在IT運維管理中，運維人員通常需要對服務器、網絡設備、數據庫等各種系統使用文本命令進行的遠程操作和維護。為了防止因誤操作、惡意攻擊或未授權訪問帶來的潛在風險，通常需要進行嚴格的字符協議運維管控，確保運維操作合法可控。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）從多個方面提供字符協議運維管控。在權限管理方面，能夠精細化授權，確保每個運維人員只能執行與其職責相符的操作命令；在事中控制方面，可以預先配置黑白名單命令，對危險或禁止執行的命令立即觸發告警、阻斷甚至中斷會話，阻止潛在危害的發生；在操作審計方面，通過記錄所有字符命令操作，對運維人員的每一步操作進行實時審計追蹤，以便發生安全事件時進行回溯分析。字符協議運維控制，是實現嚴格訪問控制、實時監控操作行為、強化審計追蹤以及降低風險影響的重要手段，對于維護系統的安全性、合規性和可控性具有不可或缺的作用.智能運維安全管理平臺SiCAP支持運維高斯、金倉、達夢等國產數據庫。ITSM框架

運維中，需要經常進行文件傳輸操作，但數據泄露、運維人員誤操作、惡意操作的情況作時有發生，企事業單位需要嚴格控制運維人員能否在運維過程中，進行文件的上傳、下載、更新、復制、剪切、刪除等操作。InforCube智能運維安全管理平臺-運維審計中心（SiCAP-OMA）提供文件傳輸管控能力。在細粒度授權時，針對FTP、SFTP、RDP、應用協議的文件傳輸操作，可對資產賬號進行全局或賬號級的權限管控，嚴格控制文件的操作權限，確保文件傳輸安全可控，同時全*記錄操作過程，便于事后合規審查和事故追責，滿足審計需求。ITSM框架智能運維安全管理平臺SiCAP支持數據庫協議運維包括：MySQL、ORACLE、DB2等。

InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP），是以ITSM2.0為基準，將行業內新興的DevSecOps、AIOps和BiModalIT等技術理念與信息安全結合而形成的平臺型產品；包括用戶統一身份管理（IAM）、資產配置管理（CMDB）、業務綜合監控、安全運維及綜合審計、IT服務管理（ITSM）、及數據智能分析六大產品模塊，為客戶打造一體化、可視化、自動化、安全化、智能化的新一代IT管理平臺。將管理對象從安全風險轉變為以人和資產；收集并整理各系統數據，以人和資產為基礎，關聯統一，重新整合，形成上下文，為用戶提供360°可視性，并將各個應用系統接入平臺，形成豐富的工具集，實現集中式事件響應，具備自動化處置能力，做到數據打通、能力整合；構建閉環體系，以數據為基礎，服務為中心，智能為支撐，場景為導向，打破信息孤島，將孤立的工具和資源連接起來，由AI驅動，快速檢測、調查和自動化響應，實現靈活適配的全場景智能運維安全管理.

信息化技術飛速發展和數字化**的深入，給企業IT環境帶來了新的變化：云原生技術、微服務架構、容器化的應用，以及信創、國密改造要求，導致網絡環境更加復雜，也給IT運維管理帶來了新的挑戰。

IT管理：微服務和集群使資源更加動態化和分散化◆云化、混合云架構要求堡壘機跨云管理能力◆信創與國密改造增加資產類型的復雜性。

權限管理：數據融合與跨部門協作使權限邊界模糊◆外部維護人員臨時性權限需求增多◆內部數據風險要求權限管控更細粒度。

安全審計：審計需要更高效的實時監控和響應能力◆業務量增大導致人工審計工作量繁重◆風險類型增加要求審計工作需更加***。

智能運維安全管理平臺SiCAP支持并使用SM系列國密算法，滿足對于信息安全保密及自主可控的要求。

SiCAP-OMA小功能：運維工作臺背景堡壘機作為運維人員日常使用的工具，除滿足合規審計要求外也需要幫助提高運維工作效率。大多堡壘機產品的迭代更新只是不斷將功能進行豐富與堆砌,功能入口零散,相關業務操作不連貫,用戶體驗較差。SiCAP-OMA依賴于IT服務管理的標準化流程理念,強化用戶使用場景,形成了運維工作臺,例如:運維人員可以集中進行運維、申請等日常工作,主管可以集中處理審批、協作等相關事務,使得工作入口更聚焦,操作更方便。運維工作臺的設計,可以將待處理工作集中化、聚焦化,簡化操作步驟,從而有助于提升工作效率,提高用戶體驗。智能運維安全管理平臺SiCAP主要為：身份認證、賬號管理、權限控住、安全審計。ITSM框架

智能運維安全管理平臺SiCAP基于動態認證鏈的自適應可信認證，可保證登錄用戶真實有效、環境安全可靠。ITSM框架

上訊信息智能運維管理平臺SiCAP統一身份管理解決方案，打造統一用戶管理平臺，可對同類型企業進行復制并推廣一、用戶賬號生命周期的集中統一管理，簡化管理復雜度，降低系統管理的安全風險。二、統一認證、統一授權、統一審計，提高訪問控制能力，加強訪問安全性與系統安全性。三、采用標準化流程，用戶通過自主服務的方式以標準流程自動化處理，提升效率，簡化工作。四、采用微服務架構，具有開放性與擴展性，提供對接的接口規范，方便應用、服務接入。ITSM框架