三、家政服務人員要逐步做到持職業資格證書上崗。按照家政服務人員的服務技能水平，應劃分出初、中、高不同等級，取得差別的勞動服務報酬。四、家政服務人員有權要求經營者與其簽訂書面勞動合同，了解合同內容，享有法律賦予勞動者的權利。經營者和消費者變更家政服務內容應征得家政服務人員的同意。五、行為準則（一）遵守國家各項法律、法規和社會公德；執行《公民道德建設實施綱要》，自尊自強，愛崗敬業；遵守企業各項規章制度，維護經營者和消費者的合法權益。（二）遵守職業道德，尊重消費者生活習俗，主動適應消費者，視消費者如親人，不虐待所照看的老、幼、病、殘人員。不泄露消費者隱私；不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛，不傳閑話，以免激化矛盾；不向消費者借錢或索要財物；在離開消費者家庭時，要主動打開自己的包裹讓其檢查，以示尊重。（三）遵守合同條款，不無故違約，不無故要求換戶或不辭而別。如與消費者發生矛盾，出現消費者侵犯家政服務人員合法權益，或變更服務地址、服務工種等，無論何種原因家政服務人員均應先行告知經營者，不要擅自處理。（四）努力學習服務技能，完成經營者和消費者安排的工作任務。對不會使用的器具。家政服務根據要求為所服務家庭操持家務照顧兒童、老人、病人，管理家庭有關事情的人員。東麗區常見家政服務誠信服務

服務范圍日益擴大，內部分工更加精細，服務內容開始分級。家政服務消費熱業已形成，一種新的消費時尚（家政服務成禮品）出人們的視野中。一些商家把家政服務當作"謝禮"，回報客戶；老板把家政服務作為"溫暖禮品"，犒勞員工；兒女將家政服務作為"孝心禮"，獻給父母。隨著城市居民生活節奏的不斷加快，家政服務市場的前景將更加廣闊，但同時不容忽視的是，作為朝陽產業的家政服務業，它的規?；?、規范化也應盡早提上議事日程"保姆"一詞，已被"家庭服務員"一詞代替，顯示了在提高自身素質和職業家政服務技能后，社會地位的提高，和受到人們的普遍尊重。隨著經濟社會的發展、人民物質生活和精神生活的提高。人們對家政服務的要求也日益規范化、專業化、系統化，為了適應這種要求，對家政服務師的專業技能培訓就成為必然?，F代家政服務已不再是簡單的傳統意義上的保姆和傭人，而是一項復雜的、綜合的、高技能的服務工作，所以對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求，也是家政服務師提高服務質量、服務技能的必走之路。家政服務師屬于技能型人才，因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點，即以技能培訓為主，兼顧理論培訓。家政公司目前還是小規模的比較多。和平區新時代家政服務誠信服務促進家政服務擴容提質，并從促進家政服務企業進社區。

家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規范，提高家庭生活質量，以此促進整個社會的發展。2019年2月20日，在召開的***常務會議提出，促進家政服務擴容提質，并從促進家政服務企業進社區、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施[1]。6月26日，***辦公廳印發《***辦公廳關于促進家政服務業提質擴容的意見》。***新聞商務部：推動家政服務業復蘇2020-07-0808:547日，在商務部“關于家政服務信用信息平臺建設工作”專題新聞發布會上，記者獲悉，目前家政行業總體上正在加快復蘇，復工率在逐月提高。...詳情相關新聞內容來自中文名家政服務外文名Housekeepingservice概念部分家庭事務社會化、職業化屬于民生范疇一般由專業家政服務人員來承擔目錄1簡介2發展特點?市場?服務內容?連鎖經營?專業化?服務質量3行業管理4術語定義5服務分類?職業保姆?涉外保姆?高級管家?育嬰早教?鐘點服務?幼教保育?家教外教?水電維修?管道疏通?清潔清洗?搬家服務6關于職業7職業守則8家庭服務行業規范9聘用常識10存在問題11社會需求12管理。

