平穩(wěn)駕駛是酒店配送機(jī)器人的首要之務(wù),聚焦于提升機(jī)器人的行駛平穩(wěn)性,針對(duì)餐飲配送場(chǎng)景進(jìn)行精心優(yōu)化。為確保食品飲料等物品的安全送達(dá),機(jī)器人搭載了先進(jìn)的懸掛系統(tǒng),行駛平穩(wěn),啟停自如,準(zhǔn)確避障,確保所載物品完好無(wú)損。其有效載荷達(dá)10公斤,足以應(yīng)對(duì)日常餐飲配送需求。”同時(shí),激光雷達(dá)與攝像頭傳感器的融入,為機(jī)器人在酒店復(fù)雜環(huán)境中的安全運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)保障。“激光雷達(dá)賦能機(jī)器人自動(dòng)駕駛,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)周邊環(huán)境,迅速識(shí)別并規(guī)避障礙物。它對(duì)于SLAM(同步定位和地圖繪制)技術(shù)同樣至關(guān)重要,該技術(shù)能夠?qū)崟r(shí)規(guī)劃路線,構(gòu)建環(huán)境地圖。”通過解析語(yǔ)義信息,機(jī)器人能夠準(zhǔn)確區(qū)分室內(nèi)外行駛區(qū)域,如人行道、公路及人行橫道,并能識(shí)別交通標(biāo)志等信息,確保在人行橫道上安全通行。 內(nèi)置知識(shí)蒸餾技術(shù),機(jī)器人能夠從大數(shù)據(jù)中提取關(guān)鍵信息。泉州現(xiàn)代服務(wù)機(jī)器人設(shè)備價(jià)格
隨著科技的不斷進(jìn)步,越來(lái)越多的酒店開始引入服務(wù)機(jī)器人,以提升客戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。以下是一些已經(jīng)部署服務(wù)機(jī)器人的酒店:希爾頓酒店集團(tuán):希爾頓在全球多家酒店中應(yīng)用了機(jī)器人服務(wù)員,負(fù)責(zé)送餐和遞送物品等工作。例如,在日本的希爾頓酒店,機(jī)器人不僅能夠進(jìn)行送餐服務(wù),還具備語(yǔ)音交互功能,為客人提供信息咨詢。萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán):萬(wàn)豪旗下的部分酒店也引入了服務(wù)機(jī)器人,主要負(fù)責(zé)客房服務(wù),如送毛巾和洗漱用品等,旨在減少人工成本并提高服務(wù)效率。洲際酒店集團(tuán):洲際酒店集團(tuán)在一些精品品牌中應(yīng)用了服務(wù)機(jī)器人,提供個(gè)性化的服務(wù)。例如,在部分假日酒店中,機(jī)器人可以幫助客人辦理入住和退房手續(xù)。雅高酒店集團(tuán):雅高旗下的部分酒店也部署了服務(wù)機(jī)器人,主要用于客房服務(wù)和物品遞送。在一些諾富特酒店中,機(jī)器人能夠快速響應(yīng)客人的需求,為其提供便捷的服務(wù)。中國(guó)本土酒店:在中國(guó),許多本土酒店品牌也開始引入服務(wù)機(jī)器人。例如,華住集團(tuán)旗下的全季酒店和漢庭酒店等,機(jī)器人主要負(fù)責(zé)送餐和物品遞送等服務(wù)。長(zhǎng)沙智能服務(wù)機(jī)器人機(jī)器人具備自我更新能力,能夠自動(dòng)下載并安裝更新的軟件版本。
我們的目標(biāo)不是取代任何人,而只是讓在這里工作的人有更好的工作,機(jī)器人賦予了員工為賓客提供個(gè)性化服務(wù)的獨(dú)特能力,比如可以將附近景點(diǎn)的詳細(xì)信息直接推送到賓客的設(shè)備上,甚至可以在一邊享受美酒,一邊與賓客聊天,同時(shí)辦理房間鑰匙,無(wú)需再在傳統(tǒng)前臺(tái)等待。通過精密編程和算法,能實(shí)現(xiàn)與賓客的輕松交流及幽默講笑話的功能。雖然提供這樣與眾不同的服務(wù)可以吸引賓客的目光,但更重要的是,它也在不斷拓展技術(shù)應(yīng)用的邊界。得益于數(shù)字化優(yōu)先戰(zhàn)略,我們才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,
