計(jì)算機(jī)，在發(fā)達(dá)國家，特別是在美國，集中在某一中心地點(diǎn)進(jìn)行的計(jì)算機(jī)輔助電話訪問比傳統(tǒng)的電話訪問更為普遍。國內(nèi)有少數(shù)調(diào)查公司采用。計(jì)算機(jī)輔助電話訪問使用一份按計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)的問卷，用電話向被調(diào)查者進(jìn)行訪問。計(jì)算機(jī)問卷可以利用大型機(jī)、微型機(jī)或個(gè)人用計(jì)算機(jī)來設(shè)計(jì)生成，調(diào)查員坐在CRT終端（與總控計(jì)算機(jī)相聯(lián)的帶屏幕和鍵盤的終端設(shè)備）對(duì)面，頭戴小型耳機(jī)式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計(jì)算機(jī)撥打所要的號(hào)碼，電話接通之后，調(diào)查員就讀出CRT屏幕上顯示出的提問與回答題并直接將被調(diào)查者的回答（用號(hào)碼表示）用鍵盤記入計(jì)算機(jī)的記憶庫之中。計(jì)算機(jī)會(huì)系統(tǒng)地指引調(diào)查員工作。在CRT屏幕上，一個(gè)提問與回答題只出現(xiàn)一次。計(jì)算機(jī)會(huì)檢查答案的適當(dāng)性和一致性。數(shù)據(jù)的收集過程是自然的、平穩(wěn)的，而且訪問時(shí)間較大程度上縮減，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了加強(qiáng)，數(shù)據(jù)的編碼和錄入等過程也不再需要。由于回答是直接輸入計(jì)算機(jī)的，關(guān)于數(shù)據(jù)收集和結(jié)果的階段性的和較新的報(bào)告幾乎可以立刻就得到。不定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，及時(shí)響應(yīng)客戶反饋可減少客戶流失。云南化工市場調(diào)研規(guī)范

以下是一些制定有效營銷策略的關(guān)鍵步驟：1、分析消費(fèi)者行為，研究消費(fèi)者的購買決策過程、偏好、需求等因素。這有助于企業(yè)更好地理解消費(fèi)者，從而設(shè)計(jì)出更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，以及更有效的營銷信息。2、制定產(chǎn)品策略，根據(jù)市場調(diào)研和消費(fèi)者分析的結(jié)果，制定產(chǎn)品策略。包括確定產(chǎn)品定位、功能特點(diǎn)、包裝設(shè)計(jì)等，以及如何與競爭對(duì)手區(qū)分開來。3、制定價(jià)格策略，綜合考慮成本、市場需求、競爭狀況等因素，制定合理的價(jià)格策略。價(jià)格過高可能導(dǎo)致消費(fèi)者流失，價(jià)格過低則可能影響企業(yè)利潤。因此，找到一個(gè)平衡點(diǎn)至關(guān)重要。山東化工市場調(diào)研過程細(xì)分市場的需求變化，體現(xiàn)出消費(fèi)者日益多元化的偏好。

內(nèi)容分析是通過對(duì)非數(shù)值型的信息進(jìn)行歸納、分類、編碼、整理等操作的方法，如主題分析、類別分析、代碼分析等。案例分析是通過對(duì)非數(shù)值型的信息進(jìn)行具體的描述和解釋的方法，如情境分析、過程分析、結(jié)果分析等。故事分析是通過對(duì)非數(shù)值型的信息進(jìn)行生動(dòng)的敘述和展示的方法，如故事梗概、故事情節(jié)、故事角色等。 - 信息分析方法：該項(xiàng)目的信息分析方法是采用圖表分析、比例分析、趨勢分析、相關(guān)分析、回歸分析、因果分析相結(jié)合的方式，分析和解釋定量和定性的信息。

作用：有助于更好地吸收國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和較新技術(shù)，改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，提高管理水平，當(dāng)今世界，科技發(fā)展迅速，新發(fā)明、新創(chuàng)造、新技術(shù)和新產(chǎn)品層出不窮，日新月異。這種技術(shù)的進(jìn)步自然會(huì)在商品市場上以產(chǎn)品的形式反映出來。通過市場調(diào)查，可以得到有助于我們及時(shí)地了解市場經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)和科技信息的資料信息，為企業(yè)提供較新的市場情報(bào)和技術(shù)生產(chǎn)情報(bào)，以便更好地學(xué)習(xí)和吸取同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和較新技術(shù)，改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)，提高人員的技術(shù)水平，提高企業(yè)的管理水平，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代，增強(qiáng)產(chǎn)品和企業(yè)的競爭力，保障企業(yè)的生存和發(fā)展。經(jīng)常與顧客互動(dòng)，能讓企業(yè)及時(shí)了解市場變化，提高靈活應(yīng)對(duì)能力。

分析和解釋結(jié)果：該項(xiàng)目的結(jié)果是根據(jù)調(diào)研方法，采用合理的邏輯和理論，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋，使結(jié)果的意義和用途明確可見。該項(xiàng)目的結(jié)果包括以下幾個(gè)部分：結(jié)果分析：該項(xiàng)目的結(jié)果分析是通過圖表分析、比例分析、趨勢分析、相關(guān)分析、回歸分析、因果分析相結(jié)合的方式，分析和解釋定量和定性的數(shù)據(jù)。圖表分析是通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行概括、展示、比較等操作的方法，如柱狀圖、餅圖、折線圖、散點(diǎn)圖等。比例分析是通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和計(jì)算的方法，如市場份額、市場增長率、市場滲透率、市場強(qiáng)度等。趨勢分析是通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行變化和預(yù)測的方法，如時(shí)間序列分析、移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法等。相關(guān)分析是通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)和度量的方法，如皮爾遜相關(guān)系數(shù)、斯皮爾曼相關(guān)系數(shù)、克倫德爾相關(guān)系數(shù)等。回歸分析是通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行擬合和解釋的方法，如線性回歸、多元回歸、邏輯回歸等。因果分析是通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行因果關(guān)系的判斷和驗(yàn)證的方法，如格蘭杰因果檢驗(yàn)、雙向因果檢驗(yàn)、面板數(shù)據(jù)分析等。補(bǔ)充性調(diào)研可以幫助企業(yè)更加全方面地理解市場，增強(qiáng)決策的科學(xué)性。云南化工市場調(diào)研規(guī)范

決策者需要將調(diào)研結(jié)果與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合，確保決策的有效性。云南化工市場調(diào)研規(guī)范

以下是市場調(diào)研的主要步驟：1、確定調(diào)研樣本，根據(jù)調(diào)研目標(biāo)和調(diào)研方案，確定調(diào)研的樣本。樣本的選擇應(yīng)具有表示性，能夠反映目標(biāo)市場的整體情況。同時(shí)，樣本的數(shù)量也需要足夠，以保證調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。2、收集數(shù)據(jù)，按照調(diào)研方案，開始收集數(shù)據(jù)。這可以通過發(fā)放問卷、進(jìn)行訪談、觀察市場活動(dòng)等方式進(jìn)行。在收集數(shù)據(jù)的過程中，要確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性，避免數(shù)據(jù)失真或偏差。3、數(shù)據(jù)處理與分析，收集到數(shù)據(jù)后，需要進(jìn)行處理和分析。這包括數(shù)據(jù)的清洗、整理、分類和統(tǒng)計(jì)等。通過數(shù)據(jù)分析，可以提取出有價(jià)值的信息，如消費(fèi)者需求特點(diǎn)、市場趨勢、競爭對(duì)手情況等。云南化工市場調(diào)研規(guī)范