產(chǎn)品和服務(wù)的要求

顧客溝通： 云南玉溪口碑好的GB/T19001質(zhì)量認(rèn)證GB/T 19004 《追求組織的持續(xù)成功 質(zhì)量管理方法》為選擇超出本標(biāo)準(zhǔn)要求的組織提供指南。

——關(guān)系管理。

本標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時(shí)采用過(guò)程方法，通過(guò)滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意。

將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為一個(gè)體系加以理解和管理，有助于組織有效和高效地實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果。這種方法使組織能夠?qū)ζ潴w系的過(guò)程之間相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的關(guān)系進(jìn)行有效控制，以提高組織整體績(jī)效。

過(guò)程方法包括按照組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向，對(duì)各過(guò)程及其相互作用進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)定和管理，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。可通過(guò)采用PDCA循環(huán)(見(jiàn)0.3.2)以及始終基于風(fēng)險(xiǎn)的思維(見(jiàn)0.3.3)對(duì)過(guò)程和整個(gè)體系進(jìn)行管理，旨在有效利用機(jī)遇并防止發(fā)生不良結(jié)果。

在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用過(guò)程方法能夠：

a)理解并持續(xù)滿足要求;

b)從增值的角度考慮過(guò)程;

c)獲得有效的過(guò)程績(jī)效;

d)在評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)上改進(jìn)過(guò)程。

對(duì)于企業(yè)外部來(lái)說(shuō)，能夠有效增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高企業(yè)可信度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。另外，有助于在招投標(biāo)、市場(chǎng)推廣時(shí)獲得加分，爭(zhēng)取更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

采用質(zhì)量管理體系是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策，能夠幫助其提高整體績(jī)效，為推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

組織根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量管理體系的潛在益處是：

a) 穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力;

b) 促成增強(qiáng)顧客滿意的機(jī)會(huì);

c) 應(yīng)對(duì)與組織環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇;

d) 證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力。 c) 應(yīng)對(duì)與組織環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇;

c)始終致力于增強(qiáng)顧客滿意。

比較高管理者應(yīng)制定、實(shí)施和保持質(zhì)量方針，質(zhì)量方針應(yīng)：

a)適應(yīng)組織的宗旨和環(huán)境并支持其戰(zhàn)略方向;

b)為建立質(zhì)量目標(biāo)提供框架;

c)包括滿足適用要求的承諾;

d)包括持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾。

本標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時(shí)采用過(guò)程方法，通過(guò)滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意。云南臨滄性價(jià)比高的GB/T19001質(zhì)量認(rèn)證參考價(jià)格

ISO 9001認(rèn)證質(zhì)量管理涉及組織環(huán)境 相關(guān)方需求和期望 人員管理 資源管理 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 生產(chǎn)過(guò)程 績(jī)效評(píng)價(jià) 持續(xù)改進(jìn)等。貴州黔東南口碑好的GB/T19001質(zhì)量認(rèn)證推薦

c) 評(píng)審和批準(zhǔn)，以保持適宜性和充分性。

b)予以妥善保護(hù)(如防止泄密、不當(dāng)使用或缺失)。

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