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在中國市場，研究咨詢行業也呈現出快速發展的態勢。中國作為全球第二大經濟體，其市場規模和引導力正在不斷增強。在這樣的背景下，中國企業和地方對專業研究和咨詢服務的需求也在不斷增加。同時，中國的研究咨詢機構和咨詢公司也在加大專業人才的引進和培養力度，打造高水平的研究...

市場調研是市場調查與市場研究的統稱，它是個人或組織根據特定的決策問題而系統地設計、搜集、記錄、整理、 分析及研究市場各類信息資料、報告調研結果的工作過程。是運用科學的方法，有目的、有計劃地收集、整理、分 析有關供求、資源的各種情報、信息和資料。市場調研工作的基...

對于市場的銷售人員來說，需要考慮的更多的是保持合理的渠道寬度和渠道結構。在思考如何實現這一目的之前，我們首先要回答的問題是：什么叫合理的渠道寬度和渠道結構？渠道寬度的合理性檢驗，市場的銷售人員如何確定渠道的寬度是否合理呢？我建議可以通過嘗試回答以下幾個問題來進...

管理咨詢服務方式，大體有以下幾種:(1)書面和口頭診斷:由咨詢機構派管理專業人士到企業進行調查研究后，提出書面或口頭診斷建議，供企業參考。(2)專題診斷:一般由企業委托，由咨詢機構組織的有關專業人士針對企業當前存在的關鍵問題，按診斷的程序和方法，確定專題進行診...

咨詢服務的種類主要包括以下幾種：1. 商務咨詢服務；2. 法律服務；3. 技術咨詢服務；4. 心理咨詢服務。接下來進行詳細解釋：商務咨詢服務：主要為企業提供戰略、市場、運營等方面的咨詢服務。這類服務旨在幫助企業解決經營管理中遇到的問題，制定發展計劃，優化業務流...

研究結果應用：“神秘顧客”的研究結果主要應用在以下幾個方面：（1）“神秘顧客”的暗訪監督，在與獎罰制度結合以后，帶給服務人員無形的壓力，引發他們主動的去提高自身的業務素質、服務技能和服務態度，促使其為顧客提供優良的服務，而且持續的時間較長。（2）“神秘顧客”可...

神秘顧客到底做什么？當前汽車行業神秘顧客的亂象，很大程度上是由于沒搞清楚到底要“做什么”，既想考察經銷商日常的工作秩序，又想考核終端顧問的知識和能力。經銷商抱怨體系太復雜，脫離實際，項目服務商就瘋狂卷價格、在執行質量上做文章。較終，要么一堆“滿分店”粉飾太平，...

渠道管理是企業戰略中不可忽視的一環，它直接關系到企業的銷售效率和客戶滿意度。企業只有通過持續優化其渠道管理策略，才能在激烈的市場競爭中保持競爭優勢，實現可持續發展。渠道管理涉及企業高效傳遞產品或服務給較終用戶，包括選擇、管理、優化和評估渠道。本文探討了渠道管理...

必要性：1 企業戰略發生轉變；2 企業發展了一個新的產品或產品線；3 現有的產品要瞄準一個新的目標市場；4 將已有的產品投放到新定位的目標市場；5 營銷組合中的其它內容進行大幅度改變；6 營銷渠道檢查和評估結果需要改進渠道設計。所謂渠道結構，是指相同層級的經銷...

建材圈內有些經銷商操作的產品可能與你公司產品的互補性較強，平時在市場運作過程中會結成某種形式的合作關系，那么可以嘗試從這些經銷商中進行突破。如果這個經銷商有著擴大銷售額的愿望，但現有產品類別又不能對此有效支撐，那么他將很高興能夠得到你的幫助。如果你所管轄的市場...

市場調研的具體案例。為了更好地說明市場調研的流程和步驟，本文將結合市場調研公司為其客戶提供的市場調研服務的具體案例，展示了市場調研的實際應用和價值。以下是一個市場調研的具體案例的簡要介紹：案例背景。市場調研公司是一家專業從事市場調研和咨詢服務的公司，其客戶包括...

渠道管理工作包括：1、對經銷商的供貨管理，保證供貨及時，在此基礎上幫助經銷商建立并理順銷售子網，分散銷售及庫存壓力，加快商品的流通速度。2、加強對經銷商廣告、促銷的支持，減少商品流通阻力；提高商品的銷售力，促進銷售；提高資金利用率，使之成為經銷商的重要利潤源。...

其他事項：方言的使用、使用道具等，在一些以方言為主導的地區內，如果條件允許，神秘顧客好還是選擇方言進行檢測。從社會歷史的角度出發，方言是區域的地方經濟、思想文化的展現窗口，更有人認為鄉音是離人們近的非物質文化遺產。俗話說“聽話聽聲，鑼鼓聽音”，在神秘顧客工作中...

數據處理：該項目的數據處理是通過描述統計、推斷統計、假設檢驗、內容分析、案例分析、故事分析相結合的方式，處理定量和定性的數據。描述統計是通過對數值型的數據進行計算、統計、校驗等操作的方法，如求和、平均、標準差、較大值、較小值、頻數、百分比等。推斷統計是通過對數...

藉多年經驗設計出來的既定量、又定性的診斷方法，又是一個很好的現代化管理的培訓課程。企業在請企管顧問做診斷之外,自己也可以每年為自己“號脈”，的確是企業“自我保健”的好辦法。除了規模很小的企業外，對所有具有一定規模的公司，如員工在數百人以上，以至于大的公司、集團...

高度控制，生產企業能夠選擇負責其產品銷售的營銷中介類型、數目和地理分布，并且能夠支配這些營銷中介的銷售政策和價格政策，這樣的控制稱為高度控制。根據生產企業的實力和產品性質，一定控制在某些情況下是可以實現的。一些生產特種產品的大型生產企業，往往能夠做到對營銷網絡...

市場營銷因素調查，市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況，對價格策略的反應...

一旦門店發現疑似神秘顧客的時候，可能會把這個信息轉發給其他門店，或者是身邊同事等等，增加神秘顧客的暴露風險。除了與第三方公司簽署保密措施外，委托方內部需要做良性的引導，要求門店把注意力放在實際提高服務質量上，而不要放在發現神秘顧客上。發現神秘顧客不表示門店服務...