形象構(gòu)成企業(yè)形象的構(gòu)成：產(chǎn)品形象、媒介形象、組織形象、標識形象、人員形象、文化形象、 環(huán)境形象、社區(qū)形象組成要素產(chǎn)品形象質(zhì)量、款式、包裝、商標、服務組織形象體制、制度、方針、政策、程序、流程、效率、效益、信用、承諾、服務、保障、規(guī)模、實力人員形象領導層、管理群、員工文化形象歷史傳統(tǒng)、價值觀念、企業(yè)精神、英雄人物、群體風格、職業(yè)道德、言行規(guī)范、公司禮儀環(huán)境形象企業(yè)門面、建筑物、標志物、布局裝修、展示系統(tǒng)、環(huán)保綠化社區(qū)形象社區(qū)關系、公眾輿論、任何事物都不能追求十全十美，因此，我們在這里必須把握矛盾的主要方面，從總體上認識和把握企業(yè)形象。張家港業(yè)務前景企業(yè)形象策劃熱線

此現(xiàn)象的出現(xiàn)，也讓人們開始重新審視品牌視覺形象設計的內(nèi)涵。國內(nèi)諸如海爾品牌文化如同一股清泉流入品牌視覺形象市場，海爾品牌文化的成功，帶領著品牌視覺形象設計從單一的圖形美觀走向體現(xiàn)文化內(nèi)涵的階段。 其次，從銷售品牌產(chǎn)品而強化形象的作用走向推銷品牌理念作用的階段。品牌標志設計已經(jīng)不再是原來單純區(qū)分品牌產(chǎn)品的作用，其被動的地位逐步上升位主動的地位，它向人們推銷著其所**的品牌的理念與觀念，與消費者在情感上達成一種共鳴，讓消費者真切的感受到品牌的文化內(nèi)涵。姑蘇區(qū)參考企業(yè)形象策劃平臺企業(yè)形象的組成因素雖然非常復雜，但我們可以將其歸納為三個層次，即理念形象、行為形象和視覺形象。

外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業(yè)的認知，我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。內(nèi)部形象則指該企業(yè)的全體員工對企業(yè)的整體感覺和認識。由于員工置身企業(yè)之中，他們不但能感受到企業(yè)外在屬性，而且能夠充分感受到企業(yè)精神、風氣等內(nèi)在屬性，有利于形成更豐滿深入的企業(yè)形象；但是如果缺乏內(nèi)部溝通，員工往往只重局部面看不到企業(yè)的全部形象，頗有“不識廬山真面目”的感覺。我們認為，內(nèi)部形象的接受者范圍更小，但作用卻很大，與外部形象有著同等重要的地位，決不可忽視。

表達手段企業(yè)形象表達的手段主要包括以下幾個方面：物質(zhì)形象這是指反映企業(yè)精神文化的物化形態(tài)，而不是指物質(zhì)本身。比如企業(yè)的店徽、店旗、商標和特定的店面裝飾、布置等等可以反映企業(yè)個性和精神面貌的直觀形象。人品形象這里也不是指人的先天條件，而是指企業(yè)人員從后天學習的待人接物和工作上的行為態(tài)度等方面的表現(xiàn)。管理形象是指管理行為的表現(xiàn)形式。如組織形態(tài)、工作程序、交接班制度、獎懲方式、領導指揮方式等等。禮儀禮節(jié)是指企業(yè)中人際關系的禮貌格式和慶典**上的禮節(jié)規(guī)范。外部形象是員工以外的社會公眾形成的對企業(yè)的認知，我們一般所說的企業(yè)形象主要就是指這種外部形象。

第二，建設優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，營造富有情意的工作氛圍是塑造企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)的廠區(qū)、生活區(qū)、辦公設施、生產(chǎn)車間、產(chǎn)品、現(xiàn)場管理、生產(chǎn)服務等都是企業(yè)形象的窗口。因此，每個企業(yè)要精心設計廠區(qū)的布局，嚴格管理廠區(qū)的環(huán)境和秩序，不斷提高企業(yè)的凈化、綠化、美化水平，努力創(chuàng)造優(yōu)美高雅的企業(yè)文化環(huán)境，寓管理于企業(yè)文化建設之中，陶冶職工情操，提高企業(yè)的社會**度，為企業(yè)增光添彩。3 質(zhì)量的產(chǎn)品形象，是塑造良好企業(yè)形象的首要任務消費者將不會購買該企業(yè)的產(chǎn)品，也不會接受其提供的服務。張家港業(yè)務前景企業(yè)形象策劃熱線

)產(chǎn)品形象，指產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價格以及設計、外形、名稱、商標和包裝等給人的整體印象。張家港業(yè)務前景企業(yè)形象策劃熱線

而CI則是傳播和塑造企業(yè)的工具和手段。我們說，企業(yè)導入CI的目的是通過塑造優(yōu)良的企業(yè)形象（當然還有品牌形象和產(chǎn)品形象），提升市場競爭力和企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)，但不**CI 就是企業(yè)形象。再次，CI與企業(yè)形象構(gòu)成要素迥異。企業(yè)形象是由產(chǎn)品形象、市場形象、技術形象、環(huán)境形象、服務形象、員工形象、經(jīng)營者形象、公關形象、社會形象等組成。而企業(yè)識別的CI則是由理念識別（MI）、視覺識別（VI）、行為識別（BI）三大體系構(gòu)成。CI是企業(yè)在行業(yè)結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)中的特定地位和個性化特征，它是通過不同的傳播方式、方法在社會公眾心目中對企業(yè)產(chǎn)生認同感的價值共識的結(jié)果。張家港業(yè)務前景企業(yè)形象策劃熱線

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