01客戶聯系如何建立客戶聯系？在企業微信中，可添加客戶微信或將企業微信名片直接分享到微信，讓客戶添加服務人員為好友，建立長期的線上服務關系；企業還可以統一管理員工對外形象，用于對外的名片展示。
02客戶群成員可創建包含微信用戶的客戶群，在群內進行服務；成員離職后可分配他的客戶群給其他成員；企業可通過群聊數據統計查看客戶群數據，掌握成員服務情況。
03客戶群管理企業微信具備豐富的客戶群管理，支持快捷回復，入群歡迎語的設置，自定義添加入群歡迎語素材，歡迎語支持文字、圖片、網頁、小程序。小技巧：通過自動回復功能及時響應客戶，企業將客戶經常會咨詢到的內容以及疑問整理為服務人員的話術資源，服務人員可以在客戶提出疑問時可以去快速響應。
企業微信可以提升公司內部工作效率。濟南網頁版企業微信

企業微信號可以關聯個人微信號，一旦關聯就不能解綁，企業微信號可以用個人微信號和手機號登錄，手機號是可以更換的。企業微信可以打開小程序，但是不能關注公眾號，企業微信在小程序商城下單，會自動跳轉到綁定的個人微信號支付。（這一點決定公司一定要把手機號控制在公司，而不能使用員工的私人手機號，否則員工離職之后這個企業微信號只能刪除，不能轉讓）；
企業微信的員工賬戶加好友沒有上限，一說是上限為5萬人，反正也足夠用了；微信被動加好友可以設置自動通過，自動回復等，這是非常好的功能。但是企業微信的員工賬號方便是通過掃碼加好友，用搜索企業名稱或者個人昵稱的方式加好友非常不方便； 山東網易企業微信濟南開通企業微信需要準備什么資料？

四、客戶群企業微信內部群主要分成3種：全員群、部門群、內部群。
全員群：上限10000人，群名會有【全員】標記。
部門群：上限2000人，群名會有【部門】標記。
內部群：上限2000人，同一企業同事組成的群。
企業微信外部群主要分成2種：純企業微信群、微信個人號混合群，會有【外部】標記。

五、群活碼這個相當于是企業微信官方自帶的【群裂變】功能，可在PC端【客戶聯系-配置-加入群聊-新建加入群聊】配置。
用戶掃碼群活碼可以直接進群，群人數達到上限會自動創建新群。
目前每個群活碼上限是5個群，每個外部群為200人，相當于可添加1000人進群，而且群活碼二維碼不會過期，方便線下門店打印物料。
一個群活碼可以關聯多個群聊，群內人數達到上限后，自動更換群二維碼，無需手動修改，提升員工的拉群效率。
同時，群活碼突破原有企微群活碼的限制，可設置群聊人數上限，即精細設置每個群的入群人數。用戶可以直接掃碼進群，只需掃碼兩次，不用添加好友后再進群，**提高了引導用戶入群的效果。
還支持多維度群活碼數據統計，分析社群運營趨勢，包括掃碼次數、進群人數、退群人數和群總人數。

（1）企業微信與個人微信無法相互取代，有的公司可以以企業微信為主，有的企業必須以個人微信為主，比較好的企業微信與個人微信相互配合。
（2）大型企業、品牌企業主要用企業微信，因為客戶會更加信任品牌官方背景的人，適合做比較正式的溝通、成交與服務。
（3）小型企業、個人品牌主要用個人微信，因為客戶會更加信任這個個人IP，并希望與這個人建立個人之間的關系，用企業微信會有明顯的距離感。
（4）很多公司可以混合布局，比如銷售團隊用個人微信加客戶，充分的利用個人微信的朋友圈、個人IP的打造、個人之間關系的運營等各種方式成交客戶；總部會員服務團隊用企業微信幫助**銷售團隊做會員服務，充分的利用自己的官方身份讓客戶有安全感；這樣可以將企業微信與個人微信各自的優勢發揮出來。 企業微信可以加個人微信為好友，并且能夠消息互通。

企業微信的個人形象主要體現在微信個人名片展示上：個人號的展示只有二維碼；而企業微信名片可以展示：姓名+電話+公司+職務，包括小程序直達入口等等。除了放上你的頭像之外，你還可以加上更多信息，例如性格愛好等，這樣更有利于服務人設的建立。基于客群特征的標簽組及標簽內容，如下圖企業針對客戶的標簽分組，標簽規則設置好之后就可以通過系統數據以及與客戶的聊天溝通不斷去補充客戶的標簽。以上的這些準備工作能讓客戶對你產生基礎的印象，同時也可以讓你對客戶有充分的了解。企業微信是支持內部視頻會議的。平陰如何注冊企業微信

企業微信是現在當下流行的客戶運營工具。濟南網頁版企業微信

2：自帶活碼。當客戶通過企業微信來添加好友時，企業微信可以將對外名片設置為多人聯系，同時也可以綁定小程序和公眾號，容易辨別客戶來源。
3：離職客戶轉接。當員工離職以后，系統可以自動把這個員工跟進的客戶分配給其他員工來跟進。但是有個雞肋的地方（大概是為了尊重用戶體驗），需要客戶點擊同意才能繼續溝通。
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