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君艾奇源健康養生行業系統化教育機構中國素以禮儀之邦著稱、中國人是很講禮節的，足療門店在服務過程中，要非常注意禮節，因為能來足療養生館養生的顧客都是“非富即貴”的。顧客表面上不說，可他們從進門的那一刻開始就在觀察門店當中的每一個人，禮儀不只是遇到顧客問聲好這么簡單，這只是**基本的禮貌禮節，還有我們每一個人的言談舉止、舉手投足都展現了我們企業當中的優雅風度和職業素養，所以接下來我要跟大家分享的是《足療門店服務人員儀態禮儀》：禮是內在的，儀是外在的，在顧客還沒有了解到你內在美的時候，那么要讓顧客看到我們服務人員的外在，也就是我們的儀態就很重要了。你站在顧客面前是什么樣子決定了顧客是做**項...

3坐姿禮儀在顧客面前如何優雅的坐呢？在正式的商務場合當中，坐滿凳子給人的感覺很慵懶，也很不禮貌，坐三分之一要讓人感覺太拘束。所以**好是坐凳子的三分之二處，上身保持站姿的基礎，挺胸抬頭，女士雙手放于裙擺**士雙手放于膝蓋處，女士無論采取哪種坐姿雙腿都必須合并，給人一種自然大方的優雅美。4走姿禮儀我們的服務人員走姿用的是**多的，無論是客服接待帶客還是技師去上鐘的走廊上，亦或是服務員上茶水都要用到走姿。而大部分的服務人員為了速度走路都不注意，低頭含胸駝背、走路腳都抬不起來，或者在走廊上小跑，這是非常不好的。我們足療養生館應該給顧客營造一種清靜舒適的環境，現在都市生活壓力這么大，能找個清靜...

以客為先；要用姓氏稱呼認識的客人。對每位離店客人，要給予禮貌的道別和祝愿；）要認真回答客人問題，設法及時滿足客人的需求，必要時尋求總經理幫助；）要誠心傾聽客人投訴，盡力挽回和改進并及時匯報。常用的禮貌用語：迎送用語：歡迎您、您好、請進、歡迎光臨、再見、請走好、歡迎再次光臨、祝您一路平安；問候語：您好，先生；您好，女士；感謝用語：謝謝、謝謝您的配合、感謝您的幫助、感謝您的寶貴建議；答謝用語：不客氣、很高興為您服務、這是我們應該做的；歉意用語：對不起，打擾了；實在抱歉，給您添麻煩了；請稍等；對不起，讓您久等了；請原諒。7電話接聽禮儀：三聲鈴響內接起，左手接聽電話，并問候客人：“您好！前...

點擊上方藍字關注我們！山西美發培訓學校：美發服務、禮儀先行——“有理走遍天下，無理寸步難行”案例在廣東某家美發連鎖機構，有一次，總經理親自在發廊貴賓接待廳招待幾位重要客人，因這幾位客人是來洽談本月某號他結婚的日子過來消費，(廣東大多數城市都流行結婚當天請嘉賓洗發的習慣。)而這家美發機構的待客服務是根據酒店式服務接待客人的，也就是先巾后茶，在總經理接待這幾位客人時，同樣，首先是“上熱毛巾”服務，按照禮儀，服務員應該先將小毛巾派送給客人，然后依次是總經理和他的部下，但這服務員也許是不懂這一禮儀，先將熱毛巾送給總經理，她想當然地認為應該首先為“官”**大的人服務。在場的人也許都沒有留意到這一...

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在當地形成了很大范圍的品牌影響力。通過學習落地，徐超老師親自指導，感覺非常值得，整個梳理下來，不斷的迭代提升，客單價也不斷提升，本人之前不愿意講話，經過學習，現在講話不*敢于分享，也有了條理與邏輯。我希望以后千恩萬謝在發展中，會不斷的來學習，我也會經常帶著團隊來孝子部落深造，因為有學習才能有提高。錦州凌海的王總表示：我是2018年4月來到孝子部落，5月加盟成為家族寶誠信***商家，為什么加盟家族寶呢？我從事這個行業30年了，感覺殯葬行業已經走入天花板環節，家屬對產品不是很信任，對價格有疑慮，而家族寶盒給了我很大的信心，線上線下全國統一價格，對建立客戶信任感非常有用，現在一個月銷售。在銷...

做到十全十美周思敏-《社交禮儀》課程詳細介紹聯系老師+v:amst005一、社交禮儀概述二、會面禮儀三、常用見面禮儀四、拜訪與接待禮儀五、聚會與娛樂禮儀六、宴請禮儀七、溝通禮儀八、饋贈禮儀九、出行禮儀周思敏-《職場工作禮儀》課程詳細介紹聯系老師+v:amst005一、職場禮儀概述二、求職面試禮儀三、幫您成為職場俏佳人四、幫您成為職場紳士五、辦公室禮儀六、溝通禮儀七、接人待物禮儀八、職場升遷禮儀或長按二維碼，獲取課程周思敏-《有禮走遍天下》課程詳細介紹聯系老師+v:amst005禮儀---個人修養的外在體現，人際交往的潤滑劑。儀態訓練：站、坐、行的正確姿勢。如何握手、擁抱？乘坐轎車、電梯...

