但是,把一些職能,諸如薪酬管理、人力資源信息系統(tǒng)等外包出去則是不可想象的。因為這些屬于商業(yè)機密,一旦泄露給競爭對手,必將對企業(yè)產(chǎn)生極其不利的影響。再比如:企業(yè)為了增強自身的核心競爭力,提高員工的士氣、解決員工的***和抱怨等特殊人力資源管理活動,比較好是交由本公司的人力資源管理部門實施。根據(jù)統(tǒng)計,較常見的HR外包細分項目有:
(1)代辦員工的錄用、調(diào)檔、退工手續(xù)、社保開戶變更手續(xù)、年檢手續(xù)、外來人員綜合保險;
(2)受用人單位委托招聘派遣崗位所需人才;
(3)代辦人才引進、居住證、就業(yè)證手續(xù);
(4)代理戶口**及檔案委托管理相關(guān)人事手續(xù);
(5)提供各類商業(yè)保險、福利及培訓方案,規(guī)章制度設(shè)計、薪酬設(shè)計等;
(6)提供人事政策、法規(guī)咨詢、調(diào)解勞動爭議等:
(7)調(diào)查員工滿意度、調(diào)查薪資、擬定崗位描述;
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人力資源外包,簡稱HRO。指企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進行管理,以降低人力成本,實現(xiàn)效率比較大化。總體而言,人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù),包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計、培訓工作、勞動仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計等方方面面。
人力資源外包不是簡單地人力資源含義與外包含義的組合,它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源,更經(jīng)濟、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動所涉及的工作。“人力資源”在“人力資源外包”中含義擴大為“人力資源活動所涉及的工作”。 靜安區(qū)人力資源服務(wù)外包商家卓聘人力,專業(yè)、細致,為企業(yè)提供貼心關(guān)懷。
隨著整個行業(yè)的發(fā)展,外資企業(yè)日益增長的人才服務(wù)需求推動著中國人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展,中國人力資源服務(wù)企業(yè)積極改變服務(wù)模式,實現(xiàn)從提供“單一的人力資源服務(wù)”向“***的人力資源服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,作為中國一家人力資源外包服務(wù)企業(yè),華仕人力資源服務(wù)有限公司的服務(wù)領(lǐng)域開始圍繞主體業(yè)務(wù)向多角度延伸,逐漸涉足管理咨詢、調(diào)查研究等更多領(lǐng)域。中國作為世界上人口**多的國家,具備著豐富的人力資源。**開放三十年來,隨著中國經(jīng)濟社會的蓬勃發(fā)展,人力資源已經(jīng)成為國家經(jīng)濟建設(shè)的***資源,人力資源服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景廣闊,并將朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化和國際化的方向發(fā)展。
人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點:1、無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費,人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會保險管理的時候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時候。業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展到全國各地。
但是,**是完成了自身的條件轉(zhuǎn)換還不夠,“人力資源外包”服務(wù)是否可虧,還有其他的制約因素。
(1)沒有統(tǒng)一的服務(wù)收費標準,人才機構(gòu)都是自行制訂的價格,參照的價格都不一樣。對大多數(shù)企業(yè)來講:“人力資源外包”的收費,是否會增加企業(yè)勞動力成本,是否用得其所,恐怕是企業(yè)考慮**多的問題;
(2)“人力資源外包”的目的之一是為了提高工作效率,日而是否具有較高的信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度,也會是制約“人事外包”服務(wù)發(fā)展的一個因素;
(3)一些基本福利保障和保險金等的交納,也是當前企業(yè)所避諱的問題。要想“人力資源外包”能真正扎根本土,企業(yè)主的素質(zhì)還有待于***提高;
(4)不少企業(yè)依然停留在“人治”方面,不規(guī)范、不合理的企業(yè)管理制度隨處可見。只有企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變了觀念,真正認識到“人”的重要性,才能夠認識到“人力資源外包”服務(wù)的必要性和有效性;
(5)我國尚無相應(yīng)的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范獵頭及其它外包行業(yè)的運作,所以,這種風險是顯而易見的。服務(wù)商的規(guī)范經(jīng)營和專業(yè)化程度讓人不免擔心,雖然人才機構(gòu)發(fā)展突飛猛進,但是也帶來了負面影響,如從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、專業(yè)化程度不高等等,加上一些非法經(jīng)營的中介機構(gòu)的違規(guī)經(jīng)營,使服務(wù)商的誠信度大打折扣。 江蘇卓聘,用專業(yè)的服務(wù),助力企業(yè)飛躍發(fā)展。惠山區(qū)綜合人力資源服務(wù)外包
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