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·勸導(dǎo)性的內(nèi)容即號(hào)召公眾響應(yīng)一項(xiàng)決議,呼吁公眾參與一項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),或者勸說(shuō)人們購(gòu)買某一種牌子的商品。在利用大眾傳媒進(jìn)行宣傳的 過(guò)程中,政黨、**及其他非贏利性組織發(fā)布的勸導(dǎo)性的內(nèi)容,往往以社論、評(píng)論、倡議書的形式出現(xiàn),而贏利性組織發(fā)布的此類內(nèi)容,則多以商業(yè)廣告的形式出現(xiàn)。傳播渠道所謂傳播渠道,是指信息流通的載體,也稱媒介或工具。人們通常把用于傳播的工具統(tǒng)稱為傳播媒介,而把公共關(guān)系活動(dòng)中使用的傳播媒介稱之為公共關(guān) 系媒介。然而不同的公眾群體也有著不同的要求。吳江區(qū)方便公關(guān)活動(dòng)優(yōu)勢(shì)
對(duì)哈羅德·拉斯韋爾的傳播五要素稍加改變,就形成了公共關(guān)系傳播的基本要素:公共關(guān)系傳播者、公共關(guān)系傳播內(nèi)容、公共關(guān)系傳播渠道、目標(biāo)公眾以及公共關(guān)系傳播效果。傳播者公共關(guān)系傳播者是組織信息的采集、發(fā)布者,是**組織行使傳播職能的人。在我國(guó)***組織中,該角色一般由黨和國(guó)家的新聞發(fā)布機(jī)構(gòu)、新聞發(fā)布人以及各級(jí)黨和**的新聞、宣傳部門擔(dān)任(在其他一些國(guó)家還包括**中的公共關(guān)系人員);在各種福利組織和贏利性組織中,該角色由組織內(nèi)部的宣傳部門、公共關(guān)系部門或宣傳人員、公共關(guān)系人員擔(dān)任。工業(yè)園區(qū)咨詢公關(guān)活動(dòng)優(yōu)勢(shì)公關(guān)活動(dòng)包括很多類型。
我們?cè)趯?duì)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估時(shí),往往是只評(píng)估實(shí)施效果,評(píng)估不夠***。如能在評(píng)估時(shí),除實(shí)施效果外再評(píng)估活動(dòng)目標(biāo)是否正確、賣點(diǎn)是否鮮明、經(jīng)費(fèi)投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、公眾資料搜集是否***、媒體組合是否科學(xué)、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固、社會(huì)資源是否增加、各方滿意度是否量化等,則公關(guān)活動(dòng)的整體效果才能體現(xiàn)出來(lái)。這種***評(píng)估有利于活動(dòng)績(jī)效考核、責(zé)任到人,更能增加經(jīng)驗(yàn),為下一次公關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施打好基礎(chǔ)。
這或許有它的道理。但是筆者認(rèn)為,公共關(guān)系傳播者的地位是比較特殊的,它是決策層的助手,是管理部門的協(xié)調(diào)者,又是上、中、下三個(gè)層次之間的信息溝通者;它處于決策層的直接領(lǐng)導(dǎo)之下,又很難說(shuō)屬于哪一個(gè)層次。因此,在公共關(guān)系傳播模式中,我們?yōu)樗才帕艘粋€(gè)特殊的位置。“守門人”的概念**早是由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家?guī)鞝柼亍けR因提出來(lái)的,已經(jīng)得到美國(guó)大眾傳播學(xué)者的普遍承認(rèn)。學(xué)者們認(rèn)為,大眾傳播媒介在向公眾傳遞信息的過(guò)程中,起著濾斗的作用。創(chuàng)意新穎、內(nèi)容獨(dú)特的公關(guān)活動(dòng)才具有新聞,才有新聞報(bào)道的價(jià)值。
有的企業(yè)做公關(guān)活動(dòng),設(shè)定了不少目標(biāo),比如,提高**度、美譽(yù)度,促進(jìn)銷售等,但是沒(méi)有量化(提高**度、美譽(yù)度的百分比,促進(jìn)銷售的貨幣額度),方向模糊,錯(cuò)把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化,它不是希冀式的觀測(cè),而是指日可待。只有量化目標(biāo),公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向,才會(huì)少走彎路。公關(guān)活動(dòng)是展示企業(yè)品牌形象的平臺(tái),不是一般的促銷活動(dòng),要確定活動(dòng)賣點(diǎn)(主題),并以賣點(diǎn)作為策劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動(dòng),花了不少錢都不知是什么活動(dòng),留不下很深的印象。晚會(huì),比如客戶答謝會(huì),主要就是拉近彼此的距離,提高關(guān)聯(lián)性。太倉(cāng)智能化公關(guān)活動(dòng)優(yōu)勢(shì)
公關(guān)活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的法律法規(guī),違反國(guó)家法律法規(guī)的公關(guān)活動(dòng)寸步難行。吳江區(qū)方便公關(guān)活動(dòng)優(yōu)勢(shì)
大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過(guò)程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),充分預(yù)測(cè)到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn),并制定出相應(yīng)的對(duì)策。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn),制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時(shí),要隨機(jī)應(yīng)變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應(yīng)保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真相。已造成負(fù)面影響的,一種方法是及時(shí)向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同媒體建立對(duì)立關(guān)系,避免負(fù)面報(bào)道,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,否則修復(fù)較難;吳江區(qū)方便公關(guān)活動(dòng)優(yōu)勢(shì)
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