維護是指在已完成對軟件的研制（分析、設計、編碼和測試）工作并交付使用以后，對軟件產品所進行的一些軟件工程的活動。即根據軟件運行的情況，對軟件進行適當修改，以適應新的要求，以及糾正運行中發現的錯誤。編寫軟件問題報告、軟件修改報告。一個中等規模的軟件，如果研制階段需要一年至二年的時間，在它投入使用以后，其運行或工作時間可能持續五年至十年。那么它的維護階段也是運行的這五年至十年期間。在這段時間，人們幾乎需要著手解決研制階段所遇到的各種問題，同時還要解決某些維護工作本身特有的問題。做好軟件維護工作，不僅能排除障礙，使軟件能正常工作，而且還可以使它擴展功能，提高性能，為用戶帶來明顯的經濟效益。然而遺憾的是，對軟件維護工作的重視往往遠不如對軟件研制工作的重視。而事實上，和軟件研制工作相比，軟件維護的工作量和成本都要大得多。軟件測試的目的是以較小的代價發現盡可能多的錯誤。金山區購買軟件服務聯系人

軟件開發環境在歐洲又叫集成式項目支持環境（IntegratedProjectSupportEnvironment，IPSE）。軟件開發環境的主要組成成分是軟件工具。人機界面是軟件開發環境與用戶之間的一個統一的交互式對話系統，它是軟件開發環境的重要質量標志。存儲各種軟件工具加工所產生的軟件產品或半成品（如源代碼、測試數據和各種文檔資料等）的軟件環境數據庫是軟件開發環境的。工具間的聯系和相互理解都是通過存儲在信息庫中的共享數據得以實現的。軟件開發環境數據庫是面向軟件工作者的知識型信息數據庫，其數據對象是多元化、帶有智能性質的。軟件開發數據庫用來支撐各種軟件工具，尤其是自動設計工具、編譯程序等的主動或被動的工作。較初級的SDE數據庫一般包含通用子程序庫、可重組的程序加工信息庫、模塊描述與接口信息庫、軟件測試與糾錯依據信息庫等；較完整的SDE數據庫還應包括可行性與需求信息檔案、階段設計詳細檔案、測試驅動數據庫、軟件維護檔案等。崇明區品質軟件服務大概費用概要設計就是結構設計，其主要目標就是給出軟件的模塊結構，用軟件結構圖表。

軟件服務是一種把管理軟件和實施服務一體化打包的軟件服務模式，它包括提供成熟的軟件產品、質量的實施培訓服務、企業管理咨詢服務、后期持續提升服務的項目等的綜合。隨著互聯網技術的發展和應用軟件的成熟，21世紀興起SaaS模式，但是SaaS引起的安全問題也值得ERP廠商重視，另一方面，由于網絡問題，人們對他們的數據件非常擔心，無法想象在電子數據表上工作并在連接中斷時看著自己的工作化為烏有。2006年，普實軟件將SaaS的范圍擴展，不提供在線租賃，還應該像其他行業一樣，將ERP軟件租賃給客戶，安裝在客戶的服務器上，部分互連網應用也可以使用在線方式租賃。它的目的是解決企業本質上上ERP項目的管理目標、通過軟件解決企業問題，從而達到企業管理提升的目的。它的收費模式是按需付費，通過每年打包的費用讓客戶能夠真正去獲得服務帶來的管理提升。

軟件需求分析就是對開發什么樣的軟件的一個系統的分析與設想。它是一個對用戶的需求進行去粗取精、去偽存真、正確理解，然后把它用軟件工程開發語言（形式功能規約，即需求規格說明書）表達出來的過程。本階段的基本任務是和用戶一起確定要解決的問題，建立軟件的邏輯模型，編寫需求規格說明書文檔并是終得到用戶的認可。需求分析的主要方法有結構化分析方法、數據流程圖和數據字典等方法。本階段的工作是根據需求說明書的要求，設計建立相應的軟件系統的體系結構，并將整個系統分解成若干個子系統或模塊，定義子系統或模塊間的接口關系，對各子系統進行具體設計定義，編寫軟件概要設計和詳細設計說明書，數據庫或數據結構設計說明書，組裝測試計劃。在任何軟件或系統開發的初始階段必須先完全掌握用戶需求，以期能將緊隨的系統開發過程中哪些功能應該落實、采取何種規格以及設定哪些限制優先加以定位。系統工程師是終將據此完成設計方案，在此基礎上對隨后的程序開發、系統功能和性能的描述及限制作出定義。軟件工程項目的多方面不同角度的自我分析與總結。

軟件開發是根據用戶要求建造出軟件系統或者系統中的軟件部分的過程。軟件開發是一項包括需求捕捉、需求分析、設計、實現和測試的系統工程。軟件一般是用某種程序設計語言來實現的。通常采用軟件開發工具可以進行開發。軟件分為系統軟件和應用軟件，并不只是包括可以在計算機上運行的程序，與這些程序相關的文件一般也被認為是軟件的一部分。軟件設計思路和方法的一般過程，包括設計軟件的功能和實現的算法和方法、軟件的總體結構設計和模塊設計、編程和調試、程序聯調和測試,然后進行編寫再提交程序。對所要解決的問題進行總體定義，包括了解用戶的要求及現實環境，從技術、經濟和社會因素等3個方面研究并論證本軟件項目的可行性，編寫可行性研究報告，探討解決問題的方案，并對可供使用的資源（如計算機硬件、系統軟件、人力等）成本，可取得的效益和開發進度作出估計，制訂完成開發任務的實施計劃。軟件服務是一種把管理軟件和實施服務一體化打包的軟件服務模式。金山區購買軟件服務聯系人

編寫需求規格說明書文檔并是終得到用戶的認可。金山區購買軟件服務聯系人

軟件測試的目的是以較小的代價發現盡可能多的錯誤。要實現這個目標的關鍵在于設計一套出色的測試用例（測試數據與功能和預期的輸出結果組成了測試用例）。如何才能設計出一套出色的測試用例，關鍵在于理解測試方法。不同的測試方法有不同的測試用例設計方法。兩種常用的測試方法是白盒法測試對象是源程序，依據的是程序內部的的邏輯結構來發現軟件的編程錯誤、結構錯誤和數據錯誤。結構錯誤包括邏輯、數據流、初始化等錯誤。用例設計的關鍵是以較少的用例覆蓋盡可能多的內部程序邏輯結果。白盒法和黑盒法依據的是軟件的功能或軟件行為描述，發現軟件的接口、功能和結構錯誤。其中接口錯誤包括內部/外部接口、資源管理、集成化以及系統錯誤。黑盒法用例設計的關鍵同樣也是以較少的用例覆蓋模塊輸出和輸入接口。金山區購買軟件服務聯系人

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