六、離職分配這是企業(yè)微信一個重要功能,我們在用個人微信的時候,員工個人離職,會造成用戶流失。
而企業(yè)微信的客戶永遠(yuǎn)屬于企業(yè)資產(chǎn),不會隨著某個員工的離職或者封號,導(dǎo)致客戶流失。除了增強(qiáng)上面所說的群管理能力,**重要的就是離職分配。員工離職可將客戶導(dǎo)流至其它同事企業(yè)微信。客戶24小時不點(diǎn)擊拒絕則默認(rèn)同意,無感轉(zhuǎn)換,流失率大幅下降。
由于企業(yè)微信的功能有限,并不能滿足企業(yè)的所有需求,很多用戶開始配置企業(yè)微信管理工具,來增加客戶管理的工具和方法。
企業(yè)微信可以幫助企業(yè)更好的管理客戶。濟(jì)陽區(qū)企業(yè)微信運(yùn)營
四、客戶群企業(yè)微信內(nèi)部群主要分成3種:全員群、部門群、內(nèi)部群。
全員群:上限10000人,群名會有【全員】標(biāo)記。
部門群:上限2000人,群名會有【部門】標(biāo)記。
內(nèi)部群:上限2000人,同一企業(yè)同事組成的群。
企業(yè)微信外部群主要分成2種:純企業(yè)微信群、微信個人號混合群,會有【外部】標(biāo)記。
五、群活碼這個相當(dāng)于是企業(yè)微信官方自帶的【群裂變】功能,可在PC端【客戶聯(lián)系-配置-加入群聊-新建加入群聊】配置。
用戶掃碼群活碼可以直接進(jìn)群,群人數(shù)達(dá)到上限會自動創(chuàng)建新群。
目前每個群活碼上限是5個群,每個外部群為200人,相當(dāng)于可添加1000人進(jìn)群,而且群活碼二維碼不會過期,方便線下門店打印物料。
一個群活碼可以關(guān)聯(lián)多個群聊,群內(nèi)人數(shù)達(dá)到上限后,自動更換群二維碼,無需手動修改,提升員工的拉群效率。
同時,群活碼突破原有企微群活碼的限制,可設(shè)置群聊人數(shù)上限,即精細(xì)設(shè)置每個群的入群人數(shù)。用戶可以直接掃碼進(jìn)群,只需掃碼兩次,不用添加好友后再進(jìn)群,**提高了引導(dǎo)用戶入群的效果。
還支持多維度群活碼數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析社群運(yùn)營趨勢,包括掃碼次數(shù)、進(jìn)群人數(shù)、退群人數(shù)和群總?cè)藬?shù)。
山東企業(yè)微信1.0企業(yè)微信可以私有化部署。
企業(yè)微信是現(xiàn)在當(dāng)下流行的客戶運(yùn)營工具,對于客戶來說依然是使用他的個人微信跟你的企業(yè)微信對話,的區(qū)別是你的企業(yè)微信上帶有企業(yè)認(rèn)證的信息,讓用戶覺得更加可信。對于企業(yè)來說,企業(yè)微信提供了很多適合企業(yè)使用的功能,比如在線存儲聊天記錄、賬號交接、群發(fā)信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等,并且都是的。現(xiàn)在全國已經(jīng)有幾百萬家企業(yè)在用企業(yè)微信與他們的客戶建立溝通。對于廣告投放來說,騰訊也更鼓勵大家使用企業(yè)微信,通過廣告,用戶可以一鍵添加你的企業(yè)微信,非常方便,而加個人微信則需要好幾步的跳轉(zhuǎn),添加的用戶就會變少。未來,引流獲客成本會越來越高,企業(yè)做好線上營銷也越發(fā)重要。再希望通過個人微信模化營銷,基本不可能實(shí)現(xiàn),而企業(yè)微信,將會以其無法比擬的優(yōu)勢,成為越來越多企業(yè)打造自主私域流量的必備工具!
企業(yè)微信運(yùn)營案例實(shí)操(某餐飲門店私域):
某餐飲門店通過培訓(xùn)店長使用企業(yè)微信、打造企微人設(shè)、搭建自動回復(fù)話術(shù)、日常群運(yùn)營、線上線下引流達(dá)到兩個月企業(yè)微信增加客戶十萬的結(jié)果。
2)搭建話術(shù)在新好友打招呼語的設(shè)計下,篩選顧客進(jìn)入200人的企微社群,群名定為“該門店福利星期三群”,其實(shí)就類似于我們過去的會員日,通過群內(nèi)的一系列運(yùn)營動作,比如:周三會員日小程序抽獎。以及說暗號贈菜品、群內(nèi)曬圖返券、公眾號活動發(fā)布,日常的一些服務(wù)解答,提高用戶的黏性,并結(jié)合小程序打通了社群的交付場景,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。
企業(yè)微信是企業(yè)移動辦公工具。
如果說個人微信是為用戶社交而存在的app,那么企業(yè)微信就是為了商家營銷而存在的app,它無縫連接了個人微信,為商家開辟了更符合需求的營銷/運(yùn)營環(huán)境。諸如:提高個人號好友上限、個人/群sop功能、會話存檔、客戶繼承功能等都很好地貼合了商家的運(yùn)營需求,除此之外,還開放了第三方服務(wù)商接入,讓第三方服務(wù)商可以為商家定制更適合各行業(yè)需求的附加功能。重要的是,企業(yè)微信為商家提供了一個安全有保障的營銷環(huán)境,這一點(diǎn)便讓企業(yè)微信比個人微信更具投入建設(shè)私域流量的價值。企業(yè)微信可以讓企業(yè)有更高效的溝通方式。濟(jì)南企業(yè)微信發(fā)紅包
濟(jì)南有沒有企業(yè)微信的配套服務(wù)公司呢?濟(jì)陽區(qū)企業(yè)微信運(yùn)營
全國抗疫背景下大規(guī)模的遠(yuǎn)程辦公,使得企業(yè)微信的用戶規(guī)模增長明顯。除了基礎(chǔ)的內(nèi)部協(xié)作,可以發(fā)現(xiàn)企微正在破圈成長成為覆蓋全場景的移動辦公軟件,尤其它與微信互通的能力,意味著其背后是已經(jīng)互聯(lián)了的12億微信用戶。這讓在很多公司實(shí)現(xiàn)了線上拓展業(yè)務(wù),而這,也是企微相較于其他同類辦公產(chǎn)品很難超越的一個優(yōu)勢。所以,要回答“企業(yè)微信怎么用比較好”這個問題,可以從它內(nèi)部協(xié)作以及外部連接兩大能力來看,具體對應(yīng)的就是其OA以及SCRM兩大產(chǎn)品體系。濟(jì)陽區(qū)企業(yè)微信運(yùn)營