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學(xué)會(huì)“上門服務(wù)獲客”這一招,一年多獲200+個(gè)客!
社銷云系統(tǒng)有18般獲客路徑,現(xiàn)在單看“入戶易--入戶服務(wù)獲客”這一條路徑,能有多大威力!
傳統(tǒng)的家居營(yíng)銷靠導(dǎo)購(gòu)話術(shù)忽悠,但現(xiàn)在的顧客哪個(gè)不是“身經(jīng)百騙”啊,對(duì)話術(shù)早已免疫無(wú)效了!現(xiàn)在入戶服務(wù)才是聰明的獲客手段,社銷云系統(tǒng)的“入戶易”子版塊,針對(duì)“家居、門窗、建材、家裝”4個(gè)品類,準(zhǔn)備了50多個(gè)能高效進(jìn)入顧客家的服務(wù)獲客方案模版,我舉幾個(gè)我們實(shí)戰(zhàn)中的例子你就知道這樣獲客有多簡(jiǎn)單:
1、《保利天匯客廳里的電箱丑爆了!9.9元搶遮電箱藝術(shù)畫,包上門安裝!》,這個(gè)案例實(shí)戰(zhàn)中報(bào)名253戶。
2、《碧桂園天璽灣高樓層水壓低?換個(gè)增壓花灑秒解決!29.9元搶!包上門安裝!》,這個(gè)案例實(shí)戰(zhàn)中報(bào)名126戶。
3、《精裝房收樓全屋基礎(chǔ)除醛,99元搶,圖個(gè)心里安心!》這個(gè)案例實(shí)戰(zhàn)中報(bào)名36戶。
4、《精裝房不改插座后悔10年!5戶拼團(tuán)3折價(jià)!-- -60元/個(gè),10個(gè)起定?!愤@個(gè)案例實(shí)戰(zhàn)中報(bào)名62戶。
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入戶上門只是營(yíng)銷的關(guān)鍵起點(diǎn),入戶后社銷云還準(zhǔn)備了更多策劃方案,環(huán)環(huán)緊扣,難以脫鉤!一切都是陽(yáng)謀,讓客戶一路占著便宜順滑成交! 社銷云獲客的5大理念:找對(duì)口客+私域養(yǎng)客+海量客源+批量篩客+高效成交。代理商引流小程序排行榜
家居商社區(qū)樓盤客源全景分析:
社區(qū)樓盤,是家居商客源的樶根本源頭和樶聰明的獲客途徑。
要想社區(qū)獲客,就要研究“”住房全生命周期的業(yè)主家居需求“。
我從家居營(yíng)銷的視角,根據(jù)需求營(yíng)銷獲客方式不同,劃分為2個(gè)時(shí)期5個(gè)階段:
一、新房期:
第1階段:房屋銷售期:
業(yè)主觸點(diǎn):售樓部;
客源實(shí)控人:房產(chǎn)營(yíng)銷部;
甲方可能舉辦的活動(dòng):設(shè)計(jì)師見面會(huì)
適合的家居營(yíng)銷模式:B2B2C定制精裝模式(與售樓結(jié)合賣家裝/家具套餐)
第2階段:新房交付期:
業(yè)主觸點(diǎn):交樓現(xiàn)場(chǎng);
客源實(shí)控人:客戶關(guān)系部和物業(yè)部;
甲方可能舉辦的活動(dòng):業(yè)主見面會(huì)
適合的家居營(yíng)銷模式:拎包入?。ㄒ徽局眉遥┠J剑v小區(qū)建樣板房銷售)
第3階段:次新房期(新房交付次年--業(yè)主全部入?。?