她們的心態及服務意識較好，接受能力強，又有一定的家庭服務工作經驗，一般來說，中級以上的服務員工，在家務打理的條理性、主動性方面較好，她們比較熟悉家庭的生活習慣、衛生標準及飲食口味，對嬰幼保育方面也有一定的服務經驗，能**擔當日常家庭事物的打理。請中級以上的服務工，她們會很快進入服務狀態，比請初能服務工要省心些，但她們不足的地方是極少數人有些“油條”。家政服務涉外保姆涉外保姆是專業為外籍家庭及**家庭提供英語達四級、大專以上學歷的管家型服務人才，她們英語流利，有較強的溝通能力和主動配合能力，具備**家庭事務的打理和管理，擅長兒童中英文教育和學習輔導導。家政服務高級管家高級職業技能服務就是所說的高級管家，她們都是具備大專以上學歷，英語水平達三級以上，熟悉電腦的使用，年齡在26歲以下的“多元化”服務型人才；也有少數年齡在30—40歲的“大齡高管”。高級管家要求標準是：既能主理家務，又能處理商務；既能教書育童，又懂飲食營養；既會待人接物，又懂禮儀著裝；日常采買、洗衣熨燙、簡單花藝、寵物飼養、雖不算***，也基本上良好。是即進得廳堂，也入得廚房的多元化服務人才。家政服務育嬰早教育嬰早教服務師。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護，嬰幼兒童得到細心看護和教育。

據北京市家政服務協會測算，北京600多萬戶家庭中至少有200萬戶需要家政服務，其中老人陪護、病患護理和嬰幼兒看護是北京需求量比較大的家政服務業態，而家政服務員缺口達到150萬人。由于中國家政服務員中農村富余勞動力（主要是農村婦女）約占90%，節假日和農忙時節，這部分勞動力從城市向農村回流，更加劇了“保姆荒”。[4]家政服務管理亂象編輯家政服務臨時加價車曉梅選擇了一家成立于2015年的家政服務公司。支付了248元，購買“***清洗服務”。第二天，穿著一身淺藍色外套的師傅工人上門了。核對過訂單信息后，師傅開始對抽油煙機進行清洗維護。清洗過程中的一個細節。讓車曉梅心里都有疙瘩——師傅告訴她，抽油煙機的排風扇壞了，需要花150元現場維修。當時就想著一次性維護徹底，所以就多給了150塊錢。家政服務退款無果2017年12月，林鵬飛在一網站的推薦下，了解到某“到家”平臺APP。該平臺宣稱專注家政保潔，是2700萬家庭的共同選擇。下載APP并且參與了該平臺的充值500元送200元活動。充值后，林鵬飛立即下單，當天就順利預約到了該平臺的家政服務。后來再去平臺預約就很詭異。明明APP端顯示了可預約時間，但一旦點擊預約之后，會在服務開始前的***收到通知。專業熟手員工搬家、搬廠、搬寫字樓、搬鋼琴、搬公司及拆裝大小組件為你服務到位。門頭溝區技術家政服務扣件

化糞池，油污池進行清理等.家政服務清潔清洗（1）抽油煙機清洗（2）空調清洗。東麗區常見家政服務誠信服務

未經經營者指導和消費者允許不要使用。未經消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設備。（五）保證自身和消費者的安全。不要與異性成、青年人同居一室；不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿；不擅自外出或夜不歸宿，如有特殊情況不能按時返回，要征得消費者同意；要注意防火、防盜.六、儀態儀表（一）講究個人衛生，著裝整潔大方，不能過于隨意，不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。（二）佩戴飾物要適當，不濃妝艷抹，不留長指甲和涂指甲油。（三）言談舉止大方得體，與消費者交流時要正視對方，不要左顧右盼，不能雙臂交叉或雙手插在兜里。（四）進入消費者臥室前應先行敲門，以示禮貌和尊重。。五）提倡講普通話，要使用文明用語，杜絕不禮貌的語言和行為。家政服務家庭服務行業規范編輯***條為了保護家庭服務經營者、消費者、服務人員的合法權益，促進中國家庭服務業健康地發展，現制定本管理規范。第二條家庭服務業以“為民、便民、利民、安民”為服務宗旨。以滿足城市家庭對家務勞動社會化的需求為目標，堅持社會效益與經濟效益相統一的原則，促進中國經濟和社區服務事業的發展。第三條本規范所指家庭服務業。東麗區常見家政服務誠信服務

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