要求七:提供優異服務顧客和會展的服務人員相互尊重、相互配合,是提高服務質量的前提和必要條件。會展現場服務人員為顧客提供熱情、友好、殷情、禮貌的質量服務,盡力滿足顧客的特殊需要,提高顧客的滿意程度。通過出色的客戶服務,保持現有的客戶,使你的客戶樂意與你繼續合作。要求八:妥善處理分歧在不滿意的客戶中,只有4%的客戶提出投訴。但所有不滿的人都會將自己的不滿告訴另外的10~20人;被告之者中13%又繼續將這個壞消息傳播給另外的10~20人。得到滿意服務的客戶會將他們的經歷告訴2~5人。網絡時代,消費者已經成為媒體的主人,如果投訴的問題得到有效的解決,70%的人會成為回頭客;如果問題得到及時有效的解決,95%的會成為回頭客。中國(臨沂)小商品博覽會為小商品行業提供市場機會和競爭優勢,助力企業做大做強。內蒙古陶瓷制品展會
在展會上有眾多的同行和采購商,要怎樣才能讓自己的企業和產品在展會上脫穎而出呢?其實在展會上要和客戶進行有效的溝通才是**重要的。注意引導與溝通方式在展會上人員比較多,但是要要注意和客戶溝通的語言,要注意剛開始的禮貌語言和之后的告別語言,其實剛進入展會,您那禮貌的招呼以及熱情的接待,并且還能將客戶的問題進行詳細的解答,這樣客戶才愿意更加深入的談下去。這樣才能將自己的產品推銷出去,進而將自己的公司品牌推廣出去。廣西展會哪個好通過這些活動,行業內的人才將得到更多的培養和提升,從而為行業的創新和發展提供更加堅實的基礎。
產品的擺放。公司推出的拳頭產品要擺在客戶第一眼就能看到的位置,并根據客戶對展示產品的關注度隨時調整位置,有時候你的展示產品不一定是客戶所需的,所以要根據客戶的需求進行調整。產品宣傳冊的設計。宣傳冊的設計要精美,在展會上參展商和采購商非常多,大多數客戶都是先收集資料回去再慢慢研究。宣傳冊是一種比較直觀的宣傳資料,在設計上可以借鑒國內外同行,符合大眾流行的模式就行。工作人員的培訓。在展會前要對參展人員進行專業性的培訓,比如宣傳口徑上要統一,對可能發生的意外提前進行模擬。比如公司的銷售額、員工數還有產品的報價等數據都要進行口徑統一的培訓。人員中以銷售人員為主,可以再配備若干技術人員,以應對可能出現的意外情況。比如在產品上的一些專業性問題比較好由技術人員來處理比較合適。統一著裝,配有公司標識的胸牌。
展前的準備工作要做足展位的選擇。參加展會的目的是吸引更多的客戶來關注自己的產品,**終達成交易。那么展位的選擇就顯得非常重要了,一般拐角處的雙開面的展位要比單開面的展位更能吸引觀眾,費用也不會太高。如果展位在比較偏僻的位置效果可能會大打折扣。所以展會商會把邀請函提前派發,并附有展位平面圖,要盡可能的早些預定展位,這時候才會預定到比較理想的位置。展位的設計。展位是門面,在設計上要醒目,吸引觀眾眼球,還有一點就是要體現專業。在設計和裝潢上這份工作比較好交給專業的設計公司來做,如果再加上參展商自己的人員一起,因為他們更了解自己的企業和產品,那就更好了,色彩上要整體協調,不需要太花哨,上方貼出大幅強勢宣傳廣告噴繪畫,還有燈光的配合,這樣客戶很遠就能看到。第十六屆中國(臨沂)小商品博覽會現場意向交易額突破7億元。
快速市場滲透您可以在很短的一段時間里觸及很大一塊市場。無論您是希望提升公司形象、改變市場對貴公司或產品的認識或者促成銷售機會,您都可以在展覽會的三天里實現您在其他場合可能要花數月才能達到的效果。展覽會也是考察和進入新的出口市場的**快和低成本高效益的手段之一。如果從展覽會能給展商帶來的每個益處來看,這些益處并不是展覽會所獨有的,但展覽會卻是集以上利益為一身的、具有高度靈活性的促銷工具。展覽會整合了廣告的受眾群***、直郵的受眾明確、面對面銷售的強大說服力、互聯網的網絡建立機會等優勢,創造了一個***的環境,在這個環境里一系列***的營銷目標均可以單個地或者同時實現。第十七屆中國(臨沂)小商品博覽會將進一步擴大展覽規模,提升服務質量。浙江展會門票
第十七屆中國(臨沂)小商品博覽會展覽面積51000平方米。內蒙古陶瓷制品展會
周密部署細致服務,提升展會內涵質量作為本屆展會的主辦方,山東貨滿堂國際展覽有限公司在展會的籌備和組織中付出了巨大努力。本屆博覽會總結了歷屆展會的成功經驗和不足,多次召開籌備會議,對展務人員在展廳搭建、參展商布展、采購商邀約、展會推廣、安保、保潔等方面的工作合理分工,以"斥巨資,做大展,務實效"為指導思想,在展前、展中、展后各個階段均進行了細致且周密的部署。為期三天的展會圓滿收官以及各方對展會的一致贊許是對我們工作的肯定!內蒙古陶瓷制品展會
山東貨滿堂國際展覽有限公司擁有小商品博覽會展出范圍包括一次性用品、塑料制品、清潔用品、玻璃制品、陶瓷制品、不銹鋼、廚具用品、玩具、孕嬰用品、兒童用品、喜慶禮品、勞保用品、酒店用品、家居五金工具、辦公用品、廣告禮品、竹木制品、車飾百貨等全品類小商品產品。等多項業務,主營業務涵蓋中國臨沂小商品博覽會,中國西部小商品博覽會,小商品展會,日用百貨展會。公司目前擁有專業的技術員工,為員工提供廣闊的發展平臺與成長空間,為客戶提供高質的產品服務,深受員工與客戶好評。公司業務范圍主要包括:中國臨沂小商品博覽會,中國西部小商品博覽會,小商品展會,日用百貨展會等。公司奉行顧客至上、質量為本的經營宗旨,深受客戶好評。公司深耕中國臨沂小商品博覽會,中國西部小商品博覽會,小商品展會,日用百貨展會,正積蓄著更大的能量,向更廣闊的空間、更寬泛的領域拓展。