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項目管理主要的內(nèi)容、基準(zhǔn)與項目管理約束條件——項目管理的范圍,進(jìn)度,成本,質(zhì)量四個要素構(gòu)成項目管理的鐵三角。作為項目經(jīng)理,項目成功的標(biāo)準(zhǔn)通常包括在約定的時間內(nèi)、按預(yù)算完成符合質(zhì)量要求的所有工作,并獲得理想的客戶滿意度。這就是項目管理較基本的要求,也是項目管理的主要。其中,范圍計劃、進(jìn)度計劃、成本計劃被視為項目管理計劃的基準(zhǔn)。項目管理六重約束條件:范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險、資源。這些是項目的制約因素,因為項目經(jīng)理一般都在受限的條件下完成項目。進(jìn)度管理是項目成功的關(guān)鍵之一。四川高效項目管理
項目管理中規(guī)劃成本管理過程和規(guī)劃范圍管理、規(guī)劃進(jìn)度管理類似——它們都是針對對應(yīng)領(lǐng)域的管理過程實施進(jìn)行指導(dǎo)。在成本管理中,規(guī)劃成本管理制定成本管理計劃指導(dǎo)識別如何對成本進(jìn)行計劃、管理和控制。考生需要注意的是,雖然本過程的輸入有“進(jìn)度管理計劃”(而規(guī)劃進(jìn)度管理的輸入并沒有“成本管理計劃”),但這并不意味著這些計劃的制訂有一定意義上的先后次序(對于某些進(jìn)度驅(qū)動型的項目或許如此,但這并不是所有項目的共同特征)。事實上,“如何管理成本、進(jìn)度、范圍、風(fēng)險”這些往往須要協(xié)同考慮。項目采購管理課程項目治理與組織戰(zhàn)略——組織級項目管理(OPM)。
項目質(zhì)量管理涉及到3個過程,讀者要重點掌握和區(qū)分三個質(zhì)量管理過程的工作內(nèi)容。概述如下:規(guī)劃質(zhì)量管理,屬于規(guī)劃過程組。用于識別項目或可交付成果的質(zhì)量要求或標(biāo)準(zhǔn),所以可以理解為是制定標(biāo)準(zhǔn)的。同時,本過程還要制定質(zhì)量管理計劃指導(dǎo)質(zhì)量管理活動達(dá)到項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。本過程關(guān)注于標(biāo)準(zhǔn)的制定。管理質(zhì)量,屬于執(zhí)行過程組。定義了質(zhì)量管理計劃和項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之后,需要按照計劃和標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行項目工作,并對過程進(jìn)行分析和改進(jìn),以確保滿足項目質(zhì)量。本過程關(guān)注于過程分析和改進(jìn)。控制質(zhì)量,屬于監(jiān)控過程組。對項目執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量檢查,確定項目質(zhì)量是否滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以確保項目輸出是完整的、正確的、符合客戶期望值的。本過程關(guān)注于對結(jié)果的檢查。
項目范圍管理是項目管理的基礎(chǔ),項目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎(chǔ)上完成。范圍管理通過定義項目的工作邊界,明確哪些是項目需要做的工作,哪些不是項目要做的工作,并確保所定義的工作都要正確滿意的完成。同時,當(dāng)項目范圍變更的時候,需要管理范圍的變更,確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。如果項目開始,范圍是明確的,項目經(jīng)理就可以基于明確的范圍,制定項目管理計劃,在執(zhí)行過程關(guān)注范圍變更管理。反之,如果項目范圍開始時不明確,則需要通過未完成項來定義項目需求。在每個迭代前,通過對需求的優(yōu)先排序,定義本迭代階段的范圍,并在迭代階段內(nèi)實施范圍的控制和對可交付成果的驗收。項目管理的5大過程既有一定的時間邏輯,又相互的交疊在一起。
在項目管理中成本管理非常重要,他涉及的過程包括以下4個管理過程。規(guī)劃成本管理,屬于規(guī)劃過程組。同規(guī)劃進(jìn)度管理相似,要制定出成本管理計劃以指導(dǎo)所有的成本管理過程。估算成本,屬于規(guī)劃過程組。類似估算活動持續(xù)時間,是對項目的每個活動或工作包的成本進(jìn)行進(jìn)行估算,可以在項目任何時點對項目成本進(jìn)行估算。制定預(yù)算,屬于規(guī)劃過程組。是將所有活動或工作包的成本進(jìn)行累加,并制定經(jīng)過批準(zhǔn)的對項目成本進(jìn)行考核的成本基準(zhǔn)。控制成本,屬于監(jiān)控過程組。在項目執(zhí)行過程中,監(jiān)督成本的使用情況,當(dāng)成本偏離基準(zhǔn)時,對成本進(jìn)行管控,管理成本基準(zhǔn)的變更。敏捷項目管理將項目過程分為幾次發(fā)布,每次發(fā)布產(chǎn)出增量可交付成果給客戶。石家莊PMP培訓(xùn)
成本管理是對成本進(jìn)行估算、規(guī)劃、預(yù)算、跟蹤和控制的過程。四川高效項目管理
項目管理中的商業(yè)論證作為制定項目章程過程的重要輸入,從商業(yè)價值的角度分析項目是否值得投資。商業(yè)論證由發(fā)起人根據(jù)項目的需求評估進(jìn)行編寫。商業(yè)論證會對項目的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行描述,并進(jìn)行成本效益分析。為了使項目能滿足既定的商業(yè)目的,項目經(jīng)理較好參與商業(yè)論證的編寫。商業(yè)論證編寫完以后,會交給項目以外的更高層次的管理者,比如項目集經(jīng)理或項目組合經(jīng)理,進(jìn)行是否審批項目的評估。在項目過程中,由于項目所處的商業(yè)環(huán)境有可能發(fā)生變化,所以,應(yīng)該定期審查商業(yè)論證,必要的情況下,需要對商業(yè)論證進(jìn)行更新。四川高效項目管理