這樣一個(gè)方案完成得越快,它越有可能產(chǎn)生期望的效益。咨詢(xún)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)能力會(huì)對(duì)管理咨詢(xún)服務(wù)的成功產(chǎn)生重要影響。這是顯而易見(jiàn)的,管理咨詢(xún)顧問(wèn)一般被視為具有專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)和豐富管理經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士。這種專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力表現(xiàn)在很多方面,首先表現(xiàn)在顧問(wèn)所提出的各種意見(jiàn)和建議上,意見(jiàn)和建議是否合理有效將直接關(guān)系咨詢(xún)服務(wù)的成功。而管理咨詢(xún)顧問(wèn)要想提出合理有效的意見(jiàn)和建議,需要以較高的學(xué)識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力為基礎(chǔ),同時(shí)具備較高的職業(yè)素養(yǎng)。另外,為了讓客戶(hù)方便準(zhǔn)確地理解咨詢(xún)顧問(wèn)的意見(jiàn)和建議,咨詢(xún)顧問(wèn)必須具備較強(qiáng)的溝通技巧。客戶(hù)的變革意愿會(huì)直接影響管理咨詢(xún)服務(wù)的成功。傳統(tǒng)咨詢(xún)服務(wù)假設(shè)顧問(wèn)們所交付的方案能被轉(zhuǎn)化為客戶(hù)所期望的結(jié)果。但實(shí)際上很少有顧問(wèn)會(huì)考慮客戶(hù)實(shí)施他們?cè)谡{(diào)查研究后所提出的建議的意愿和能力。確保管理咨詢(xún)成功的關(guān)鍵是客戶(hù)和顧問(wèn)能盡可能早地對(duì)客戶(hù)組織可能準(zhǔn)備、愿意并且能夠?qū)嵤┖畏N變革進(jìn)行評(píng)估。然后,咨詢(xún)顧問(wèn)在設(shè)計(jì)方案的時(shí)候始終注意所要求的變革不能超過(guò)原來(lái)的估算值太多。只有這樣才算是成功的設(shè)計(jì),才使得咨詢(xún)顧問(wèn)對(duì)變革的期望值與估計(jì)的客戶(hù)組織能力相一致,才有可能管理咨詢(xún)成功。商標(biāo)注冊(cè),是指商標(biāo)使用人將其使用的商標(biāo)依照法律規(guī)定的條件和程序。歷下區(qū)公司企業(yè)管理咨詢(xún)賣(mài)價(jià)
為解決各類(lèi)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科技的復(fù)雜問(wèn)題,進(jìn)行創(chuàng)造性思維活動(dòng),向客戶(hù)提供決策依據(jù)和優(yōu)化方案的智力服務(wù)業(yè)。信息不僅是一般的我們所了解的信息,同時(shí)也非常注重競(jìng)爭(zhēng)情報(bào);競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和信息還是有區(qū)別的,它是能夠產(chǎn)生行動(dòng)的信息。;知識(shí)不僅包括理論方面的知識(shí),而且包括咨詢(xún)**本人的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。智慧即咨詢(xún)**本人的才能,而這是咨詢(xún)服務(wù)業(yè)所非常特有的。現(xiàn)代咨詢(xún)服務(wù)業(yè)需要充分應(yīng)用現(xiàn)代的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的手段。現(xiàn)代咨詢(xún)服務(wù)業(yè)的服務(wù)因?yàn)橐彩侨蚧韵冗M(jìn)的信息技術(shù)也是它所必要的支撐手段。咨詢(xún)機(jī)構(gòu)是企業(yè)的“外腦”,其主要任務(wù)就是為企業(yè)的決策科學(xué)化服務(wù)。咨詢(xún)不是決策,但它可以彌補(bǔ)決策者職責(zé)與能力之間的差距,根據(jù)決策者的委托,利用自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和已掌握的調(diào)查材料,出謀劃策,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行診斷,為決策者提供科學(xué)合理的一種或多種可供選擇的建議或方案,從而減少?zèng)Q策失誤,把決策納入科學(xué)軌道。咨詢(xún)機(jī)構(gòu)往往集中了一定量的各方面的**和學(xué)者,擁有大量的信息、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和先進(jìn)技術(shù),可以隨時(shí)提供給用戶(hù),促進(jìn)科學(xué)技術(shù)以及情報(bào)信息的橫向交流和轉(zhuǎn)移。通過(guò)咨詢(xún)的橋梁作用,可以把科技研究的新成果,不斷地轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)實(shí)踐中去。鋼城區(qū)全新企業(yè)管理咨詢(xún)賣(mài)價(jià)商標(biāo)注冊(cè) 是商標(biāo)使用人取得商標(biāo)權(quán)的前提和條件,。