業(yè)主觸點(diǎn):小區(qū)內(nèi),無(wú)固定觸點(diǎn);
客源實(shí)控人:無(wú)實(shí)際實(shí)控人(物業(yè)這時(shí)其實(shí)也已放棄控制客源)。
甲方可能舉辦的活動(dòng):無(wú)固定活動(dòng)
適合的家居營(yíng)銷模式:CRM客戶池長(zhǎng)期養(yǎng)客+服務(wù)上門的獲客模式
二、舊房期:
第4階段:局改期:
早期局改:大約入住7-9年:櫥衛(wèi)陽(yáng)墻局改+成品家居
后期局改:大約入住10-12年:櫥衛(wèi)陽(yáng)墻局改+全屋家居(不動(dòng)地面)
第5階段:重裝期:(大約入住13年之后)
舊房期適合的模式:CRM客戶池精確篩客+服務(wù)上門的獲客模式 代理商引流小程序排行榜社銷云:獲線索—加聯(lián)系方式—服務(wù)上門—活動(dòng)邀請(qǐng)-會(huì)銷轉(zhuǎn)化,環(huán)扣環(huán),勾連勾,信任式成交,一氣呵成!
社銷云公司資料:
所屬公司:廣州社區(qū)場(chǎng)數(shù)銷軟件科技有限公司
公司地址:廣州市南沙區(qū)進(jìn)港大道577號(hào)盈港國(guó)際大廈3508室
導(dǎo)航地址:盈港國(guó)際
官方視頻號(hào):社區(qū)場(chǎng)家居-聞海達(dá)
官方抖音號(hào):廣州社區(qū)場(chǎng)數(shù)銷軟件科技有限公司
公司業(yè)務(wù):家居商獲客SAAS軟件;《數(shù)商獲客》訓(xùn)練營(yíng);家居品牌《數(shù)商轉(zhuǎn)型》咨詢;家居企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)開發(fā);
創(chuàng) 始 人:聞海達(dá):家居行業(yè)20年+4棲營(yíng)銷人(成品家居、定制家居、整裝大家居、地產(chǎn)家居),家人也經(jīng)營(yíng)定制家居店多年終端經(jīng)驗(yàn)豐富;曾任上市公司家居企業(yè)CEO,曾任某頭部地產(chǎn)物業(yè)公司家居業(yè)務(wù)總經(jīng)理。泛家居行業(yè)社區(qū)營(yíng)銷1.0“拎包入住”模式和2.0“數(shù)商獲客”模式研發(fā)者。
社銷云是干什么的?有什么特點(diǎn)?
社銷云是家居行業(yè)專業(yè)愿景人士為泛家居商專研的數(shù)智化引流獲客系統(tǒng)。它有8大特點(diǎn):
1、專注獲客:
社銷云專注獲客,專注引客-養(yǎng)客-篩客-轉(zhuǎn)化-成交-裂變,它不是訂單、設(shè)計(jì)、制造、erp類型的家居軟件。
2、能高效低費(fèi)獲客:
它用全新數(shù)字化方式改造家居商營(yíng)銷程序,獲客效率5倍+,獲客成本1/5-
3、社區(qū)私域精確獲客:
社銷云以家居商熟悉的社區(qū)樓盤獲客為基礎(chǔ)邏輯,用30+數(shù)字化工具精確高效獲客。
4、是有根的獲客系統(tǒng):
它以商家店周邊精選社區(qū)樓盤客資導(dǎo)入為根,用18般工具養(yǎng)客/獲客,是有根的獲客系統(tǒng),不是互聯(lián)網(wǎng)獲客玄學(xué)。
5、去平臺(tái)化去物業(yè)化去關(guān)系化:
它不依賴自媒體平臺(tái),不依賴地產(chǎn)物業(yè),不靠異業(yè)聯(lián)盟關(guān)系,不投流,商家全自主可控獲客。
6、它是個(gè)獲客系統(tǒng)不是手段:
社銷云致力于為家居商構(gòu)建一個(gè)長(zhǎng)期用之不竭的穩(wěn)定獲客系統(tǒng),不是投機(jī)取巧的臨時(shí)獲客手段。
7、為家居商專研的系統(tǒng):
