企業微信的微信群功能,如果用企業微信建立微信群管理外部微信號,人數上限是100人,這個功能基本夠用。一般來說企業微信合適的是建立一對一的會員服務群,都是小群,所以完全沒問題;如果建大型的會員群、學習群、賣貨群等,會覺得100人不夠用,但這也沒有辦法,只能適應,其實100人群的效果比500人群效果更好;
企業微信的朋友圈功能比較坑,首先企業微信無法查看個人微信好友的朋友圈,這已經是一個讓人無法接受的地方;再就是企業微信必須員工人數達到50人以上,且加一定的微信好友之后才可以申請開通朋友圈功能,開通之后企業微信的朋友圈功能也會讓你失望,因為***只能發布一條,經過測試這一條都不確定都能顯示出來。所以企業微信的朋友圈功能非常雞肋,幾乎無用,如果你是靠朋友圈來銷售產品的,那企業微信肯定用不了;
企業微信可以幫助銷售人員更好的管理客戶。濟南網頁版企業微信
企業微信雖然看起來正式,但銷售離職,客戶還在公司手里之前加的客戶怎么辦?沒法遷移過去呀;除了這個,企業微信可沒有微信那么好用,自動關鍵詞回復沒有,拉群沒有,群發還要手動點一下...太多“不好用”的地方了。繼續用個人號系統?的確可以,但可沒微信這種一年600的便宜的了,運營成本會增加不少。而且,**要命的是,誰知道還會不會繼續封號呢?從客戶的角度來思考,此題可能無解,很多公司甚至干脆完全手動,***運營......但從我們廠商的角度來講,就有點意思了。我們不賣關子,先說結論:企微和個號根本不是對立或者互斥關系,完全可以同時組合使用,效果更佳。長清區企業微信代理開通企業微信需要注意什么?
企業微信的管理工具
(1)企業微信有很多第三方的軟件服務,這些服務商把過去針對個人微信管理的營銷功能都做到了企業微信,比如聊天記錄的管理、溝通話術的管理、數據統計的管理、信群發助手等,這些管理工具將極大的提升用企業微信做客戶服務與成交的管理效率,也不用擔心不安全。
(2)企業微信還有很多管理工具,企業內部的OA、流程、審批、工資、績效、培訓,還有各類行業應用非常豐富,自己去探索,會找到很多有價值的管理工具。
(1)請一定用公司控制的手機號注冊企業微信,而不是用員工自己私人的手機號注冊企業微信,手機號提前準備,用這個手機號提前注冊好企業微信號和個人微信號,并相互綁定。一個新員工入職,給他一個新手機+手機SIM卡+企業微信賬號密碼+個人微信賬號密碼;員工離職交還手機,修改下密碼就可以了,而不用辦理什么企業微信號的轉移,賬號的刪除等。具體細節,桔子會有專門的課程。(2)公司要有花名昵稱體系,對外以花名示人,而不是真名,因為員工總有要離職的,我們要讓員工離職對客戶的影響幾乎無感,雖然人變了,但是微信號沒有變。
(3)不要用企業微信的客戶轉移功能,客戶的微信上會收到“我已離職,交由新同事來服務”這樣的信息提示,感受會非常不好,對公司的影響也不好。
對于廣告投放來說,騰訊也更鼓勵大家使用企業微信,通過廣告,用戶可以一鍵添加你的企業微信。
(1)企業微信與個人微信無法相互取代,有的公司可以以企業微信為主,有的企業必須以個人微信為主,比較好的企業微信與個人微信相互配合。
(2)大型企業、品牌企業主要用企業微信,因為客戶會更加信任品牌官方背景的人,適合做比較正式的溝通、成交與服務。
(3)小型企業、個人品牌主要用個人微信,因為客戶會更加信任這個個人IP,并希望與這個人建立個人之間的關系,用企業微信會有明顯的距離感。
(4)很多公司可以混合布局,比如銷售團隊用個人微信加客戶,充分的利用個人微信的朋友圈、個人IP的打造、個人之間關系的運營等各種方式成交客戶;總部會員服務團隊用企業微信幫助**銷售團隊做會員服務,充分的利用自己的官方身份讓客戶有安全感;這樣可以將企業微信與個人微信各自的優勢發揮出來。
企業微信的基本功能。濟南企業微信虛擬定位
企業微信和個人微信的差別在哪里?濟南網頁版企業微信
給大家分享一下我在使用企業微信的過程中覺得很不錯的功能(二)
四、客戶群企業微信內部群主要分成3種:全員群、部門群、內部群。
全員群:上限10000人,群名會有【全員】標記。
部門群:上限2000人,群名會有【部門】標記。
內部群:上限2000人,同一企業同事組成的群。
企業微信外部群主要分成2種:純企業微信群、微信個人號混合群,會有【外部】標記。
五、群活碼這個相當于是企業微信官方自帶的【群裂變】功能,可在PC端【客戶聯系-配置-加入群聊-新建加入群聊】配置。
用戶掃碼群活碼可以直接進群,群人數達到上限會自動創建新群。
目前每個群活碼上限是5個群,每個外部群為200人,相當于可添加1000人進群,而且群活碼二維碼不會過期,方便線下門店打印物料。
一個群活碼可以關聯多個群聊,群內人數達到上限后,自動更換群二維碼,無需手動修改,提升員工的拉群效率。
同時,群活碼突破原有企微群活碼的限制,可設置群聊人數上限,即精細設置每個群的入群人數。用戶可以直接掃碼進群,只需掃碼兩次,不用添加好友后再進群,**提高了引導用戶入群的效果。
還支持多維度群活碼數據統計,分析社群運營趨勢,包括掃碼次數、進群人數、退群人數和群總人數。
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