針對顧客需求和期望的領導作用與承諾質量管理體系要求（編譯稿）**高管理者應通過以下方面，證實其針對以顧客為關注焦點的領導作用和承諾：a)可能影響產品和服務符合性、顧客滿意的風險得到識別和應對；b)顧客要求得到確定和滿足；c)保持以穩定提供滿足顧客和相關法規要求的產品和服務為焦點；d)保持以增強顧客滿意為焦點；注：本標準中的“業務”可以***地理解為對組織存在的目的很重要的活動。質量方針**高管理者應制定質量方針，方針應：a)與組織的宗旨相適應；b)提供制定質量目標的框架；c)包括對滿足適用要求的承諾；d)包括對持續改進質量管理體系的承諾。質量方針應：a)形成文件；b)在組織內得到溝通；c)適用時，可為相方所獲取；d)在持續適宜性方面得到評審。注：質量管理原則可作為質量方針的基礎。組織的作用、職責和權限**高管理者應確保組織內相關的職責、權限得到規定和溝通。**高管理者應對質量管理體系的有效性負責，并規定職責和權限以便：a)確保質量管理體系符合本標準的要求；b)確保過程相互作用并產生期望的結果；c)向**高管理者報告質量管理體系的績效和任何改進的需求；d)確保在整個組織內提高滿足顧客要求的意識。當需要證實供方設計和生產合格產品的過程控制能力時應選擇和使用此種模式的標準；廣西柳州瑞萊國際認證ISO9001認證中心推薦

    對公司的長遠發展有著重要意義。認證申請流程;1.企業原有品質體系識別、診斷；2.任命管理者**、組建ISO9000推行組織；ISO9001認證標志3.制訂目標及激勵措施；4.各級人員接受必要的管理意識和品質意識訓練；；6.品質體系檔編寫；7.品質體系檔大面積宣傳、培訓、發布、試運行；8.管理培訓；9.內審員接受訓練；10.若干次內部品質體系審核；11.在內審基礎上的管理者評審；12.品質管制體系完善和改進；13.申請認證；14.認證公司檔審核；15.現場審核；16.糾正措施；17.批準；18.注冊頒證；19.完善的售后服務申請ISO9001認證需要的資料：1.申請組織具備單獨法律資格的證明材料（如：已年檢的有效營業執照、組織機構代碼證）。2.有效期內的許可證、資質證書等（復印件）。3.生產工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖。4.申請認證的產品簡介（包括技術、產量、用途、質量、銷售等方面的信息）。5.產品標準清單及名稱與產品/過程有關的法律、法規。湖南懷化專業的ISO9001認證中心云南認證機構目前全球有161個國家/地區的超過75萬家企業、、服務組織及其它各類組織導入ISO9001并獲得第三方認證。

    列入質量體系認證企業名錄，并公開發布。獲準認證的企業，可在宣傳品、展銷會和其它促銷活動中使用注冊標志，但不得將該標志直接用于產品或其包裝上，以免與產品認證相混淆。注冊標志受法律保護，不得冒用與偽造。5.認證是企業自主行為。產品質量認證，可分為安全認證和質量合格認證兩大類，其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質量體系認證，主要是為了提高企業的質量信譽和擴大銷售量，一般是企業自愿，主動地提出申請，是屬于企業自主行為。但是不申請認證的企業，往往會受到市場自然形成的不信任壓力或貿易壁壘的壓力，而迫使企業不得不爭取進入認證企業的行列，但這不是認證制度或法令的強制作用。-----------------------------------------------------------------------------------------------瑞萊國際認證是國內專業專業的ISO認證咨詢機構，15年認證咨詢經驗，服務國內兩千多家廠家。如果您想申請ISO認證，正頭疼不知如何入手，由衷的希望您給我們來電，我們將為您提供質優價廉的認證方案并提供相關技術支持，確保您順利獲證！

