人即服務(wù)。企業(yè)微信通過客戶聯(lián)系,客戶群,客戶朋友圈與微信生態(tài)深度整合,讓企業(yè)內(nèi)外部溝通管理更便捷;同時,企業(yè)微信打造的開放生態(tài),已經(jīng)在ToB端開放了多項能力。其支持私有化部署,具有安全可控的特性,在助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型上發(fā)揮了重要作用。企業(yè)微信打造的開放生態(tài),已經(jīng)在ToB端開放了多項能力。支持企業(yè)內(nèi)部開發(fā)、第三方應(yīng)用開發(fā)、智能硬件開發(fā),分別面向企業(yè)內(nèi)部開發(fā)人員或行業(yè)定制ISV,SaaS服務(wù)合作伙伴,以及智能硬件廠商。企業(yè)微信可以幫助企業(yè)更好的管理客戶。濟南加入企業(yè)微信
企業(yè)微信運營案例實操(某餐飲門店私域):
某餐飲門店通過培訓(xùn)店長使用企業(yè)微信、打造企微人設(shè)、搭建自動回復(fù)話術(shù)、日常群運營、線上線下引流達(dá)到兩個月企業(yè)微信增加客戶十萬的結(jié)果。
3).線上線下引流到企業(yè)微信該門店利用公眾號圖文詳細(xì)介紹活動內(nèi)容,通過社群提升用戶對公眾號圖文的打開率,再則借助企業(yè)微信可以和小程序無縫連接的特征,用小程序創(chuàng)造了社群可交付的場景,讓線上復(fù)購觸手可及。線上:公眾號在菜單欄及文章中鏈接小程序商城,并在文章里植入“小榴榴”企業(yè)微信二維碼,引導(dǎo)用戶添加的同時進(jìn)入小程序下單,下單過程中,還會引導(dǎo)用戶截圖掃碼進(jìn)群領(lǐng)取福利,付款成功頁面也有企微微信二維碼,引導(dǎo)用戶進(jìn)群。線下:不管是堂食還是外賣的各種物料,均有添加企業(yè)微信的二維碼,而且門店擺放的臺卡也印有店長的企業(yè)微信二維碼,添加店長享受專屬優(yōu)惠。經(jīng)該門店企業(yè)微信負(fù)責(zé)人介紹,目前主要的用戶來源還是門店居多,通過店員的口頭引導(dǎo),每天大概33%的堂食顧客會轉(zhuǎn)化成企業(yè)微信好友。
山東企業(yè)微信安卓版企業(yè)微信和個人微信的差別在哪里?
(一)企業(yè)微信是以企業(yè)身份注冊的,一個企業(yè)只能申請和認(rèn)證一個企業(yè)微信,且使用,所以請每個企業(yè)都慎重注冊,重視這一重要資源;
一個企業(yè)可以設(shè)置N個員工賬號,但是每個賬號都必須用手機號開通,只有經(jīng)過實名認(rèn)證的號,才能加外部的微信號,否則只能做公司內(nèi)部溝通;
實名認(rèn)證需要上傳身份證和人臉識別,理論上一個身份證只能實名認(rèn)證一個員工賬戶,但是在我們實際測試過程中,一個身份證可以實名認(rèn)證多個員工賬戶,我們測試能超過5個,這樣就說明公司可以先用老板的身份把賬號實名了之后,再給員工使用;
企業(yè)微信的員工賬號加了外部微信之后,對外的人名顯示可以設(shè)置為只顯示別名,不顯示真名,這一點非常重要,很多企業(yè)都有這個需求,很多企業(yè)都使用花名昵稱,不希望以真實姓名示人;
今年我們被問過**多的問題就是,企微和個號有何區(qū)別,有何優(yōu)劣對比,該怎么選?這其實是一個容易被帶偏的問題。我們理解提問者可能想知道兩個平臺、兩個生態(tài)的玩法有何不同,但純粹的功能對比沒什么意思,因為每家的業(yè)務(wù)情況都不一樣,就算告訴你功能,你可能也不知道怎么和業(yè)務(wù)流程結(jié)合。但上升到業(yè)務(wù)流程層面,場景和玩法就有些講究了。我們舉一個非常典型的例子。很多公司,現(xiàn)在的私域痛點其實并不是引流,而是老客戶的遷移和新客戶的跟進(jìn)。客戶都是加到員工個人號上的,意識好一點的公司,會使用公司名義的手機注冊微信號,讓銷售把客戶加到公司微信上,這樣就算銷售離職,客戶還在公司手里。抗疫背景下大規(guī)模的遠(yuǎn)程辦公,使得企業(yè)微信的用戶規(guī)模增長明顯。
很多人忽略了企業(yè)微信需要養(yǎng)號,或不清楚養(yǎng)號需要多久,在這里系統(tǒng)地講一下:
首先,企業(yè)微信的養(yǎng)號原則:
1、合正常員工、正常企業(yè)的行為。所有非正常行為,比如大規(guī)模加人超出正常數(shù)量,過度發(fā)廣告*擾客戶,都會被官方識別并懲罰。
2、企業(yè)微信采取階梯處罰,從輕量處罰開始,比如加人限流、掉號等,逐步加重到封號,長久封號,直到主體被封。因此出現(xiàn)任何異常,都是企業(yè)微信對企業(yè)的提醒,需謹(jǐn)慎對待,寧可少加人,也不要冒被封危險。總之,以人為本,善待客戶。
企業(yè)微信可以幫助銷售人員更好的管理客戶。濟南企業(yè)微信好友上限
企業(yè)微信支持多人音視頻會議—通話中支持文檔和電話接入,遠(yuǎn)程會議更加方便。濟南加入企業(yè)微信
同樣的,用剛剛提到的每個渠道設(shè)置歡迎語,可以幫助我們完成自動拉人進(jìn)群的操作。比如,我們把群碼配置在新人歡迎語里,客戶加了你為好友,掃碼即可進(jìn)入群聊。更多玩法,大家可以結(jié)合自己公司的業(yè)務(wù),實際使用。
如何自動建群?
對企業(yè)來說,建群也是個費時費力氣的事情。其實企業(yè)微信也可以完成自動建群的動作。
我們可以設(shè)置好自動建群相關(guān)的設(shè)置,比如說群昵稱、群序號、備注等等信息。當(dāng)群人滿時,后臺會按照你的設(shè)置,自動建下一個群。利用企業(yè)微信自動建好微信群,再配合員工的企業(yè)微信號,設(shè)置新人歡迎語。建群、拉人進(jìn)群完全自動化,解決了節(jié)省了勞動成本。
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