除了服務(wù)機(jī)器人，自動窗簾、無線充電設(shè)施和智能語音控制系統(tǒng)等智能設(shè)備也吸引了眾多外國游客，這些都是中國酒店的常見配置，展示了近年來中國科技的快速發(fā)展。近年來，中國的機(jī)器人行業(yè)迅猛發(fā)展。從智能配送機(jī)器人到商場、博物館的機(jī)器人導(dǎo)游，甚至街道巡檢機(jī)器人，展示了中國在服務(wù)機(jī)器人和無人技術(shù)方面的多樣化應(yīng)用。機(jī)器人和自動化設(shè)備正在全國范圍內(nèi)取代那些重復(fù)性、低附加值且往往危險的工作。一位從業(yè)多年的酒店管理人員表示：“將員工從這些工作中解放出來，可以讓他們更專注于提供高質(zhì)量的服務(wù)。”他提到，目前大多數(shù)三星級以上酒店都配備了服務(wù)機(jī)器人，如果一家酒店沒有這樣的配置，習(xí)慣了機(jī)器人服務(wù)的客人可能會認(rèn)為服務(wù)不夠周到，從而選擇其他酒店。 使用機(jī)器人提升客戶互動，建立良好的客戶關(guān)系。泉州商用服務(wù)機(jī)器人歡迎選購

通過無縫銜接地快速向酒店客人提供零食、牙刷和其他便利設(shè)施配送，進(jìn)一步提升客人體驗。 設(shè)計為以人類步行速度行進(jìn)，可在樓自主層之間導(dǎo)航，甚至可使用特殊的 Wi-Fi 連接呼叫酒店電梯。自動對接、改進(jìn)的自主性和全新的設(shè)計，使機(jī)器人能夠根據(jù)需求進(jìn)行功能擴(kuò)展。當(dāng)機(jī)器人到達(dá)客房時，它會打電話通知客人，送達(dá)客人要求的物品，然后返回前臺，在那里停靠在自己的充電站。通過增加前沿科技的機(jī)器人，可以增強(qiáng)酒店的服務(wù)交付能力。客人對智能服務(wù)機(jī)器人的技術(shù)復(fù)雜性的深刻印象，可以讓他們對該酒店品牌良好服務(wù)印象深刻。廣東多功能服務(wù)機(jī)器人服務(wù)電話機(jī)器人采用分布式計算架構(gòu)，確保系統(tǒng)的高可用性與擴(kuò)展性。

智能服務(wù)機(jī)器人的完善，可以幫助酒店在人力減少的情況下保持預(yù)期的客戶服務(wù)水平。它們還避開了物理機(jī)器人令人不安的性質(zhì)，提供了無縫且可擴(kuò)展的解決方案。能夠以‘?dāng)?shù)字工作者’的方式，成為酒店行業(yè)具有程碑式意義的改變。成千上萬的新酒店將采用智能機(jī)器人進(jìn)行清潔、客房服務(wù)、信息提供和其他任務(wù)，但是，機(jī)器人可以取代使酒店業(yè)“熱情好客”的人性化接觸嗎？它們可以復(fù)制人類員工的社會情感技能來了解客人的需求嗎？人工智能實現(xiàn)了自動化，減少了人類的責(zé)任，但歸根結(jié)底，酒店業(yè)不只關(guān)乎效率，還有人性需求的溫度，所以，至少近幾年，酒店業(yè)仍將是一個以人為主導(dǎo)的行業(yè)。

洛必恒智能服務(wù)機(jī)器人可以帶領(lǐng)客人去房間、洗手間、電梯口等，并在行走的過程中可以給客戶介紹酒店。酒店活動信息巡游宣傳，定期活動巡游通知；小件快遞、外賣送至房間、客人發(fā)票遞送、部門間文件傳達(dá)；有梯控的，機(jī)器人可以幫助客人按電梯；迎接客人，基本問詢。拖鞋、充電器、礦泉水、客房六小樣等；客人衣物、毛巾收取；MP水果、夜床巧克力等增值服務(wù)遞送；簡餐送至房間；增加購物樂趣，創(chuàng)造更多收入。合理定時自動回到充電點充電，鋰電池待機(jī)時間長，可持續(xù)工作10幾個小時。機(jī)器人可以24小時提供接待服務(wù)，減少人工成本，提高運營效率。

全球范圍內(nèi)，科技進(jìn)步以前所未有的速度發(fā)展。人們常常會發(fā)現(xiàn)一些讓人驚嘆的新產(chǎn)品和創(chuàng)新。2024年，一段機(jī)器人在中國酒店送餐的視頻在社交媒體上瘋傳。博主Ken在Instagram上分享了這段視頻后，許多人紛紛在評論區(qū)分享他們的反應(yīng)。在分享視頻時，Ken在帖子標(biāo)題中寫道：“我在中國的酒店房間里有送餐服務(wù)。這感覺很有未來感！你覺得怎么樣？你想讓機(jī)器人送餐嗎？”視頻開頭顯示，一個機(jī)器人將食物放在容器中，穿過酒店大堂。當(dāng)機(jī)器人到達(dá)房間門口時，Ken按下按鈕接收食物。他還表示，他有70多秒的時間來接受機(jī)器人送來的食物。收到食物后，他點擊另一個按鈕來關(guān)閉容器。隨著越來越多的博主在社交平臺曬出和智能服務(wù)機(jī)器人的有趣故事及照片，布置智能服務(wù)機(jī)器人會成為增加酒店宣傳點和曝光度的好機(jī)會。 酒店服務(wù)機(jī)器人可實現(xiàn)無接觸服務(wù)，保障客人健康安全。江西使用服務(wù)機(jī)器人解決方案

采用聯(lián)邦學(xué)習(xí)技術(shù)，機(jī)器人可在保護(hù)隱私的前提下共享學(xué)習(xí)成果。泉州商用服務(wù)機(jī)器人歡迎選購

關(guān)于2025年是否將是酒店服務(wù)機(jī)器人的爆發(fā)年，這是一個值得深思的問題。酒店業(yè)正在面臨成本上升和勞動力短缺的雙重壓力，機(jī)器人技術(shù)的介入無疑為這個行業(yè)帶來了新的發(fā)展可能。無論是通過實現(xiàn)任務(wù)自動化，如送餐和清潔公共空間，還是通過多個服務(wù)機(jī)器人的協(xié)作來提升員工效率和生產(chǎn)力，機(jī)器人都呈現(xiàn)出解決人力配置問題的潛力。那么，智能服務(wù)機(jī)器人對酒店的潛在影響是什么？它們能在哪些方面發(fā)揮作用呢？首先，機(jī)器人可以在大堂和走廊區(qū)域進(jìn)行清潔，甚至進(jìn)行草坪割草等工作，這都是大有裨益的。其次，通過像平板機(jī)器人這樣的智能停車設(shè)備，可以在有限的停車場內(nèi)優(yōu)化空間，提高停車效率。亞馬遜在其大型倉庫中就率先使用了類似的機(jī)器人來移動貨盤，效果明顯。 泉州商用服務(wù)機(jī)器人歡迎選購