我們所說的“機(jī)器人”是指基于軟件的機(jī)器人流程自動(dòng)化。布置酒店服務(wù)機(jī)器人的挑戰(zhàn)有三方面:1.必須徹底重新思考使用它們的酒店部門的運(yùn)營(yíng),2.機(jī)器人如何作用于員工和客戶之間的協(xié)作,3.我們必須開始考慮重新設(shè)計(jì)酒店、自助餐、廚房和后臺(tái)區(qū)域,這些空間需要為機(jī)器人設(shè)計(jì),而不是人。在海外,酒店業(yè)正面臨著嚴(yán)重的勞動(dòng)力短缺問題,傳統(tǒng)的解決方案,如加薪和靈活的工作時(shí)間,已經(jīng)不再足夠了。截至2023年中,海外82%的酒店報(bào)告了人員短缺問題,其中26%的酒店將這種情況描述為“嚴(yán)重”。隨著中國(guó)人口的減少,國(guó)內(nèi)酒店業(yè)也會(huì)面臨這項(xiàng)挑戰(zhàn)。 內(nèi)置智能記憶系統(tǒng),機(jī)器人能夠記住客人偏好,提供定制化服務(wù)。
智能服務(wù)機(jī)器人上配有顯示屏。能夠經(jīng)過屏幕上的按鈕進(jìn)行操作,讓機(jī)器人去履行具體使命。服務(wù)機(jī)器人配套有PC端軟件,前臺(tái)服務(wù)人員能夠經(jīng)過PC上的操控軟件,呼叫機(jī)器人到前臺(tái)取東西,再送到指定房間。酒店服務(wù)機(jī)器人支持2.4G/5GWiFi無(wú)線網(wǎng)路,能夠銜接和酒店的電梯系統(tǒng)/電話系統(tǒng)互聯(lián),在需要時(shí)呼叫電梯/給指定房間打電話。 ·無(wú)需提前鋪設(shè)任何人工標(biāo)識(shí),現(xiàn)場(chǎng)部署方便 ·全主導(dǎo)航導(dǎo)航、自主充電,遇到動(dòng)態(tài)的人自主避障 ·遠(yuǎn)程狀態(tài)、任務(wù)、電量監(jiān)控 ·超靜音運(yùn)行 ·自主上下電梯 ·接通酒店內(nèi)部電話系統(tǒng),自動(dòng)撥打電話 ·系統(tǒng)合成語(yǔ)音,交互良好。酒店服務(wù)機(jī)器人可提供定制化服務(wù),滿足客人個(gè)性化需求。福州智能服務(wù)機(jī)器人多少錢
利用機(jī)器人進(jìn)行營(yíng)銷推廣,提升酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。泉州現(xiàn)代服務(wù)機(jī)器人設(shè)備價(jià)格
通過無(wú)縫銜接地快速向酒店客人提供零食、牙刷和其他便利設(shè)施配送,進(jìn)一步提升客人體驗(yàn)。 設(shè)計(jì)為以人類步行速度行進(jìn),可在樓自主層之間導(dǎo)航,甚至可使用特殊的 Wi-Fi 連接呼叫酒店電梯。自動(dòng)對(duì)接、改進(jìn)的自主性和全新的設(shè)計(jì),使機(jī)器人能夠根據(jù)需求進(jìn)行功能擴(kuò)展。當(dāng)機(jī)器人到達(dá)客房時(shí),它會(huì)打電話通知客人,送達(dá)客人要求的物品,然后返回前臺(tái),在那里停靠在自己的充電站。通過增加前沿科技的機(jī)器人,可以增強(qiáng)酒店的服務(wù)交付能力。客人對(duì)智能服務(wù)機(jī)器人的技術(shù)復(fù)雜性的深刻印象,可以讓他們對(duì)該酒店品牌良好服務(wù)印象深刻。泉州現(xiàn)代服務(wù)機(jī)器人設(shè)備價(jià)格