企業(yè)微信號(hào)可以關(guān)聯(lián)個(gè)人微信號(hào),一旦關(guān)聯(lián)就不能解綁,企業(yè)微信號(hào)可以用個(gè)人微信號(hào)和手機(jī)號(hào)登錄,手機(jī)號(hào)是可以更換的。企業(yè)微信可以打開小程序,但是不能關(guān)注公眾號(hào),企業(yè)微信在小程序商城下單,會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到綁定的個(gè)人微信號(hào)支付。(這一點(diǎn)決定公司一定要把手機(jī)號(hào)控制在公司,而不能使用員工的私人手機(jī)號(hào),否則員工離職之后這個(gè)企業(yè)微信號(hào)只能刪除,不能轉(zhuǎn)讓);
企業(yè)微信的員工賬戶加好友沒有上限,一說是上限為5萬(wàn)人,反正也足夠用了;微信被動(dòng)加好友可以設(shè)置自動(dòng)通過,自動(dòng)回復(fù)等,這是非常好的功能。但是企業(yè)微信的員工賬號(hào)方便是通過掃碼加好友,用搜索企業(yè)名稱或者個(gè)人昵稱的方式加好友非常不方便;
企業(yè)微信用的頻繁的功能。濟(jì)南企業(yè)微信歷史版本
全國(guó)抗疫背景下大規(guī)模的遠(yuǎn)程辦公,使得企業(yè)微信的用戶規(guī)模增長(zhǎng)明顯。除了基礎(chǔ)的內(nèi)部協(xié)作,可以發(fā)現(xiàn)企微正在破圈成長(zhǎng)成為覆蓋全場(chǎng)景的移動(dòng)辦公軟件,尤其它與微信互通的能力,意味著其背后是已經(jīng)互聯(lián)了的12億微信用戶。這讓在很多公司實(shí)現(xiàn)了線上拓展業(yè)務(wù),而這,也是企微相較于其他同類辦公產(chǎn)品很難超越的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。所以,要回答“企業(yè)微信怎么用比較好”這個(gè)問題,可以從它內(nèi)部協(xié)作以及外部連接兩大能力來看,具體對(duì)應(yīng)的就是其OA以及SCRM兩大產(chǎn)品體系。天橋區(qū)企業(yè)微信開放平臺(tái)企業(yè)微信可以幫助銷售人員更好的管理客戶。
給大家分享一下我在使用企業(yè)微信的過程中覺得很不錯(cuò)的功能(一)
一、客戶聯(lián)系企業(yè)可以通過「客戶聯(lián)系」單獨(dú)定義企業(yè)對(duì)外服務(wù)的提供者,賦予他們更多能力,提升企業(yè)的服務(wù)效率與質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)客戶關(guān)系的管理。
比如:企業(yè)可為服務(wù)提供者(如:銷售顧問)配置權(quán)限。配置后,他們的微信聯(lián)系人將自動(dòng)被定義為企業(yè)「客戶」。企業(yè)管理員可在「客戶聯(lián)系」中統(tǒng)一查看并管理這些客戶。
二、標(biāo)簽功能企業(yè)微信的標(biāo)簽功能,可以給客戶打上不同的標(biāo)簽,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶分類管理和精細(xì)化客戶服務(wù)。比如發(fā)消息的時(shí)候,可以選擇同一標(biāo)簽的客戶進(jìn)行發(fā)送,可以將有價(jià)值的內(nèi)容發(fā)給對(duì)應(yīng)的客戶,實(shí)現(xiàn)精細(xì)觸達(dá)。
三、歡迎語(yǔ)歡迎語(yǔ)是員工給客戶的印象,通過配置歡迎語(yǔ),企業(yè)可以快速與客戶建立聯(lián)系。在這建議用SCRM的【渠道活碼】功能,好友添加后,可以自動(dòng)發(fā)送個(gè)性化歡迎語(yǔ),支持文本、圖片、小程序、網(wǎng)址等形式。另外,還可以為好友自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽哦。
很多朋友企業(yè)微信剛剛注冊(cè)好,使用時(shí)間不長(zhǎng),那么前期快速導(dǎo)入原始**,這個(gè)環(huán)節(jié)是非常重要的!將積累用戶導(dǎo)入并添加好友轉(zhuǎn)化,形成種子用戶資源。如果我們使用常規(guī)方式,一個(gè)個(gè)輸入客戶電話號(hào)碼,然后再手動(dòng)添加邀請(qǐng)好友,工作人員需要投入極大的人力和時(shí)間成本。當(dāng)然我們一樣可以借助第三方工具,實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入所有客戶電話,全程自動(dòng)智能邀請(qǐng)好友,批量群加微信群內(nèi)客戶好友,群發(fā)活動(dòng)消息,完成任務(wù)還能自動(dòng)關(guān)機(jī)通過“主動(dòng)批量添加+被動(dòng)裂變引流”模式,可以讓你的人力操作成本節(jié)省90%,好友增長(zhǎng)速度提升N倍??!增長(zhǎng)的關(guān)鍵在于,你每主動(dòng)添加新增1個(gè)好友,其通過參與你制定的裂變活動(dòng),會(huì)為你再邀請(qǐng)3-5名好友添加你企業(yè)微信,從而形成持續(xù)循環(huán),實(shí)現(xiàn)裂變?cè)鲩L(zhǎng)!企業(yè)微信的基本功能。
什么企業(yè)適合使用企業(yè)微信?如果你是下面幾類企業(yè)和組織,強(qiáng)烈建議你使用企業(yè)微信,并進(jìn)行開發(fā)對(duì)接自己的信息系,比你自己開發(fā)辦公app的成本要低很多。1、集團(tuán)公司2、全國(guó)連鎖企業(yè)3、員工人員在200人以上4、在全國(guó)擁有經(jīng)銷代理商像七匹狼這樣的公司就在使用企業(yè)微信,當(dāng)然中小企業(yè)也可以使用企業(yè)微信,以后會(huì)跟小程序一樣,有越來越多的企業(yè)使用企業(yè)微信。企業(yè)微信相比個(gè)人微信,關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)還是在于可以無上限添加好友,更容易打造私域流量,可以批量添加客戶好友,通過結(jié)合第三方自動(dòng)添加好友軟件。企業(yè)微信可以增加客戶信任感。山東企業(yè)微信費(fèi)率
企業(yè)微信是支持內(nèi)部視頻會(huì)議的。濟(jì)南企業(yè)微信歷史版本
如果說個(gè)人微信是為用戶社交而存在的app,那么企業(yè)微信就是為了商家營(yíng)銷而存在的app,它無縫連接了個(gè)人微信,為商家開辟了更符合需求的營(yíng)銷/運(yùn)營(yíng)環(huán)境。諸如:提高個(gè)人號(hào)好友上限、個(gè)人/群sop功能、會(huì)話存檔、客戶繼承功能等都很好地貼合了商家的運(yùn)營(yíng)需求,除此之外,還開放了第三方服務(wù)商接入,讓第三方服務(wù)商可以為商家定制更適合各行業(yè)需求的附加功能。重要的是,企業(yè)微信為商家提供了一個(gè)安全有保障的營(yíng)銷環(huán)境,這一點(diǎn)便讓企業(yè)微信比個(gè)人微信更具投入建設(shè)私域流量的價(jià)值。濟(jì)南企業(yè)微信歷史版本