家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化,屬于民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔,幫助家庭與社會互動,構建家庭規范,提高家庭生活質量,以此促進整個社會的發展。2019年2月20日,在召開的***常務會議提出,促進家政服務擴容提質,并從促進家政服務企業進社區、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施[1]。6月26日,***辦公廳印發《***辦公廳關于促進家政服務業提質擴容的意見》。***新聞商務部:推動家政服務業復蘇2020-07-0808:547日,在商務部“關于家政服務信用信息平臺建設工作”專題新聞發布會上,記者獲悉,目前家政行業總體上正在加快復蘇,復工率在逐月提高。...詳情相關新聞內容來自中文名家政服務外文名Housekeepingservice概念部分家庭事務社會化、職業化屬于民生范疇一般由專業家政服務人員來承擔目錄1簡介2發展特點?市場?服務內容?連鎖經營?專業化?服務質量3行業管理4術語定義5服務分類?職業保姆?涉外保姆?高級管家?育嬰早教?鐘點服務?幼教保育?家教外教?水電維修?管道疏通?清潔清洗?搬家服務6關于職業7職業守則8家庭服務行業規范9聘用常識10存在問題11社會需求12管理。閥門,浴缸漏滲水.水斗,上下水管改裝等,專修電馬桶.以及針對單位公司內的排污管道。紅橋區常見家政服務收購價格
第二十五條本管理規范由中國家庭服務業協會秘書處負責解釋。家政服務聘用常識編輯一些聘請和使用家政服務員的基該方法和注意事項;1、不宜只看外表。聘請家政服務員應以務實為主。2、不宜只重言談。3、不宜只重學歷。高學歷人材家政服務技能卻不一定會高;4、不宜過于大方。不要在服務員剛有一點成績或進步時就給予高額獎勵。5、不宜過于放縱。您在聘請和使用家政服務員時應在適當的范圍內予以確立雇傭關系和工作職責,以便服務員有章可循;6、對待家政服務員不宜過于冷漠。對待服務員要有愛心。7、工作要求應遵守循序漸進的原則。給家政服務員一個適應過程。8、尊重服務員人格。不能打罵虐待服務員。9、聘請家政服務員后您應有基本的安全防范意識,但也不能刻意的監視和懷疑服務員的工作和生活,相互之間要取得信任。家政服務存在問題編輯1、舊觀念的影響很大。2、家政服務員的素質整體偏低。3、家政服務質量難以保證。4、家政信息不對稱,職業介紹欠規范。5、培訓不足6、相關權益及保障機制不健全家政服務社會需求編輯中國家庭小型化、人口老齡化,全國80歲以上的老齡人口每年以8%—10%的速度增長,殘疾人達6000萬—8000萬人。據中國家庭服務業協會調查,中國城鎮現有。石景山區機械家政服務電話職業等級:家政服務師資格認證分為三個層次。
三、家政服務人員要逐步做到持職業資格證書上崗。按照家政服務人員的服務技能水平,應劃分出初、中、高不同等級,取得差別的勞動服務報酬。四、家政服務人員有權要求經營者與其簽訂書面勞動合同,了解合同內容,享有法律賦予勞動者的權利。經營者和消費者變更家政服務內容應征得家政服務人員的同意。五、行為準則(一)遵守國家各項法律、法規和社會公德;執行《公民道德建設實施綱要》,自尊自強,愛崗敬業;遵守企業各項規章制度,維護經營者和消費者的合法權益。(二)遵守職業道德,尊重消費者生活習俗,主動適應消費者,視消費者如親人,不虐待所照看的老、幼、病、殘人員。不泄露消費者隱私;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,不傳閑話,以免激化矛盾;不向消費者借錢或索要財物;在離開消費者家庭時,要主動打開自己的包裹讓其檢查,以示尊重。(三)遵守合同條款,不無故違約,不無故要求換戶或不辭而別。如與消費者發生矛盾,出現消費者侵犯家政服務人員合法權益,或變更服務地址、服務工種等,無論何種原因家政服務人員均應先行告知經營者,不要擅自處理。(四)努力學習服務技能,完成經營者和消費者安排的工作任務。對不會使用的器具。
小的家政經營部比較多,操作簡單,從業人員的素質還是比較低,人員配備也夠,導致行業比較混亂。家政服務發展特點編輯家政服務市場據初步調查顯示,目前全國家政服務業各類服務企業和網點近50萬家,從業人員1500多萬人,年營業額近1600億元。從家政服務企業規模看,大部分企業營業額在50萬元左右,少數規模較大的企業年營業額已達1000萬元以上。家政服務服務內容家政服務涉及20多個門類,200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點,家政服務也呈現出多樣化發展態勢。傳統的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分,月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。家政服務連鎖經營現代流通方式在家政服務企業中得到快速推廣。多數企業已改變原來的單店經營模式,積極采用連鎖經營等現代流通方式,服務網絡逐步向全國甚至國外延伸。一些企業經營門店已達到50家以上,實現了跨區域連鎖化發展。家政服務專業化近年來,專業化程度高的家教、理財、保健等新興服務進入家政服務范疇,月子護理、搬家、保潔、婚介等傳統服務的專業性越來越強,對從業人員的專業水平要求不斷提高,越來越多的家庭也開始重視家政服務人員的學歷和培訓水平。從事的工作:操持家務、護理老人、護理孕婦、產后新生兒、保育嬰幼兒、護理病人等家務家政服務工作。
(三)家政服務證書及其他從業資格證明。家庭服務員隱瞞真實情況造成損失的應當承擔相應的違約違約責任。第十三條服務人員應當遵守企業規章制度,遵守職業規范,服從經營者的管理和正當的工作安排。服務人員應當舉止文明,語言規范,按照合同提供服務,不對外泄露消費者隱私,損害消費者合法權益。服務中發生糾紛的,及時向經營者反應,不得私自離崗。第十四條服務人員應當經過職業技能培訓,取得資格證書,持證上崗。第十五條服務人員合法的人身權、財產權受法律保護,經營者、消費者不得擅自變更。消費者要求提供約定之外的家庭服務,應當征得服務人員同意。第四章家庭服務消費者第十六條消費者要求提供家庭服務的,應當填寫登記表。并提供戶口本和身份證件,簽訂服務合同,按照約定期限向經營者支付相關費用,不得損害經營者的合法權益。第十七條消費者有權了解服務人員的教育狀況、職業技能、相關工作經歷、健康狀況、道德品性等情況。第十八條消費者應尊重服務人員的人格和勞動,按照合同內容提供勞動條件和服務環境,保障服務人員的合法權益,對服務質量有意見的,應及時向經營者反映,不能強求服務人員違規作業,服務人員發生意外事故。家政服務優先我們家。濱海新區挑選家政服務價格實惠
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