它以家居商營(yíng)銷場(chǎng)景、家居商作業(yè)習(xí)慣、家居商銷售程序、家居商能力門檻、家居商費(fèi)用承限來(lái)定向開發(fā),非常懂家居商,體驗(yàn)感好,真能獲客,系統(tǒng)非常真誠(chéng),完全不同于互聯(lián)網(wǎng)上那些虛頭巴腦的所有行業(yè)通用版數(shù)字化工具。
8、社銷云是TO B 軟件,不是TO C軟件。 家居商獲客:一次服務(wù)強(qiáng)過(guò)100句導(dǎo)購(gòu)話術(shù)!上門服務(wù)塑信任,社銷云用服務(wù)替代傳統(tǒng)話術(shù),客戶更信賴。
TO B營(yíng)銷軟件:通用&垂直的幸福與煩惱:
在TO B營(yíng)銷軟件領(lǐng)域,泛行業(yè)通用型平臺(tái)與單行業(yè)垂直型工具各占半壁江山,也各有各的“幸?!迸c“煩惱”。
1、通用型選手擅長(zhǎng)“廣撒網(wǎng)”,提供全鏈路解決方案,覆蓋獲客、轉(zhuǎn)化、運(yùn)營(yíng)等場(chǎng)景。優(yōu)勢(shì)在于能力面廣,能服務(wù)多行業(yè)多類型客戶,軟件規(guī)模效應(yīng)明顯;但其痛點(diǎn)同樣突出——行業(yè)know-how不足,功能常常陷入“大而全卻不夠深難對(duì)口”的窘境,用戶常為冗余能力費(fèi)錢費(fèi)精力,系統(tǒng)難掌握用戶學(xué)習(xí)成本高,平臺(tái)售后服務(wù)成本極高,服務(wù)滿意度低客戶忠誠(chéng)度難。
2、垂直型產(chǎn)品則聚焦特定行業(yè)(如家居、教育等),功能高度定制化,營(yíng)銷場(chǎng)景清晰,能精確解決痛點(diǎn),用戶體驗(yàn)好粘性極強(qiáng)。然而,單賽道也意味著市場(chǎng)量有限天花板低,并且做垂直行業(yè)需要極高的行業(yè)口碑,對(duì)用戶的培訓(xùn)和售后服務(wù)責(zé)任大,否則一旦口碑坍塌將難以生存。
社銷云就是典型的垂直行業(yè)深耕型的TO B營(yíng)銷軟件,其創(chuàng)始人浸婬泛家居行業(yè)多年,多品類多角色的履歷讓其非常理解家居商營(yíng)銷需求,深度開發(fā)出了匯聚30幾個(gè)數(shù)字工具的閉環(huán)獲客系統(tǒng),并持續(xù)為平臺(tái)做獲客內(nèi)容策劃和家居商線下訓(xùn)練營(yíng),典型的“1米寬1公里深”的發(fā)展路徑,誓要靠效果和口碑做成泛家居商喜愛的數(shù)智化營(yíng)銷系統(tǒng)。 量尺標(biāo):拍照式量尺,圖片化標(biāo)注,圖集式分享,激光尺直連。數(shù)字化量尺解放家居設(shè)計(jì)師。智能營(yíng)銷引流系統(tǒng)訂制
房地產(chǎn)退潮后家居商無(wú)客怎么辦?社銷云的養(yǎng)魚式獲客新思路,讓家居商不再愁客源。代理商引流小程序排行榜
社銷云裂變引流的7個(gè)途徑:
家居商獲客,除了直接獲客,還要學(xué)會(huì)間接獲客。社銷云獲客系統(tǒng)為家居商開發(fā)了7個(gè)裂變引流工具,對(duì)應(yīng)7種裂變引流途徑:
1、內(nèi)容方案--裂變傳播引流:
2、拼團(tuán)購(gòu)--意向客裂變:
3、砍一刀--成交客裂變:
4、微社群--社群化裂變:
5、推薦官--種子客/管家/樓長(zhǎng)裂變:
6、優(yōu)惠卷--異業(yè)商裂變:
7、大轉(zhuǎn)盤--轉(zhuǎn)獎(jiǎng)裂變:
裂變引流,除了途徑,關(guān)鍵還要費(fèi)用低和能自動(dòng)裂變。社銷云的這7個(gè)裂變路徑,基本都是不需要事先付費(fèi)(引流成功后才有一點(diǎn)微弱費(fèi)用)和靠強(qiáng)關(guān)系來(lái)維護(hù),都是可以自動(dòng)進(jìn)行的。 代理商引流小程序排行榜