針對顧客需求和期望的領導作用與承諾質量管理體系要求（編譯稿）**高管理者應通過以下方面，證實其針對以顧客為關注焦點的領導作用和承諾：a)可能影響產品和服務符合性、顧客滿意的風險得到識別和應對；b)顧客要求得到確定和滿足；c)保持以穩定提供滿足顧客和相關法規要求的產品和服務為焦點；d)保持以增強顧客滿意為焦點；注：本標準中的“業務”可以***地理解為對組織存在的目的很重要的活動。質量方針**高管理者應制定質量方針，方針應：a)與組織的宗旨相適應；b)提供制定質量目標的框架；c)包括對滿足適用要求的承諾；d)包括對持續改進質量管理體系的承諾。質量方針應：a)形成文件；b)在組織內得到溝通；c)適用時，可為相方所獲??；d)在持續適宜性方面得到評審。注：質量管理原則可作為質量方針的基礎。組織的作用、職責和權限**高管理者應確保組織內相關的職責、權限得到規定和溝通。**高管理者應對質量管理體系的有效性負責，并規定職責和權限以便：a)確保質量管理體系符合本標準的要求；b)確保過程相互作用并產生期望的結果；c)向**高管理者報告質量管理體系的績效和任何改進的需求；d)確保在整個組織內提高滿足顧客要求的意識。ISO37001反賄賂管理體系認證、資產管理體系認證、ISO19600合規管理體系認證、五星服務認證等。廣西北海市瑞萊國際認證ISO9001認證中心云南認證機構

    應將變更的評價結果、變更的批準和必要的措施的信息形成文件。產品和服務的放行組織應按策劃的安排，在適當的階段驗證產品和服務是否滿足要求。符合接收準則的證據應予以保持。除非得到有關授權人員的批準，適用時得到顧客的批準，否則在策劃的符合性驗證已圓滿完成之前，不應向顧客放行產品和交付服務。應在形成文件信息中指明有權放行產品以交付給顧客的人員。不合格產品和服務組織應確保對不符合要求的產品和服務得到識別和控制，以防止其非預期的使用和交付對顧客造成不良影響。組織應采取與不合格品的性質及其影響相適應的措施，需要時進行糾正。這也適用于在產品交付后和服務提供過程中發現的不合格的處置。當不合格產品和服務已交付給顧客，組織也應采取適當的糾正以確保實現顧客滿意。應實施適當的糾正措施（見）。注：適當的措施可包括：a)隔離、制止、召回和停止供應產品和提供服務；b)適當時，通知顧客；c)經授權進行返修、降級、繼續使用、放行、延長服務時間或重新提供服務、讓步接收。在不合格品得到糾正之后應對其再次進行驗證，以證實符合要求。不合格品的性質以及隨后所采取的任何措施的信息應形成文件，包括所批準的讓步。廣西北海市ISO9001認證中心推薦陶瓷、地板磚、太陽能、熱水器、能源、培訓、IT行業、軟件開發；

    設計過程控制包括設計過程策劃、設計評審、設計驗證、設計確認及設計更改的控制，由于房地產設計主要由設計院完成，因此與設計院的溝通及設計過程責任區分需要明確，對設計更改的評審及更改過程的監控及有效跟蹤應特別關注。取得ISO9001的認證證書將是突破壁壘的重要途徑，并將成為通向世界的有效護照，使您事半功倍。b）對分包商的管理。由于房地產開發過程有多種類型的分包商，重點包括建筑商、監理方、材料供應商、設計供應商等，對供應商如何制定合適的評估標準及方法以及過程如何進行監控將影響到體系的可操作性及有效性。國實施ISO14000系列標準，應當符合國際標準的基本要求，按國際標準規范操作程序。c）施工過程的管理。施工過程管理除了對采購材料的進行監控外，重點是施工過程的監控，需要明確內部工程師需要監控的項目及方法，并有效跟蹤并關閉發現的問題，包括監理方提出的問題應及時跟蹤并關閉，關注并書面明確與相關方在控制方面的責任劃分。取得ISO9001的認證證書將是突破壁壘的重要途徑，并將成為通向世界的有效護照，使您事半云南ISO9001認證_質量體系咨詢認證功倍。d）對過程的檢查應注意操作性。應明確過程巡查的方式、重點以及必須巡查的內容。