讓您久等了”；想知道來電者是誰，應禮貌地詢問:“您好，請問貴姓？”）遇來電者打錯電話，應禮貌的告知對方：“對不起，先生/女士,這里是棲舍酒店,您可能打錯了電話”。問詢答復完畢后，前臺禮貌地與陳小姐道別：“陳女士，謝謝您的來電，再見”。酒店服務禮儀“四不要”：）不要向客人說“不知道”，“不清楚”；）不要把客人的問題推給別人解決；不要與客人爭辯；）不要在酒店大聲喧嘩。10.服務員規范著裝，保持良好的儀容儀表，做到“三輕”：說話輕、走路輕、操作（動作）輕。預訂流程中的規范用語：問候電話預定客人：“您好，鉑雅特前臺”（若3-5秒客人無應答“有什么可以幫您或您好”若長時間無答復“不好意思，聽...

全3講）19周思敏-幸福人生—時尚禮儀系列20.周思敏-塑造新職業女性之完美形象21周思敏-你的禮儀價值百萬-商務社交篇22漫話禮儀常識：你的禮儀價值百萬23.周思敏-跟男士儀表要魅力或長按二維碼，獲取課程或長按二維碼，獲取課程周思敏-《酒店餐飲服務禮儀》課程詳細介紹聯系老師+v:amst005***講酒店餐飲行業男士形象禮儀第二講酒店餐飲行業女士形象禮儀第三講酒店餐飲從業人員的儀態規范第四講酒店餐飲從業人員的美姿美儀第五講酒店餐飲從業人員接待禮儀（上）第六講酒店餐飲從業人員接待禮儀（下）第七講酒店餐飲從業人員人際交往禮儀第八講酒店餐飲從業人員電話禮儀第九講餐飲散客的服務禮儀周思敏-《...

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馬上又要到年終了，大家繁忙了一年心心念念的年會活動終于要到了，在這將要過來的一年里我們付出了什么，我們的播種又是什么，年會的展開和節目內容的選擇都是需求大家精心策劃的，但其中面臨的一個大事情就是年會的費用本錢如何控制。雖然注重大家的情感體驗，但是不論如何一場活動上去的費用本錢仍需求精心規劃，要讓年會策劃活動豐富多彩的同時還應該浪費本錢。接下來上海斐士年會活動策劃公司就教小伙伴們如何才能很好的控制成本。1、年會活動策劃的開端工作作為一名專業的年會活動策劃人，活動前一定要提早與演員明晰溝通。普通音樂扮演和娛樂活動應至多提早15分鐘布置在抵達正式活動開端工夫之前，確保年會不會有冷點。要向演員...

培訓目的：灌輸服務從業人員的禮貌禮儀、行為規范、服務意識思想，培養良好的精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達到優化服務質量為目的，美化提升企業整體形象。在員工懂得如何“禮貌待人”前提下，強化員工的“禮貌意識”二、培訓內容：以實際練習為主，綜合禮貌用語，規范儀容、儀表、儀態，分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動作等內容，按照“迎賓、微笑、問候、讓路”四步曲為基礎，讓員工體現“主動、熱情、禮貌、周到”的服務風格（采取如員工排成幾隊，對面站，相互問好[禮貌用語]、點頭、鞠躬，面帶微笑，重復訓練；配合音樂進行微笑表情訓練等方式）。重點講授下列幾項內...

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儀表是人的外表，包括容貌、姿態、個人衛生和服飾，儀表儀容是一個人的精神面貌的外觀體現。良好的儀表儀容是酒店接待人員的一項基本素質，是尊重客人的需要。規范儀容儀表是體現酒店的服務精神。1.發型要求：1）樸實大方，頭發要適當梳洗；2）男士鬢發不蓋過耳部，前不及眉，頭發不能觸及后衣領，不燙發、不染色發，保持清潔、整齊、無頭屑；3）女士頭發須整潔，不能有怪異發型和發色。2.恰當的手勢要求：手勢動作應與表情和表意想一致；不能用單手指，指點客人或指向指引客人。將五指伸直并攏，掌心斜向上方，手與前臂形成直線，以肘關節為軸，彎曲140度左右為宜，手掌與地面基本上形成45度角；與客人交談時，手勢不宜過多...

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培訓目的：灌輸服務從業人員的禮貌禮儀、行為規范、服務意識思想，培養良好的精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達到優化服務質量為目的，美化提升企業整體形象。在員工懂得如何“禮貌待人”前提下，強化員工的“禮貌意識”二、培訓內容：以實際練習為主，綜合禮貌用語，規范儀容、儀表、儀態，分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動作等內容，按照“迎賓、微笑、問候、讓路”四步曲為基礎，讓員工體現“主動、熱情、禮貌、周到”的服務風格（采取如員工排成幾隊，對面站，相互問好[禮貌用語]、點頭、鞠躬，面帶微笑，重復訓練；配合音樂進行微笑表情訓練等方式）。重點講授下列幾項內...

