家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化,屬于民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔,幫助家庭與社會互動,構建家庭規范,提高家庭生活質量,以此促進整個社會的發展。2019年2月20日,在召開的***常務會議提出,促進家政服務擴容提質,并從促進家政服務企業進社區、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施[1]。6月26日,***辦公廳印發《***辦公廳關于促進家政服務業提質擴容的意見》。***新聞商務部:推動家政服務業復蘇2020-07-0808:547日,在商務部“關于家政服務信用信息平臺建設工作”專題新聞發布會上,記者獲悉,目前家政行業總體上正在加快復蘇,復工率在逐月提高。...詳情相關新聞內容來自中文名家政服務外文名Housekeepingservice概念部分家庭事務社會化、職業化屬于民生范疇一般由專業家政服務人員來承擔目錄1簡介2發展特點?市場?服務內容?連鎖經營?專業化?服務質量3行業管理4術語定義5服務分類?職業保姆?涉外保姆?高級管家?育嬰早教?鐘點服務?幼教保育?家教外教?水電維修?管道疏通?清潔清洗?搬家服務6關于職業7職業守則8家庭服務行業規范9聘用常識10存在問題11社會需求12管理。污水管道疏通清理、維修各式水龍頭,馬桶水箱維修及更換零配件。東城區常見家政服務材料區別
服務范圍日益擴大,內部分工更加精細,服務內容開始分級。家政服務消費熱業已形成,一種新的消費時尚(家政服務成禮品)出人們的視野中。一些商家把家政服務當作"謝禮",回報客戶;老板把家政服務作為"溫暖禮品",犒勞員工;兒女將家政服務作為"孝心禮",獻給父母。隨著城市居民生活節奏的不斷加快,家政服務市場的前景將更加廣闊,但同時不容忽視的是,作為朝陽產業的家政服務業,它的規模化、規范化也應盡早提上議事日程"保姆"一詞,已被"家庭服務員"一詞代替,顯示了在提高自身素質和職業家政服務技能后,社會地位的提高,和受到人們的普遍尊重。隨著經濟社會的發展、人民物質生活和精神生活的提高。人們對家政服務的要求也日益規范化、專業化、系統化,為了適應這種要求,對家政服務師的專業技能培訓就成為必然。現代家政服務已不再是簡單的傳統意義上的保姆和傭人,而是一項復雜的、綜合的、高技能的服務工作,所以對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求,也是家政服務師提高服務質量、服務技能的必走之路。家政服務師屬于技能型人才,因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點,即以技能培訓為主,兼顧理論培訓。家政公司目前還是小規模的比較多。靜海區特制家政服務推薦貨源家政服務優先我們家。
二)工資支付方式。(三)社會保險費用的繳納。經營者不得招收下列人員從事家庭服務工作(一)未滿十六周歲的。(二)不能提供合法、真實、有效身份證明的。(三)患有傳染病、***等不宜從事家庭服務工作。第八條經營者應當與消費者訂立家庭服務合同。家庭服務合同一般采用書面形式。提供一次或計時家庭服務的,可以采用電話、網絡等其他形式訂立。以其他形式訂立合同由經營者登記備案。家庭服務合同一般包括以下內容:(一)經營者和消費者的名稱、姓名、住所、聯系方式。(二)服務的內容或項目。(三)服務地點、方式和期限。(四)勞動條件。(五)人身及財產安全保障。(六)服務費及交付形式。(七)違約責任。(八)雙方約定的其他事項。第九條經營者應當對服務人員進行服務技能、心理素質、法制、安全、衛生等崗前培訓。第十條經營者應當建立服務人員工作檔案,健全工作質量評價和監督激勵制度。維護服務人員的合法權益,協調服務人員與消費者的關系,接受投訴并妥善處理。第十一條經營者應公開服務項目和收費標準。不得擅自提高物價部門核準的價格。第三章家庭服務人員第十二條應聘家庭服務人員應當提供下列資料:(一)本人身份、學歷證明。(二)身體檢驗報告。
