信息技術戰略原則信息技術成為企業成功進行文化策劃的關鍵.知識經濟時代是一個大規模生產和使用信息，知識的時代，信息作為社會組織的重要資源，是企業文化策劃的基礎性要素。在企業文化策劃的實施中，信息戰略與信息戰術的策劃與謀劃，占有舉足輕重的地位。由于知識經濟時代，信息增長迅猛，傳遞速度快捷，企業文化策劃中，不僅要考慮占有了多少信息以及用怎樣的方式占有了信息，更重要的還在于對信息的綜合分析、加工組合和有效利用。策劃中，如何把零散的資料變為系統信息，形成企業文化策劃的有效信息，關鍵在于策劃者對信息的綜合分析以及合理組合。沒有對信息的綜合分析，就不可能激發靈感，也不可能產生企業文化策劃中的創意與構想。因此，信息技術以及運用信息技術形成的信息戰略、戰術必然是企業文化策劃成功的關鍵。比如聯想集團的價值觀是“服務客戶、求實、誠信共享、創業創新”。高淳區創新企業形象策劃便捷

正面與負面這是按照社會公眾的評價態度不同來劃分的：社會公眾對企業形象的認同或肯定的部分就是正面形象，抵觸或否定的部分就是負面形象。任何企業的企業形象都是由正反兩方面構成的，換言之，企業形象應是一分為二的，公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業的正面形象、又看到企業的負面形象。對于企業來說，一方面要努力擴大正面形象，另一方面又要努力避免或消除負面形象，兩方面同等重要，因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業產品或接受某項服務，而是負面形象一定使得他們拒絕購買該企業產品和接受其服務。高淳區創新企業形象策劃咨詢熱線比如頭腦風暴法，亦稱智力激勵法,這是一種調動集體智慧、集體協調創作的方法。

企業形象是指人們通過企業的各種標志，而建立起來的對企業的總體印象，是企業文化建設的**。企業形象是企業精神文化的一種外在表現形式，它是社會公眾與企業接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。***品牌**Keller對企業形象所下的定義是：消費者在記憶中通過聯想反映出對組織的感知。形象介紹節能宣傳形象設計從心理學的角度來看，形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺***在大腦中形成的關于某種事物的整體印象，簡言之是知覺，即各種感覺的再現。有一點認識非常重要：形象不是事物本身，而是人們對事物的感知，不同的人對同一事物的感知不會完全相同，因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響。

實態和虛態這是按照主客觀屬性來劃分的。實態形象又可以叫做客觀形象，指企業實際的觀念、行為和物質形態，它是不以人的意志為轉移的客觀存在。諸如企業生產經營規模、產品和服務質量、市場占有情況、產值和利潤等等，都屬于企業的實態形象。虛態形象則是用戶、供應商、合作伙伴、內部員工等企業關系者對企業整體的主觀印象，是實態形象通過傳播媒體等渠道產生的映象，就好像我們從鏡子中去觀察一個物體，得到的是虛像。內部和外部鳥巢形象這是根據接受者的范圍劃分的。在實踐中，一方面檢驗企業文化是否符合客觀形勢和企業實際，及時加以完善；

②積極的社會觀和價值觀。企業應具有自己的社會哲學觀，不僅要在營銷活動中樹立一個良好的公民形象，同時還要關心社會問題，關心社會的公益事業，使企業在自身發展的同時也造福于民眾和社會。現代企業不但要從事生產經營活動，獲取盈利，還需要承擔一定的社會責任和社會義務，以表明企業是社會大家庭的一員，要為社會的發展貢獻自己的一份力量。這樣做，不但有利于社會的進步與繁榮，還能為企業贏得社會公眾的普遍好感。因此，企業在開展外部公共關系工作時，應當把搞好社會公益活動，為社會提供更多服務作為重要內容。一是對企業成員個體的思想和行為起導向作用；二是對企業整體的價值取向和經營管理起導向作用。高淳區創新企業形象策劃便捷

一方面要加強管理，開展思想教育，使企業文化落實在行動中，發揮應有的作用。高淳區創新企業形象策劃便捷

外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業的認知，我們一般所說的企業形象主要就是指這種外部形象。內部形象則指該企業的全體員工對企業的整體感覺和認識。由于員工置身企業之中，他們不但能感受到企業外在屬性，而且能夠充分感受到企業精神、風氣等內在屬性，有利于形成更豐滿深入的企業形象；但是如果缺乏內部溝通，員工往往只重局部面看不到企業的全部形象，頗有“不識廬山真面目”的感覺。我們認為，內部形象的接受者范圍更小，但作用卻很大，與外部形象有著同等重要的地位，決不可忽視。高淳區創新企業形象策劃便捷

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