什么？服務員應該做到哪幾勤？這幾勤的基本要求是什么？與客人交談時應注意什么？、迎送賓客服務員應掌握哪些禮貌規矩？服務員為什么要“迎客走在前，送客走在后”？服務員應怎樣禮貌回答客人問話？、接待、洽談時注意事項？、賓客對服務的十二種不滿意？賓客的十二種忌諱？服務語言的“六要”與“六不要”？服務行業的十把金鑰匙。服務“SERVICE”的含義。★適合對象及收獲：1、使自己的舉手投足更具魅力；從容應對各種社交場合；2、學會著裝莊重，舉止優雅、言談得體，彰顯高貴品味；通過塑造個人的專業形象，提升公司公眾形象；掌握必備的個人基本禮儀規范，增強自信；、了解交際心理要點，提高交際能力，把握每一個機會...

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年會活動設備的運用狀況設備是精致的、粗糙的還是直接就是壞的？這契合公司的抽象嗎？這個或那個有成績嗎？活動圖片或文字能否運用得適宜？等等一系列成績按大家都需求提早反省好，不要在活動當天忽然發現設備的質量有成績從而影響活動。4、年會活動中能否具有帶有公司logo的物活動策劃者應與經紀人先提早停止協商，假如有公司的產品在舞臺上，一些明星能夠就會回絕登臺，由于這看起來似乎就是在為產品代言。因而必須要失掉對方的書面贊同，否則產品展位必須要與上演舞臺分開。5、大家能否需求化妝室試衣間的數目和面積是多少?大家能否有特別要求，如鏡子、特殊照明、桌椅、衣架、儲藏室或茶點?假如娛樂節目中有植物扮演，年度活動策...

假如在年會當天發作一些不測狀況，必須應該曉得要去找誰，去哪里以及如何盡快找到它。8、年會現場的活動設備什么時分到要理解活動現場的裝置需求多長時間，在年會策劃進程中，大家要理解設備的運用方式，確定能否需求對停車場的卸貨停止特殊布置。要曉得是誰來擔任裝置任務。10、如何處理主人的要求在處置處理主人的要求時，大家必須要學會片面思索。例如為了方便主人在招待會上看法和交朋友，年會活動策劃者可以布置***的爵士音樂，來舒緩現場的活動氛圍。以上公司年會策劃信息由【斐士市場營銷】（/）為您提供，多元化服務內容涵蓋公司活動策劃、展會展臺搭建、外籍禮儀模特第三方經紀等,十多年各類目**品牌服務經驗,為各行...

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服務用無止盡禮儀提升效率從2020年7月20日起，羅丹禮儀學院為長沙濱江文化園定制的《服務禮儀》主題培訓開始了，經過一個月時間禮儀培訓至此已告一段落，很高興見證這個認真積極，溫馨有愛的團隊的成長。服務禮儀的作用：對個人：外塑形象，內練氣質對客戶：完美體驗，愉悅心情對公司：塑造品牌，提升品質服務禮儀怎么做？“六分看態度，一分看知識，三分看訓練”期的主題是《禮儀文化與氣質儀態》，禮儀文明為中國傳統文化的一個重要組成部分。有形、規范、系統的服務禮儀培訓，可以塑造員工自身形象，更能樹立品牌的良好形象。“禮儀無處不在，細節決定成敗”，只有將禮儀文化貫穿于服務始終，才能讓客戶真正體會到“五星”...

項殯葬人必懂的禮儀服務是什么？尊體理容儀式、祝福穿衣儀式、家祭儀式、撤靈儀式、起靈儀式、抬靈儀式、告別儀式、入爐儀式、納骨執斧儀式、辭靈納骨儀式、安葬儀式、祭祀儀式、開光儀式。如何落地禮儀服務的流程呢1先學習，懂得禮儀服務理念，了解客戶需求要點。比如加入孝子部落商學院的《殯葬禮儀服務創新研討會》、《團隊財富訓練營——禮服班》等相關課程分享。2梳理細節，通過學習《提升三倍客源密訓營》學會如何自我梳理，或者邀請孝子部落智庫導師徐超老師到點梳理四天，切實梳理服務流程和銷售流程及話術等。3根據流程設計適合當地的禮儀服務、品項4根據禮儀服務品項、銷售話術、會議話術及配套產品讓禮儀服務變成標準...

周思敏，中國（中國香港）國際禮儀研究院院長，國際時尚禮儀教育**，國內***時尚禮儀培訓師。在國內多個***機構分別擔任講師等職務。并為《和平大使》中國《魅力女性培訓師》榮譽獲得者。是企業炙手可熱的時尚禮儀**！天津衛視的職場招聘節目非你莫屬的BOSS團成員。她總結華人成功人士特別是成功女性和自己的輝煌人生，將人生成功的要素歸納為熱情、健康、財富、家庭和社交五大魅力。***《周思敏禮儀講座全集》目錄聯系老師+v:amst00501.周思敏-你的禮儀價值百萬之服務禮儀02.周思敏-你的禮儀價值百萬之職場工作禮儀03周思敏-你的禮儀價值百萬-職場修煉篇04周思敏-你的禮儀價值百萬之社交禮儀...

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