哪些因素影響著管理咨詢(xún)的成功呢?這是擺在企業(yè)和管理咨詢(xún)公司面前的一個(gè)重要課題。目前,對(duì)于管理咨詢(xún)服務(wù)成功影響因素的研究,國(guó)外學(xué)者進(jìn)行了一些理論上的分析但沒(méi)有形成共識(shí),國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于這方面的研究很少,而實(shí)證性的研究幾乎沒(méi)有。客戶(hù)的變革意愿。主要指客戶(hù)對(duì)于管理咨詢(xún)顧問(wèn)所提出解決方案和改善建議的采納程度和實(shí)際變革愿望。咨詢(xún)顧問(wèn)的解決方案也許很好,但是客戶(hù)是否能夠?qū)嶋H執(zhí)行,是否愿意實(shí)際執(zhí)行非常關(guān)鍵。專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)能力。主要指管理咨詢(xún)顧問(wèn)在向客戶(hù)提供管理咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。咨詢(xún)顧問(wèn)應(yīng)該具有較高的道德責(zé)任感,具備專(zhuān)業(yè)能力,能與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通并做好咨詢(xún)服務(wù)的、售后服務(wù)。咨詢(xún)顧問(wèn)與客戶(hù)的合作伙伴關(guān)系。主要指在整個(gè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目過(guò)程中客戶(hù)與咨詢(xún)顧問(wèn)的配合程度。像客戶(hù)的目標(biāo)設(shè)定、客戶(hù)必須參與到咨詢(xún)項(xiàng)目中并適應(yīng)改變,客戶(hù)和咨詢(xún)顧問(wèn)之間必須在多個(gè)方面形成默契,客戶(hù)和咨詢(xún)顧、問(wèn)之間自始至終進(jìn)行實(shí)質(zhì)的合作是非常重要的。其中,對(duì)客戶(hù)問(wèn)題識(shí)別、解決方案的合理程度、專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)能力反映的是咨詢(xún)顧問(wèn)方對(duì)于咨詢(xún)成功的影響。
顧問(wèn)咨詢(xún)是雇主與工程咨詢(xún)公司簽訂合同,由咨詢(xún)公司負(fù)責(zé)對(duì)雇主所提出的技術(shù)性課題,提供建議或解決方案。服務(wù)的內(nèi)容很廣,如項(xiàng)目的可行性研究、技術(shù)方案的設(shè)計(jì)和審核、招標(biāo)任務(wù)書(shū)的擬定、生產(chǎn)工藝或產(chǎn)品的改進(jìn)、設(shè)備的購(gòu)買(mǎi),工程項(xiàng)目的監(jiān)督指導(dǎo)等。特別是發(fā)展中國(guó)家,往往技術(shù)力量不足,或?qū)鉀Q某些技術(shù)課題缺少經(jīng)驗(yàn),聘請(qǐng)外國(guó)工程咨詢(xún)公司提供咨詢(xún)服務(wù),可以避免走彎路或浪費(fèi)資金。因咨詢(xún)公司掌握有豐富的科學(xué)知識(shí)和技術(shù)情報(bào),可以協(xié)助雇主選擇先進(jìn)適用的技術(shù),找到較為可靠的技術(shù)供方,以較合理的價(jià)格獲得質(zhì)量較好的機(jī)器設(shè)備。雇主雖然要支付一筆咨詢(xún)費(fèi),但所得到的資金節(jié)約遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)支付的咨詢(xún)費(fèi),總算下來(lái),對(duì)雇主仍是有利的。咨詢(xún)費(fèi)一般可以按工作量計(jì)算,也可采用技術(shù)課題包干定價(jià)。一般所付的咨詢(xún)費(fèi)相當(dāng)于項(xiàng)目總投資的5%左右。咨詢(xún)的是通過(guò)人頭腦中所儲(chǔ)備的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和通過(guò)對(duì)各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性的研究開(kāi)發(fā)。咨詢(xún)是為決策者充當(dāng)顧問(wèn)、參謀和外腦的作用。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,咨詢(xún)作為一項(xiàng)具有參謀、服務(wù)性的社會(huì)活動(dòng),在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中發(fā)展起來(lái),已成為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要手段,并成為一項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)。咨詢(xún)業(yè)具有三項(xiàng)的特點(diǎn):專(zhuān)業(yè)性、專(zhuān)有性和合作性。很多電子品牌商標(biāo),就是文字商標(biāo);奔馳汽車(chē)的奔馳商標(biāo)(一個(gè)三角形外套圓環(huán))是圖形商標(biāo)。