未經經營者指導和消費者允許不要使用。未經消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設備。(五)保證自身和消費者的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿,如有特殊情況不能按時返回,要征得消費者同意;要注意防火、防盜.六、儀態儀表(一)講究個人衛生,著裝整潔大方,不能過于隨意,不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。(二)佩戴飾物要適當,不濃妝艷抹,不留長指甲和涂指甲油。(三)言談舉止大方得體,與消費者交流時要正視對方,不要左顧右盼,不能雙臂交叉或雙手插在兜里。(四)進入消費者臥室前應先行敲門,以示禮貌和尊重。。五)提倡講普通話,要使用文明用語,杜絕不禮貌的語言和行為。家政服務家庭服務行業規范編輯***條為了保護家庭服務經營者、消費者、服務人員的合法權益,促進中國家庭服務業健康地發展,現制定本管理規范。第二條家庭服務業以“為民、便民、利民、安民”為服務宗旨。以滿足城市家庭對家務勞動社會化的需求為目標,堅持社會效益與經濟效益相統一的原則,促進中國經濟和社區服務事業的發展。第三條本規范所指家庭服務業。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護,嬰幼兒童得到細心看護和教育。
應當迅速通知經營者和有關部門,并處理好善后事宜。第十九條消費者有下列情形之一的,服務人員可以拒絕繼續提供服務,經營者可以解除家庭服務合同,并依法追究其責任。(一)不按約定支付服務費和相關費用,經催告后在合理期限內仍不支付的。(二)虐待服務人員,違反合同的。(三)脅迫服務人員從事違法活動的。(四)其他額外的或危及人身安全的服務的;損害經營者、服務人員合法權益的行為。第二十條有下列情形之一的,消費者可以解除家庭服務合同:(一)經營者采用**手段訂立合同,可能對消費者造成嚴重損害的。(二)未按合同履行義務的。(三)服務人員有損害消費者權益行為或違法行為。第五章監督與責任第二十一條中國家庭服務業協會及各地方協會待命管理職能,依照法律規定,對家庭服務活動、培訓活動的單位或機構進行檢查、監督、指導、評議、建議和協調工作。第二十二條**有關主管家庭服務業的部門接受消費者投放后,應在有關各方合作下30天內作出處理決定。第二十三條中國家庭服務業協會及各地方協會依照法規,維護經營者、消費者和服務人員的合法權益。第二十四條本管理規范經中國家庭服務業協會第二屆四次大會討論通過,自發布之日起施行(試行)。家政服務服務質量家政服務業的多樣化快速發展,為人民**提供了高質量。通州區新時代家政服務直銷價
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經助理家政服務師正規培訓達到規定標準學時。2、家政服務師(具備以下條件之一者可申報中級職業資格)①取得助理家政服務師職業資格證書,連續從事家政服務工作1年以上,經家政服務師正規培訓達到規定標準學時。②具有中專及以上學歷,連續從事家政服務工作1年以上,經家政服務師正規培訓達到規定標準學時。③具有大專及以上學歷,經家政服務師正規培訓達到規定標準學時。3、高級家政服務師(具備以下條件之一者可申報高級職業資格)①取得家政服務師職業資格證書,連續從事家政服務工作2年以上,經高級家政服務師正規培訓達到規定標準學時。②具有大專及以上學歷。連續從事家政服務工作2年以上,經高級家政服務師正規培訓達到規定標準學時。③具有本科及以上學歷,連續從事家政服務工作1年以上,經高級家政服務師正規培訓達到規定標準學時。家政服務職業守則編輯一、從事家政服務工作應具備以下條件:(一)年滿18周歲,有民事行為能力和服務技能;(二)受過初中或同等學歷教育;(三)有合法的身份證件;(四)身體健康,持有縣級(含)以上醫院的體檢合格證明。二、家政服務人員應當如實向經營者提供本人身份、學歷、健康等資格證明及其他有關資料。東城區常見家政服務材料區別
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