線索商機管理的第四個困難，是如何讓線索和商機能夠良性的流轉起來，而不要“死”在銷售手里。一般企業都會有線索保護或商機保護規則，一旦商機被某個銷售認領跟進，其他銷售不能再跟進此商機。但是如果被認領商機即便沒有轉化，企業也不應該直接粗暴地放棄機會，有可能換一個銷售跟進就會有破局。為了避免某些銷售拿著商機不主動不積極，白白浪費商機資源，企業需要有一套機制實現商機的流動。為解決這類問題，公私海的概念被提出。CRM系統可以幫助銷售團隊對線索進行收集、自動分配、培育、轉化、分析，是許多企業進行銷售動作的第一步。西湖區常見CRM系統零售

公私海管理還涉及到如何設置私海容量，不同區域不同銷售私海庫容是否可以不同，是否可以自動調整庫容大小等問題。銷售過程管理銷售自動化的執行要點是對銷售過程的數據化管理。線下銷售工作，既是個技術活，也是個體力活。要想拿下更多客戶，就要勤溝通，多拜訪。兩個資質相同的銷售，一個人每天只有5次拜訪，另一個人有20次拜訪，必然第二個人簽單量會更多。而線下銷售作為外勤人員，出行和工作安排，很容易虛報。企業希望所有業務員都能夠積極主動工作，雖然銷售更適合進行目標激勵的自驅動管理，但一定的制度和執行要求也是應該的。江干區辦公CRM系統排行榜使用CRM提高效率的員工會提高對業務的滿意度，客戶的態度也會變得更友好，這將促進客戶滿意度和忠誠度。

CRM系統可以對商機劃分的更加細致，例如初步溝通、確定意向、商務洽談，通過更準確的劃分，可以讓銷售人員更準確的記錄掌握客戶跟進的狀態，還可以讓管理者對銷售人員的工作推進情況有更準確的把握和控制。此外還可以設計對商機或線索的評分機制，通過綜合打分，來判斷線索或商機與企業的匹配度和意向度，從而優先跟進合適的線索或商機。當客戶簽訂了合同并產生了消費后，大多數公司的銷售工作就完成了，后續的客戶維護可能會轉移到電話銷售團隊或線上運營。

CRM銷售管理的中心觀點是銷售自動化（SalesForceAutomation），銷售自動化是信息技術和銷售管理結合的管理實踐，已經被各個行業普遍接納采用。簡單來說銷售自動化是指通過信息技術對客戶開發的標準化過程管理。銷售自動化的前提是對潛在客戶的分類管理?？蛻舳际怯射N售線索轉化來的，銷售線索中既包括意向客戶，也包括無意向客戶，意向客戶可能還包括初步溝通，有意向，確定合作，以及流失等等狀態。對潛在客戶進行準確的分類，可以保證企業對銷售的工作情況有全方面的掌控，識別銷售機會和成單可能性。CRM系統實現的是基于客戶細分的營銷、銷售、服務管理系統。

    企業的健康發展，離不開業績的提升，而業績提升的背后，是一套精密、復雜的流程，是各部門之間通力協作換來的結果。在企業數字化轉型的大主題下，采用數字化應用進行管理已成為共識。CRM系統是客戶關系管理軟件，它不只是用于銷售管理，維系客戶關系，還能用于市場營銷管理、客戶服務管理、數據分析等多個層面，可以作為各個部門之間協作的必要工具，從而實現業績增長的共同目標。很多時候，CRM系統直接被當做是銷售管理系統，其實無可厚非，因為CRM系統本身是圍繞銷售邏輯來實現的，例如在CRM中，客戶即是商機，意味著銷售機會，CRM客戶關系管理系統不但可以有效的優化商機，對商機的把握也是十分精確，從發現客戶的購買意向，到實際的購買結果，這一套銷售流程在CRM中也能被稱為商機管理。 CRM系統可以開發更多服務塊，提高企業各部門的整體響應能力，為企業提供更好的服務，吸引和留住更多客戶。上海常用CRM系統有哪些

通過CRM系統可以全方面掌握客戶的信息，精確地了解客戶需求，通過多渠道觸達客戶。西湖區常見CRM系統零售

如何服務客戶、CRM體系化解決方案，SCRM與接觸點管理，我們再簡單介紹下線上客戶的SCRM管理。目前，客戶線上與企業接觸的渠道非常多，微信，QQ，微博，H5頁面，在線咨詢，各種管理后臺，很難將客戶統一管理。國內大量SCRM，就是對線上客戶接觸做統一管理和匯總，通過集成工作臺，讓客服人員在一個平臺處理各個入口的客戶咨詢，集中處理，稱作客戶接觸點管理?？蛻艚佑|點管理是市場營銷中的概念，屬于整合營銷的一部分，在SCRM中，專指線上渠道客戶的接觸管理。西湖區常見CRM系統零售

杭州尚祈科技有限公司在同行業領域中，一直處在一個不斷銳意進取，不斷制造創新的市場高度，多年以來致力于發展富有創新價值理念的產品標準，在浙江省等地區的食品、飲料中始終保持良好的商業口碑，成績讓我們喜悅，但不會讓我們止步，殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志，和諧溫馨的工作環境，富有營養的公司土壤滋養著我們不斷開拓創新，勇于進取的無限潛力，杭州尚祈科技供應攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰的準備，要不畏困難，激流勇進，以一個更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！