等信息發(fā)生變更時(shí)，也及時(shí)對(duì)系統(tǒng)中的**進(jìn)行更新；2、聯(lián)系記錄的錄入：業(yè)務(wù)員平時(shí)聯(lián)系客戶，不管以電話、郵件、即時(shí)通...

SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）：SMTP主要負(fù)責(zé)底層的郵件系統(tǒng)如何將郵件從一臺(tái)機(jī)器傳至另外一臺(tái)機(jī)器。POP（Post Office Protocol）：版本為POP3，POP3是把郵件從電子郵箱中傳輸?shù)奖镜赜?jì)算機(jī)的協(xié)議。...