客、戶(hù)的變革意愿、咨詢(xún)顧問(wèn)與客戶(hù)的合作伙伴關(guān)系更多強(qiáng)調(diào)客戶(hù)方對(duì)于咨詢(xún)成功的影響。對(duì)于管理咨詢(xún)服務(wù)成功影響因素的專(zhuān)門(mén)研究以前很少。本文通過(guò)系統(tǒng)地整理和分析國(guó)內(nèi)外學(xué)者的各種觀點(diǎn),明確提煉出影響管理咨詢(xún)顧問(wèn)成功的因素主要有五個(gè)方面,分別是:咨詢(xún)顧問(wèn)對(duì)客戶(hù)問(wèn)題的識(shí)別、解決方案的合理程度、客戶(hù)的變革意愿、專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)能力、咨詢(xún)顧問(wèn)與客戶(hù)的合作伙伴關(guān)系。咨詢(xún)顧問(wèn)對(duì)客戶(hù)問(wèn)題識(shí)別的準(zhǔn)確程度對(duì)于管理咨詢(xún)的成功有重要影響。很多時(shí)候,客戶(hù)并不清楚自身的管理問(wèn)題是什么,有時(shí)候客戶(hù)可能抓住了管理問(wèn)題的某些方面,有時(shí)候客戶(hù)自認(rèn)為的管理問(wèn)題不是真正的管理問(wèn)題,有些時(shí)候客戶(hù)認(rèn)為存在一個(gè)管理問(wèn)題,但實(shí)際上是存在另一個(gè)管理問(wèn)題。而作為管理咨詢(xún)顧問(wèn),是否能夠識(shí)別出客戶(hù)真正的問(wèn)題,并定義清楚這個(gè)問(wèn)題,對(duì)于幫助客戶(hù)解決問(wèn)題起著決定性作用。咨詢(xún)方案的合理程度對(duì)于管理咨詢(xún)的成功有重要影響。如果咨詢(xún)方案是以顧問(wèn)完成的工作和所提交的產(chǎn)品來(lái)定義的,那么這種方案顯然沒(méi)有以客戶(hù)利益為出發(fā)點(diǎn)。只有是以可衡量的客戶(hù)效益來(lái)定義,而且這些效益是客戶(hù)與顧問(wèn)一致同意共同完成的方案,才是真正合理的方案。而且,咨詢(xún)顧問(wèn)應(yīng)該把大方案分成若干周期短的子方案。由于中國(guó)《商標(biāo)法》規(guī)定,注冊(cè)商標(biāo)才受法律保護(hù)。章丘區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理咨詢(xún)要求
未注冊(cè)商標(biāo)還有一個(gè)弱點(diǎn),就是未注冊(cè)商標(biāo)不能形成工業(yè)產(chǎn)權(quán)。歷下區(qū)公司企業(yè)管理咨詢(xún)賣(mài)價(jià)
導(dǎo)致管理咨詢(xún)服務(wù)很難實(shí)現(xiàn)真正的成功。管理咨詢(xún)的真正成功受到多種因素影響。對(duì)咨詢(xún)服務(wù)的成功產(chǎn)生重要影響的因素主要有:對(duì)客戶(hù)問(wèn)題的識(shí)別、解決方案的合理程度、客戶(hù)的變革意愿、專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)能力、咨詢(xún)顧問(wèn)與客戶(hù)的合作伙伴關(guān)系等。對(duì)于的企業(yè)來(lái)說(shuō),管理咨詢(xún)已經(jīng)成了企業(yè)不可缺少的一部分,在企業(yè)的各個(gè)發(fā)展階段,管理咨詢(xún)都起著舉足輕重的作用。但是,一直以來(lái),管理咨詢(xún)的主要模式表現(xiàn)為,管理咨詢(xún)公司受托對(duì)客戶(hù)的管理問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研、診斷,找出問(wèn)題的根源,并基于研究結(jié)果提出解決方案,研究成果以咨詢(xún)方案的形式提交給客戶(hù),客戶(hù)則負(fù)責(zé)執(zhí)行。這樣,成功就明顯取決于客戶(hù)公司是否有能力、有動(dòng)力去完成那些必須完成的工作,從而從咨詢(xún)工作中獲益。如果成功必需的條件和客戶(hù)能夠且愿意完成的工作之間有差距,那么就不能產(chǎn)生預(yù)期的收益(,2002)。由于管理咨詢(xún)公司面臨的客觀原因和企業(yè)用戶(hù)的主觀判斷存在差異,使得兩方面在合作上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致管理咨詢(xún)服務(wù)沒(méi)能實(shí)現(xiàn)真正的成功。這對(duì)于中國(guó)的大中小企業(yè),特別是很多民營(yíng)企業(yè)而言,是個(gè)挑戰(zhàn)。究竟怎么做才能保證管理咨詢(xún)服務(wù)的成功呢?或者說(shuō)。歷下區(qū)公司企業(yè)管理咨詢(xún)賣(mài)價(jià)
聊城市東昌府區(qū)魯冠商標(biāo)事務(wù)所有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型公司。公司業(yè)務(wù)分為商標(biāo)業(yè)務(wù)代理,商標(biāo)版權(quán)業(yè)務(wù)代理,業(yè)務(wù)代理等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念,在商務(wù)服務(wù)深耕多年,以技術(shù)為先導(dǎo),以自主產(chǎn)品為重點(diǎn),發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。魯冠商標(biāo)事務(wù)所憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。