面對(duì)這些挑戰(zhàn)，企業(yè)只有在更高水平上進(jìn)行一場(chǎng)根本性的創(chuàng)新，才能在低速增長(zhǎng)時(shí)代增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在這種背景下，結(jié)合美國(guó)企業(yè)為挑戰(zhàn)來(lái)自日本、歐洲的威脅而展開(kāi)的實(shí)際探索，1993年哈默和錢(qián)皮出版了《再造企業(yè)》（ReengineeringtheCorpration）一書(shū)，書(shū)中認(rèn)為：“20年來(lái)，沒(méi)有一個(gè)管理思潮能將美國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力倒轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，如目標(biāo)管理、多樣化、Z理論、零基預(yù)算，價(jià)值分析、分權(quán)、質(zhì)量圈、結(jié)構(gòu)重整、文件管理、走動(dòng)式管理、矩陣管理、內(nèi)部創(chuàng)新及一分鐘決策等”。1995年，錢(qián)皮又出版了《再造管理》。哈默與錢(qián)皮提出應(yīng)在新的企業(yè)運(yùn)行空間條件下，改造原來(lái)的工作流程，以使企業(yè)更適應(yīng)未來(lái)的生存發(fā)展空間。這一全新的思想震動(dòng)了管理學(xué)界，一時(shí)間“企業(yè)再造”、“流程再造”成為大家談?wù)摰臒衢T(mén)話(huà)題，哈默和錢(qián)皮的著作以極快的速度被大量翻譯、傳播。與此有關(guān)的各種刊物、演講會(huì)也盛行一時(shí)，在短短的時(shí)間里該理論便成為全世界企業(yè)以及學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)。IBM信用公司通過(guò)流程改造，實(shí)行一個(gè)通才員代替過(guò)去多位專(zhuān)才并減少了九成作業(yè)時(shí)間的故事更是廣為流傳。 通過(guò)比較大限度地減少對(duì)產(chǎn)品增值無(wú)實(shí)質(zhì)作用的環(huán)節(jié)和過(guò)程，建立起科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。濟(jì)寧企業(yè)再造活動(dòng)方案

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背景介紹：一九九三年，美國(guó)出現(xiàn)了一種關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式新的理論方法：企業(yè)再造。創(chuàng)始人邁克哈默教授把它定義為對(duì)工作流程進(jìn)行根本性重新思考，并徹底變革。簡(jiǎn)單講就是從頭改變，重新設(shè)計(jì)。驅(qū)動(dòng)企業(yè)再造的三種力量：顧客占上風(fēng)、競(jìng)爭(zhēng)在加劇、變化是常態(tài)；或各自獨(dú)力，或融合，企業(yè)陷入不安境地。追尋基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)，善于變革，開(kāi)辟一條實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的比較好途徑。 棗莊運(yùn)營(yíng)企業(yè)再造口碑推薦智匯云課堂：企業(yè)再造課程《36致勝兵法》。

企業(yè)再造是為了能夠適應(yīng)新的世界競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)必須摒棄已成慣例的運(yùn)營(yíng)模式和工作方法，以工作流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理及運(yùn)營(yíng)方式。企業(yè)再造包括企業(yè)戰(zhàn)略再造、企業(yè)文化再造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)再造、企業(yè)組織再造、企業(yè)生產(chǎn)流程再造和質(zhì)量控制系統(tǒng)再造。企業(yè)再造的特點(diǎn)是對(duì)植根于企業(yè)內(nèi)部的、影響企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)展的，向固有的基本信念提出了挑戰(zhàn)；企業(yè)再造必須對(duì)組織中人的觀念、組織的運(yùn)作機(jī)制和組織的運(yùn)作流程進(jìn)行徹底的更新，要在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上取得明顯地改進(jìn)。企業(yè)再造理論的“企業(yè)再造”就是“流程再造”，其實(shí)施方法是以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和其他生產(chǎn)制造技術(shù)為手段，以顧客中長(zhǎng)期需求為目標(biāo)，在人本管理、顧客至上、效率和效益為中心的思想的指導(dǎo)下，通過(guò)比較大限度地減少對(duì)產(chǎn)品增值無(wú)實(shí)質(zhì)作用的環(huán)節(jié)和過(guò)程，建立起科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，使產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)模發(fā)生質(zhì)的變化，從而保證企業(yè)能以更小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和質(zhì)量的服務(wù)在不斷加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，獲得發(fā)展的機(jī)遇。

