企業形象指社會公眾和企業職工對企業整體的印象和評價。企業形象是可以通過公共關系活動來建立和調整的。企業形象的構成因素很多，具體可表現為：(一)產品形象，指產品的質量、性能、價格以及設計、外形、名稱、商標和包裝等給人的整體印象。(二)職工形象，指職工的服務態度、職業道德、進取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象。(三)主觀形象，指企業***想象中的外界公眾對企業所持有的印象。(四)自我期望形象，指企業內部成員，特別是企業領導希望外界對本企業所持的印象。(五)實際形象，指外界對企業現狀所持有的印象，是企業的真正形象。(六)公共關系形象，指企業通過公共關系活動的努力，在公眾中留下的對企業本身的印象。企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用。南京一站式企業形象策劃服務熱線

。海爾集團“日事日畢、日清日高”和“有缺陷的產品就是廢品”、三洋制冷有限公司“創造無止境的改善”等，都說明精神理念在企業中的重要性。實踐證明，培育和弘揚企業精神，是塑造企業良好形象的一種很有效的形式，對企業的發展能起到不可低估的作用。當然，培育企業精神不能單一化，要與現代企業制度建設、企業的經營管理目標，過細的思想***工作結合起來，使其成為企業發展的精神動力。2 優美的環境形象，是塑造良好企業形象的外在表現南京創新企業形象策劃熱線為社會，服務社會文明進步；為股東，回報股東長遠利益；

②積極的社會觀和價值觀。企業應具有自己的社會哲學觀，不僅要在營銷活動中樹立一個良好的公民形象，同時還要關心社會問題，關心社會的公益事業，使企業在自身發展的同時也造福于民眾和社會。現代企業不但要從事生產經營活動，獲取盈利，還需要承擔一定的社會責任和社會義務，以表明企業是社會大家庭的一員，要為社會的發展貢獻自己的一份力量。這樣做，不但有利于社會的進步與繁榮，還能為企業贏得社會公眾的普遍好感。因此，企業在開展外部公共關系工作時，應當把搞好社會公益活動，為社會提供更多服務作為重要內容。

信息技術戰略原則信息技術成為企業成功進行文化策劃的關鍵.知識經濟時代是一個大規模生產和使用信息，知識的時代，信息作為社會組織的重要資源，是企業文化策劃的基礎性要素。在企業文化策劃的實施中，信息戰略與信息戰術的策劃與謀劃，占有舉足輕重的地位。由于知識經濟時代，信息增長迅猛，傳遞速度快捷，企業文化策劃中，不僅要考慮占有了多少信息以及用怎樣的方式占有了信息，更重要的還在于對信息的綜合分析、加工組合和有效利用。策劃中，如何把零散的資料變為系統信息，形成企業文化策劃的有效信息，關鍵在于策劃者對信息的綜合分析以及合理組合。沒有對信息的綜合分析，就不可能激發靈感，也不可能產生企業文化策劃中的創意與構想。因此，信息技術以及運用信息技術形成的信息戰略、戰術必然是企業文化策劃成功的關鍵。企業文化具有使企業成員從內心產生一種高昂情緒和奮發進取精神的效應。

為此，雙合成將每年的8月15日定位企業食品安全信用宣傳日，形成了雙合成企業文化中行為文化的一個重要內容，同時向社會公開發表《雙合成食品安全信用宣言》。《宣言》向公眾莊嚴承諾：雙合成堅持以技術創新為先導的產品開發原則，大力推進“三綠工程”（即綠色食品工程、綠色包裝工程、綠色環境工程）；在企業內部堅持將食品安全信用教育長期化、常規化、制度化；不斷強化員工“質量監督檢查意識、環境衛生保持意識、精細化作業意識、誠信待人意識”等。應該說，這些理念的推出和文化活動的開展，也都是基于了追求企業整體競爭實力的增強，以及確保企業可持續發展的目標而確定的。比如雙鶴藥業的企業道德———“誠實守信，忠善親和”。建鄴區參考企業形象策劃平臺

品牌價值是時間的積累，也是企業文化的積累。南京一站式企業形象策劃服務熱線

1、導向功能企業文化能對企業整體和企業成員的價值及行為取向起引導作用。具體表現在兩個方面：一是對企業成員個體的思想和行為起導向作用；二是對企業整體的價值取向和經營管理起導向作用。這是因為一個企業的企業文化一旦形成，它就建立起了自身系統的價值和規范標準，如果企業成員在價值和行為的取向與企業文化的系統標準產生悖逆現象，企業文化會進行糾正并將其引導到企業的價值觀和規范標準上來。2、約束功能企業文化對企業員工的思想、心理和行為具有約束和規范作用。企業文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產生于企業的企業文化氛圍、群體行為準則和道德規范。群體意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內容，會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力，使企業成員產生心理共鳴，繼而達到行為的自我控制。南京一站式企業形象策劃服務熱線

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