新零售概念引發新一輪線下渠道爭奪戰,頭部玩家紛紛布局自販機中國的自動販賣機行業起步時間較晚,1993年,從日本、美國、韓國等地進口的二手自動販賣機才頭一個在廣州、上海等地出現。此后,自販機進入了一個緩慢發展的摸索期。2017年,“新零售”概念興起,互聯網和傳統零售巨頭紛紛布局無人零售。在中國,自動販賣機的熱度頭一個次出現了爆發式地增長。據沙利文統計,2011年至2017年自動販賣機領域共有58起資事件,共融得金額達到25億,其中32起發生在2017年。與2015年相比,2017年融資企業數增長了300%。快消巨頭中,2015年,農夫山泉率先進軍自販機行業,2018年開始,農夫山泉的自販機已占領了北京、天津、武漢、石家莊等多個城市的小區和商場的地下停車場。此后,農夫山泉更是將地下停車場自販機升級為農夫山泉芝麻店,并逐漸在居民社區出現,售賣飲料、東北香米、面膜、臍橙等自有商品。根據招股書,農夫山泉已經在中國近300個城市投放了近6萬臺自販機。“元氣森林GO的智能柜操作簡單,品種多樣、補貨及時,為我們的員工提供了便捷、高效的服務體驗。無人售賣機節能環保,降低能源消耗。武漢零食自助機品牌機
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元氣森林零售業務中心總經理陳曉昕4月11日在阿里云峰會上透露,“自動售貨機是一個典型的‘坐商’,它只到人流多的地方去,只關心每一個產品的周轉。而智能貨柜距離消費者如此之近,能夠非常具體地收集客戶屬性、環境屬性、人群屬性等方面的數據。”比如,“我們可以知道寫字樓里消費者的偏好,他們喜歡有糖還是無糖飲料,他們喝水或者飲料的時間……就像醫生天然就是健康愛好者,幾乎所有的醫生都喜歡買瓶水,這是非常有典型特征的。
對元氣森林觀察較深的行業專業人士結合元氣森林在渠道內的表現做了一些分析和總結。在他看來,元氣森林雖然并未過多提及自販機這個渠道,但卻把這個渠道作為了他自身品牌整個體系里一個隱性的戰略支撐點。一是銷售補充渠道。正在擁抱傳統市場的元氣森林,正在快速夯實自己的線下渠道,這一體系包括大小型商超、社區店、夫妻老婆店、便利店等等。雖然自販機(含智能貨柜)渠道相對于其他渠道總量不大,但作為個新興渠道而言,它還是一個十分有價值的補充渠道。二是前端偵察作用。元氣森林一直強調數據價值功能,由于自販機(含智能貨柜)部署場景的原因,幾乎每一臺終端都相當于一臺數據采集器。通過這些終端,元氣森林能夠及時獲取用戶畫像、購買習慣、產品喜好等等,為后續企業運作提供實時的動態數據支持。元氣森林零售業務中心總經理陳曉昕就曾在阿里云峰會上對此做過一些表述。元氣森林無人售賣機,智能溫控,保鮮效果好。
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