    瑞萊國際認證主營范圍：ISO體系認證，五星服務認證；專業為建筑施工、建筑智能化、消防、裝飾裝修、安防、電子與智能化、市政、水利、公路、橋梁、隧程、水利、電力工程、電梯安裝、工程設計、監理、招標代理、造價咨詢、科技、生產制造、設備制造、印刷、測繪、勘察、汽車配件、物業公司、保安、保潔、制藥公司、塑料制品、橡膠制品、機械加工、機械、紡織、印刷、金融、冶金設備、銅業、鋁業、鈦業、金礦、、鋁制品、鋁型材、金屬制品、鋼材、建材、水泥制品、電桿、商品混凝土、木材、門窗、陶瓷、地板磚、太陽能、熱水器、能源、培訓、IT行業、軟件開發、系統集成、醫療器械、貿易、商貿、銷售公司、出口、報關企業、商標代理、稅務代記賬、財務管理、企業管理、營銷策劃、高新企業服務、廚房設備、廚具、家具、教學設備、服裝服飾、廣告設計與制作、電子、飼料企業、農業企業、種植、中藥材種植、茶葉、果蔬制品、食品企業、食品配送、餐飲服務、生物制藥、香精香料、大米加工、糧油、味精、調味品、工程檢測、食品檢測、建材檢測、環境檢測、土壤檢測、公路運輸、物流企業提供ISO體系認證，五星服務認證。申請書或者附件應包括:比如組織的性質 名稱 地址 法律地位 以及有關人力和技術資源 覆蓋的產品或服務范圍。

    ①什么是ISO9001②培訓ISO9001的意義③公司為什么要做ISO9001質量管理體系④我司以前的做法,以后應如何去做⑤什么是八項管理原則第二節:①質量管理基礎②主要術語和定義:例:質量、要求、顧客滿意、持續改進、有效性、效率、顧客、供方、過程、產品、設計和開發、程序、可追溯性、合格、不合格、缺陷、預防措施、糾正措施、糾正文件、規范、質量手冊、記錄第三節:ISO9001標準的引言部分1、PDCA循環方法2、GB/T19001同GB/T19004的關系3、質量管理體系要求與產品要求的區別4、不合格同缺陷的區別5、標準的應用范圍6、引用標準術語和定義第四節:質量管理體系總要求:第五節:管理職責:第六節:資源提供:、意識和培訓第七、八節:產品實現產品實現策劃與顧客有關過程控制:、、設計和開發:設計和開發輸入設計和開發輸出設計和開發評審設計和開發驗證設計和開發確認設計和開發更改的控制第九節:采購:采購過程采購信息采購產品的驗證生產和服務:生產和服務提供的控制第十節:8測量、分析和改進總則顧客滿意內部審核過程的監視和測量產品的監視和測量第十一節:不合格品控制數據分析持續改進糾正措施第十二節:考試、聯系培訓實際篇三:2012年度培訓計劃表_2012年度培訓計劃表_201。凡事有檢查，我們的原則是事事檢查，爭取將問題消除在萌芽狀態，為下一個環節的工作提供一個完美的開始。廣西百色ISO9001認證中心

ISO9001可以與其他管理系統標準和規范（如OHSAS18001職業健康與安全和ISO14001環境）兼容。廣西北海市瑞萊國際認證ISO9001認證中心云南認證機構

    年度培訓計劃表_2012年度培訓計劃表篇二:2017物業公司年度工作計劃1一、定編定崗及培訓計劃今年是xxx物業公司運行的年,實行二塊牌子()一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎上,通過xxx物業的運作,終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。二、代租、代收計劃按照廠里的物業管理委托要求。對xxx大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃,計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業的正常運作。三、收入計劃(物業管理費、代租、代辦費)今年完成物業管理費..萬元,代租、代辦費..萬元(..×20%),一共為.萬元。其中xxx大樓物業費及代租代辦費合計為..萬元,其它收入..萬元。四、費用支出控制計劃今年其費用支出控制在..萬元之內(不包括..元以上的修理費用),其中:1.人員工資包括三金總額為:..萬元(按現48人計算)2.自擔水電費:..萬元。3.稅金:..萬元。4.其它..萬元。五、拓展業務、創收計劃1.計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創收不少于2萬元。2.組織成立對外擴大管理規模攻關組,派專人負責。廣西北海市瑞萊國際認證ISO9001認證中心云南認證機構

瑞萊國際認證有限公司是一家有著先進的發展理念，先進的管理經驗，在發展過程中不斷完善自己，要求自己，不斷創新，時刻準備著迎接更多挑戰的活力公司，在云南省等地區的商務服務中匯聚了大量的人脈以及**，在業界也收獲了很多良好的評價，這些都源自于自身的努力和大家共同進步的結果，這些評價對我們而言是比較好的前進動力，也促使我們在以后的道路上保持奮發圖強、一往無前的進取創新精神，努力把公司發展戰略推向一個新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同瑞萊國際認證供應和您一起攜手走向更好的未來，創造更有價值的產品，我們將以更好的狀態，更認真的態度，更飽滿的精力去創造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長！