看得到的收益 1.廠區人流/物流/車流更有序。2.企業的整體形象大幅度提升。3.員工精神面貌得到明顯改善。4.現場目視化管理更專業規范。5.設備保養更有效故障率降低。6.安全目視更規范事故率降低。
留得下的收益 1.《6S管理制度》2.《目視標準化手冊》3. 37份《設備SOP》4. 16份《工藝SOP》 5.《標準化現場打造方法論+實踐技術》6.《標準化早會管理手冊》 7.《洗澡運動活動方案》 8.《紅牌作戰活動方案》 9.《尋寶運動活動方案》 10.《8S管理培訓教材》 11.《專案處理方法論》 12.《標準化人才培養機制》 13.《項目總結報告》 如何在新的工作環境中適應并實施現場標準化管理?溫州紅牌作戰現場標準化
6S活動是精益管理的基礎;是TPM的前提是TQM的第一步;是通向ISO9000的捷徑;是JIT和IE落實的先決條件;6S對其它管理活動有著促進作用;可以營造整體氛圍;體現效果,增強信心;6S為相關活動打下基礎。
整理(SEIRI)要與不要,一棄一留
整頓(SEITON)科學布局,取用快捷
清掃(SEISO)清掃垃圾,美化環境
清潔(SEIKETSU)潔凈環境,貫徹到底
素養(SHITSUKE)形成制度,養成習慣
安全(SAFTY)規范生產,安全第一
7S:節約(Save)8S:學習(Study)9S:服務(Service)10S:滿意(Satisfication)11S:堅持(SHIKOKU)… 汕尾斜線管理現場標準化如何應用精益思想與現場標準化管理相結合?
環的標準化 預期目標:(環境)環境優美、安全有序、全員創造、盡善盡美。
實現路徑:標準化作戰方案:通過洗澡/紅牌/尋寶等運動,全員挖掘問題;重大環境因素攻克:針對影響環境因素關鍵難點問題專案突破;安全警示目視化:創安全環境、提高安全意識,預防安全事故;沉淀標準化制度:《6S管理方案》等機制固化,鞏固實踐成果;建立提案改善機制:激發全員智慧,群策群力,共同追求進步;設立監督檢查機制:成立標準化委員會等檢查機制,持續改進!
固化機制:《洗澡運動活動方案》《紅牌作戰活動方案》(304個紅牌問題改善閉環》《尋寶運動活動方案》15項《專案處理方案》《6S管理規定》
推行6S的原因是什么呢?
推行6S我們可以:提升企業形象:6S是獲得客戶信賴的推銷員。改善產品品質:6S是產品品質提升有力推手。減少過程浪費:6S是降本增效節約能手。降低設備故障:6S是降低設備故障有力保障??s短換線時間:6S是提高生產效率必備基礎。預防事故發生:6S是預防安全事故有力手段。促進管理升級:6S是管理標準化推動者。激發員工士氣:6S是激發員工士氣有效策略!
6S是其他管理活動的基礎
6S活動是精益管理的基礎;是TPM的前提是TQM的第一步;是通向ISO9000的捷徑;是JIT和IE落實的先決條件;6S對其它管理活動有著促進作用;可以營造整體氛圍;體現效果,增強信心;6S為相關活動打下基礎 如何通過案例學習了解現場標準化管理實踐?
現場標準化服務意識:是指服務人員在工作過程中,對客戶的需求和感受給予關注和滿足,以確??蛻臬@得服務體驗。良好的服務意識是提高服務質量和客戶滿意度的重要因素。A.熱情周到B、尊重他人1.尊重客戶的意見和感受,不與客戶發生爭執。2.尊重同事的勞動成果,不詆毀或貶低他人。3.尊重公司的規章制度,不違反規定。4.尊重其他行業的服務人員,不進行不正當競爭。C、積極主動1.在服務過程中,主動與客戶溝通,了解客戶需求。2.主動為客戶提供幫助,解決客戶的問題。3.主動向客戶介紹公司的產品和服務,提高客戶滿意度。4.主動學習新知識,提高服務水平。D、耐心細致1.在服務過程中,耐心解答客戶的問題,不厭其煩。2.細致入微地觀察客戶的言行舉止,了解客戶的真實需求。3.細致周到地為客戶提供服務,讓客戶感受到關懷和溫暖。4.在處理問題時,細致入微地分析問題原因,提出解決方案。E、保持微笑F、不斷學習G、持續改進1.定期回顧服務過程中的問題和不足之處,制定改進措施。2.不斷優化服務流程和服務標準,提高服務質量和效率。3.鼓勵員工提出改進意見和建議,共同推動服務水平的提升。4.通過持續改進和創新實踐,不斷提高企業的核心競爭力。 6S斜線管理如何開展?梅州7s現場標準化
如何構建企業特色的現場標準化管理體系框架?溫州紅牌作戰現場標準化
預期目標:(物料)定容定量、標識規范、防護有效、流動有序。
實現路徑:物流有序運行:物流路線規范布局,確保物料流動有序;物料區域規范:區域功能明確劃分,物料規范定位擺放;物料標識規范:物料規范標識,便于交接,及賬務登記;物料有效防護:物料有效防護,避免變質、不良、丟失;物料擺放安全:物料擺放嚴格遵守消防、工業安全要求;移轉設備定位:機動、手動叉車、料車規范定位、保養。
固化機制:《物流診斷優化》《功能區域規劃》《物料防護指導》《工具定置定位》《物料尋寶運動》 溫州紅牌作戰現場標準化