公司將一項(xiàng)天然的流程分解稱(chēng)小碎片，讓只能部門(mén)的人去做單一的小任務(wù)。然后，公司還需要大費(fèi)周章地雇傭一大堆人馬將碎片化的工作重新粘貼起來(lái)。這些人職務(wù)名稱(chēng)是審計(jì)師、項(xiàng)目促進(jìn)人、財(cái)務(wù)總管、聯(lián)絡(luò)人、監(jiān)督人、經(jīng)理和副總裁。他們是將真正做事之人粘貼起來(lái)的膠水，做事的人是檢查人員，倉(cāng)庫(kù)提貨人員，貨品運(yùn)送人員。許多公司的直接勞動(dòng)力成本也許下降了，但管理成本去提高了——而且是大幅提高。這段話(huà)確實(shí)對(duì)現(xiàn)代許多企業(yè)的內(nèi)耗問(wèn)題一陣見(jiàn)血地指出來(lái)了。本來(lái)覺(jué)得“膠水人”非常必要，是各部門(mén)、各項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)。后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)，企業(yè)卻因此大幅提高成本——他們也需要相互監(jiān)督啊。然后監(jiān)督就變成內(nèi)耗，以至于有時(shí)相互扯皮，得不償失。這就是企業(yè)再造不當(dāng)?shù)暮蠊Ｋ姆瞰I(xiàn)精神足以保證提供給客戶(hù)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)盡善盡美。

    企業(yè)“再造”就是重新設(shè)計(jì)和安排企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程，使之合理化。通過(guò)對(duì)企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)方面、每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的調(diào)查研究和細(xì)致分析，對(duì)其中不合理、不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行徹底的變革。在具體實(shí)施過(guò)程中，可以按以下程序進(jìn)行。1．對(duì)原有流程進(jìn)行的功能和效率分析，發(fā)現(xiàn)其存在問(wèn)題。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行的作業(yè)程序，繪制細(xì)致、明了的作業(yè)流程圖。一般地說(shuō)，原來(lái)的作業(yè)程序是與過(guò)去的市場(chǎng)需求、技術(shù)條件相適應(yīng)的，并由一定的組織結(jié)構(gòu)、作業(yè)規(guī)范作為其保證的。當(dāng)市場(chǎng)需求、技術(shù)條件發(fā)生的變化使現(xiàn)有作業(yè)程序難以適應(yīng)時(shí)，作業(yè)效率或組織結(jié)構(gòu)的效能就會(huì)降低。因此，必須從以下方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問(wèn)題：①功能障礙：隨著技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)上具有不可分性的團(tuán)隊(duì)工作，個(gè)人可完成的工作額度就會(huì)發(fā)生變化，這就會(huì)使原來(lái)的作業(yè)流程或者支離破碎增加管理成本、或者核算單位太大造成權(quán)責(zé)利脫節(jié)，并會(huì)造成組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的不合理，形成企業(yè)發(fā)展的瓶頸。②重要性：不同的作業(yè)流程環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)的影響是不同的。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，顧客對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)需求的變化，作業(yè)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)的重要性也在變化。③可行性：根據(jù)市場(chǎng)、技術(shù)變化的特點(diǎn)及企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況。 是對(duì)植根于企業(yè)內(nèi)部的、影響企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)展的，向固有的基本信念提出了挑戰(zhàn)；曲阜市場(chǎng)企業(yè)再造優(yōu)勢(shì)

企業(yè)再造包括企業(yè)戰(zhàn)略再造、企業(yè)文化再造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)再造、企業(yè)組織再造、企業(yè)生產(chǎn)流程和質(zhì)量控制系統(tǒng)再造。濟(jì)寧企業(yè)再造活動(dòng)方案

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山東一二三企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司屬于商務(wù)服務(wù)的高新企業(yè)，技術(shù)力量雄厚。是一家私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)企業(yè)，隨著市場(chǎng)的發(fā)展和生產(chǎn)的需求，與多家企業(yè)合作研究，在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn)，追求新型，在強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，良好的質(zhì)量、合理的價(jià)格、完善的服務(wù)，在業(yè)界受到寬泛好評(píng)。以滿(mǎn)足顧客要求為己任；以顧客永遠(yuǎn)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)；以保持行業(yè)優(yōu)先為目標(biāo)，提供***的管理咨詢(xún)，企業(yè)培訓(xùn)，全網(wǎng)智能營(yíng)銷(xiāo)。一二三管理咨詢(xún)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和市場(chǎng)需求，通過(guò)**技術(shù)，力圖保證高規(guī)格高質(zhì)量的管理咨詢(xún)，企業(yè)培訓(xùn)，全網(wǎng)智能營(yíng)銷(xiāo)。