    ISO9000質量認證，強調全體員工的參與及培訓，確保員工的素質滿足工作的要求，并使每一個員工有較強的質量意識。iso9001質量體系認證制度不是來自于大多數企業口手相傳的經驗，也不是來自于書本知識，而是諸多管理**和質量管理實踐者智慧的結晶。雖然經過十多年來的大力推廣，但對大多數企業尤其是中小企業來說，iso9001質量體系認證的內涵仍然是陌生的。ISO9000是國際標準化組織頒布的質量管理體系的系列標準，它明確提出了質量管理的八大原則：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、系統方法、持續改進、基于事實的決策方法以及與供方的互利關系。這些原則科學總結了世界各國多年來理論研究的成果和實踐經驗，b9526052-b65b-4de0-80cc-a體現了質量管理的基本規律，也適用于組織的全部管理。但實施檢驗具體耍按。在審核正式開始前的會議中，各部門負責人及迎審人員參會，由公司總經理王立明、制造中心總監趙亮發言，強調了質量管理在企業生產經營中的重要性以及公司對此次審核高度重視，并由各部門向各位審核老師介紹了公司發展現狀、產品特點、產業分布等情況。同時，ISO9001認證**組也對此次審核提出了審核方向和審核要求。GB/T19000組成由八項質量管理管原則 12項質量理體系基礎知識 84條術語和定義 并用概念圖表達各相關術語關系。

    除非開發活動中未完成的或提出措施都已經完畢或者得到管理，不會對組織穩定地滿足顧客、法律和法規要求及增強顧客滿意的能力造成不良影響。產品生產和服務提供產品生產和服務提供的控制組織應在受控條件下進行產品生產和服務提供。適用時，受控條件應包括：a)獲得表述產品和服務特性的文件信息b)控制的實施c)必要時，獲得表述活動的實施及其結果的文件信息；d)使用適宜的設備；e)獲得、實施和使用監測和測量設備f)人員的能力或資格g)當過程的輸出不能由后續的監測和測量加以驗證時，對任何這樣的產品生產和服務提供過程進行確認、批準和再次確認；h)產品和服務的放行、交付和交付后活動的實施i)人為錯誤（如失誤、違章）導致的不符合的預防注：通過以下確認活動證實這些過程實現所策劃的結果的能力：a)過程評審和批準的準則的確定b)設備的認可和人員資格的鑒定c)特定的方法和程序的使用d)文件信息的需求的確定標識和可追溯性適當時，組織應使用適宜的方法識別過程輸出。組織應在產品實現的全過程中，針對監視和測量要求識別過程輸出的狀態。在有可追溯性要求的場合，組織應控制產品的***性標識，并保持形成文件的信息。注：過程輸出是任何活動的結果，它將交付給顧客。它是在總結世界各國，特別是工業發達國家質量管理經驗的基礎上產生的，1987年頒發，1994年又作了補充修訂。廣西龍州瑞萊國際認證ISO9001認證中心云南認證機構

ISO9000是寶貴的軟件財富 它的關鍵質量管理標準和質量保證標準 現已被90多個國家采用并轉化為本國國家標準。廣西柳州瑞萊國際認證ISO9001認證中心推薦

    三、ISO9001:2015認證給企業帶來的好處ISO9001標準為世界各地的企業，無論是在發達國家還是發展中國家，帶來了許多好處，這些好處不只是為大公司和大企業，也可以幫助中小企業。簡言之，ISO9000標準可以幫助中小企業在全球市場獲得更多的競爭機會，它是中小企業開啟未來商機的關鍵。，可用以提高內部管理水平。2.使企業內部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領導的麻煩。3.文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。4.可以使產品質量得到根本的保證。5.可以降低企業的各種管理成本和損失成本，提高效益。6.為客戶和潛在的客戶提供信心。7.提高企業的形象，增加了競爭的實力。8.滿足市場準入的要求。四、ISO9001問題解答問：申請ISO9001:2015認證需要哪些條件？答：只要是注冊滿3個月的公司就可以申請ISO9001認證。問：ISO9001需要多長時間出證？答：云南瑞萊國際認證與多家專業認證機構常年合作，快可10個工作日出證；正常流程是1個月左右出證，導入提升的項目瑞萊國際認證輔導周期是3-4個月。問：ISO9001認證企業需要準備哪些資料？答：瑞萊國際認證的老師會根據企業情況擬定企業需準備清單。廣西柳州瑞萊國際認證ISO9001認證中心推薦

瑞萊國際認證有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標，有組織有體系的公司，堅持于帶領員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍圖，在云南省等地區的商務服務行業中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發展奠定的良好的行業基礎，也希望未來公司能成為*****，努力為行業領域的發展奉獻出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態度和不斷的完善創新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業精神將**瑞萊國際認證供應和您一起攜手步入輝煌，共創佳績，一直以來，公司貫徹執行科學管理、創新發展、誠實守信的方針，員工精誠努力，協同奮取，以品質、服務來贏得市場，我們一直在路上！