二)工資支付方式。(三)社會保險費用的繳納。經營者不得招收下列人員從事家庭服務工作(一)未滿十六周歲的。(二)不能提供合法、真實、有效身份證明的。(三)患有傳染病、***等不宜從事家庭服務工作。第八條經營者應當與消費者訂立家庭服務合同。家庭服務合同一般采用書面形式。提供一次或計時家庭服務的,可以采用電話、網絡等其他形式訂立。以其他形式訂立合同由經營者登記備案。家庭服務合同一般包括以下內容:(一)經營者和消費者的名稱、姓名、住所、聯系方式。(二)服務的內容或項目。(三)服務地點、方式和期限。(四)勞動條件。(五)人身及財產安全保障。(六)服務費及交付形式。(七)違約責任。(八)雙方約定的其他事項。第九條經營者應當對服務人員進行服務技能、心理素質、法制、安全、衛生等崗前培訓。第十條經營者應當建立服務人員工作檔案,健全工作質量評價和監督激勵制度。維護服務人員的合法權益,協調服務人員與消費者的關系,接受投訴并妥善處理。第十一條經營者應公開服務項目和收費標準。不得擅自提高物價部門核準的價格。第三章家庭服務人員第十二條應聘家庭服務人員應當提供下列資料:(一)本人身份、學歷證明。(二)身體檢驗報告。化糞池,油污池進行清理等.家政服務清潔清洗(1)抽油煙機清洗(2)空調清洗。紅橋區技術家政服務機械設備
應當迅速通知經營者和有關部門,并處理好善后事宜。第十九條消費者有下列情形之一的,服務人員可以拒絕繼續提供服務,經營者可以解除家庭服務合同,并依法追究其責任。(一)不按約定支付服務費和相關費用,經催告后在合理期限內仍不支付的。(二)虐待服務人員,違反合同的。(三)脅迫服務人員從事違法活動的。(四)其他額外的或危及人身安全的服務的;損害經營者、服務人員合法權益的行為。第二十條有下列情形之一的,消費者可以解除家庭服務合同:(一)經營者采用**手段訂立合同,可能對消費者造成嚴重損害的。(二)未按合同履行義務的。(三)服務人員有損害消費者權益行為或違法行為。第五章監督與責任第二十一條中國家庭服務業協會及各地方協會待命管理職能,依照法律規定,對家庭服務活動、培訓活動的單位或機構進行檢查、監督、指導、評議、建議和協調工作。第二十二條**有關主管家庭服務業的部門接受消費者投放后,應在有關各方合作下30天內作出處理決定。第二十三條中國家庭服務業協會及各地方協會依照法規,維護經營者、消費者和服務人員的合法權益。第二十四條本管理規范經中國家庭服務業協會第二屆四次大會討論通過,自發布之日起施行(試行)。豐臺區質量家政服務價格實惠專業熟手員工搬家、搬廠、搬寫字樓、搬鋼琴、搬公司及拆裝大小組件為你服務到位。
家政服務服務質量家政服務業的多樣化快速發展,為人民**提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護,嬰幼兒童得到細心看護和教育,繁雜的家務得到專業料理和服務,家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業。家政服務行業管理編輯2019年2月20日,在召開的***常務會議提出,促進家政服務擴容提質,并從促進家政服務企業進社區、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施。[1]2019年6月26日,***辦公廳印發《***辦公廳關于促進家政服務業提質擴容的意見》。[2]家政服務術語定義編輯1.家政服務homemakingservice[3]以家庭為服務對象。協助家庭成員對其各類事務進行實際操作和科學管理的過程。2.家政服務經營者homemakingserviceoperators依法成立的從事家政服務經營或中介活動的組織,以下簡稱經營者。3.家政服務消費者homemakingservicecustomers接受家政服務的對象,通常指雇主,以下簡稱消費者。4.家政服務員homemakingserviceattendants家政服務服務分類編輯家政服務職業保姆有初、中、高級之分。普通中級以上的服務員工,她們一般都是從事家政服家政服務務工作較長時間,其中也有技能考評非常***的新員工。
小的家政經營部比較多,操作簡單,從業人員的素質還是比較低,人員配備也夠,導致行業比較混亂。家政服務發展特點編輯家政服務市場據初步調查顯示,目前全國家政服務業各類服務企業和網點近50萬家,從業人員1500多萬人,年營業額近1600億元。從家政服務企業規模看,大部分企業營業額在50萬元左右,少數規模較大的企業年營業額已達1000萬元以上。家政服務服務內容家政服務涉及20多個門類,200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點,家政服務也呈現出多樣化發展態勢。傳統的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分,月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。家政服務連鎖經營現代流通方式在家政服務企業中得到快速推廣。多數企業已改變原來的單店經營模式,積極采用連鎖經營等現代流通方式,服務網絡逐步向全國甚至國外延伸。一些企業經營門店已達到50家以上,實現了跨區域連鎖化發展。家政服務專業化近年來,專業化程度高的家教、理財、保健等新興服務進入家政服務范疇,月子護理、搬家、保潔、婚介等傳統服務的專業性越來越強,對從業人員的專業水平要求不斷提高,越來越多的家庭也開始重視家政服務人員的學歷和培訓水平。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護,嬰幼兒童得到細心看護和教育。
三、家政服務人員要逐步做到持職業資格證書上崗。按照家政服務人員的服務技能水平,應劃分出初、中、高不同等級,取得差別的勞動服務報酬。四、家政服務人員有權要求經營者與其簽訂書面勞動合同,了解合同內容,享有法律賦予勞動者的權利。經營者和消費者變更家政服務內容應征得家政服務人員的同意。五、行為準則(一)遵守國家各項法律、法規和社會公德;執行《公民道德建設實施綱要》,自尊自強,愛崗敬業;遵守企業各項規章制度,維護經營者和消費者的合法權益。(二)遵守職業道德,尊重消費者生活習俗,主動適應消費者,視消費者如親人,不虐待所照看的老、幼、病、殘人員。不泄露消費者隱私;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,不傳閑話,以免激化矛盾;不向消費者借錢或索要財物;在離開消費者家庭時,要主動打開自己的包裹讓其檢查,以示尊重。(三)遵守合同條款,不無故違約,不無故要求換戶或不辭而別。如與消費者發生矛盾,出現消費者侵犯家政服務人員合法權益,或變更服務地址、服務工種等,無論何種原因家政服務人員均應先行告知經營者,不要擅自處理。(四)努力學習服務技能,完成經營者和消費者安排的工作任務。對不會使用的器具。個性化和安全便捷的服務享受。南開區應用家政服務電話
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