由于木質(zhì)包裝可能攜帶病蟲害,許多國家和地區(qū)對海運(yùn)家具的木質(zhì)包裝有嚴(yán)格的檢疫要求。木質(zhì)包裝材料需經(jīng)過除害處理,如熱處理、熏蒸處理等,并獲得相關(guān)部門出具的植物檢疫證書。熱處理是將木質(zhì)包裝在一定溫度下持續(xù)加熱,殺滅其中的害蟲和蟲卵;熏蒸處理則是使用特定的熏蒸劑對木質(zhì)包裝進(jìn)行密閉處理。在出口前,海運(yùn)公司會(huì)協(xié)助客戶檢查木質(zhì)包裝是否符合檢疫要求,確保包裝材料經(jīng)過正規(guī)處理并取得合格證書,避免因木質(zhì)包裝檢疫不合格導(dǎo)致貨物被退運(yùn)或銷毀。小馬海運(yùn)運(yùn)用智能路徑規(guī)劃,為家具海運(yùn)提速,讓海外家具快速到家。北京機(jī)械海運(yùn)家具到荷蘭
當(dāng)海運(yùn)家具出現(xiàn)損壞時(shí),保險(xiǎn)理賠能有效減少客戶損失。首先,客戶需在發(fā)現(xiàn)貨物損壞后的 24 小時(shí)內(nèi),向海運(yùn)公司和保險(xiǎn)公司提交書面索賠通知,并提供貨物運(yùn)輸單據(jù)、保險(xiǎn)單、損壞照片等相關(guān)證明材料。保險(xiǎn)公司接到通知后,會(huì)安排專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查,評估貨物損壞程度和損失金額。若雙方對損失評估無異議,客戶需填寫保險(xiǎn)理賠申請表,提交給保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司審核通過后,將按照保險(xiǎn)合同約定的賠償比例和方式進(jìn)行賠付,一般在 15 - 30 個(gè)工作日內(nèi)完成理賠流程,確保客戶獲得合理賠償。北京機(jī)械海運(yùn)家具到荷蘭借先進(jìn)航運(yùn)技術(shù),小馬海運(yùn)優(yōu)化家具運(yùn)輸流程,大幅提速,快速送抵。
Lendy 在美國灣區(qū)購置新房后,滿心期待打造一個(gè)復(fù)古風(fēng)溫馨小家,但在當(dāng)?shù)夭少徏揖邥r(shí)卻遭遇諸多難題。美國的家具店質(zhì)量參差不齊,價(jià)格更是高得離譜,加上昂貴的運(yùn)費(fèi),性價(jià)比極低。而且多數(shù)家具只負(fù)責(zé)卸貨到門,自行組裝難度大,新家具還普遍存在甲醛問題,危害健康。經(jīng)多方考慮,Lendy 決定嘗試海淘,并在小紅書上了解到小馬國際。與小馬國際客服溝通后,她獲得了貼心的一站式海淘咨詢服務(wù)。客服根據(jù)她對復(fù)古風(fēng)家具的需求,提供了準(zhǔn)確的運(yùn)輸路線規(guī)劃。小馬國際憑借位于佛山樂從的倉庫優(yōu)勢,為 Lendy 推薦了眾多可靠且質(zhì)量上乘的家具廠,從選品到運(yùn)輸全程給予專業(yè)建議。運(yùn)輸過程中,價(jià)格透明,以私人物品報(bào)關(guān),如實(shí)申報(bào)繳稅,無任何額外費(fèi)用。同時(shí),針對新家具甲醛問題,利用海運(yùn)時(shí)間與倉庫停放時(shí)間,有效降低甲醛含量。在家具送達(dá)后,小馬國際的師傅們高效完成組裝,原本擔(dān)心的組裝耗時(shí)問題并未出現(xiàn),床墊、沙發(fā)、衣柜、書桌等全部家具組裝完畢就用了十幾分鐘,Lendy 順利實(shí)現(xiàn)了夢想中的復(fù)古溫馨小家,家人朋友紛紛點(diǎn)贊,她也對小馬國際的貼心服務(wù)贊譽(yù)有加。
對于一些對溫度敏感的家具,如鋼琴、皮革家具等,在海運(yùn)過程中需嚴(yán)格控制運(yùn)輸環(huán)境溫度。運(yùn)輸時(shí)會(huì)選擇具備溫控功能的集裝箱,根據(jù)家具的特性設(shè)置適宜的溫度范圍。在運(yùn)輸前,對溫控集裝箱進(jìn)行多方面檢查,確保制冷或制熱設(shè)備正常運(yùn)行。運(yùn)輸途中,實(shí)時(shí)監(jiān)測集裝箱內(nèi)溫度,并通過智能監(jiān)控系統(tǒng)將溫度數(shù)據(jù)反饋給運(yùn)輸管理人員,一旦溫度出現(xiàn)異常,立即采取調(diào)整措施。同時(shí),在包裝上也會(huì)采取特殊防護(hù),如使用保溫材料包裹,進(jìn)一步減少外界溫度變化對家具的影響,保障溫度敏感家具在海運(yùn)過程中的品質(zhì)不受損。創(chuàng)新物流模式,小馬海運(yùn)加速家具海運(yùn)進(jìn)程,讓您的家具快速跨越山海。
小馬國際海運(yùn)家具采用按體積計(jì)費(fèi)的方式,具有明顯的合理性與優(yōu)勢。從計(jì)費(fèi)原理來看,通過精確測量家具的長、寬、高尺寸并相乘得出立方數(shù),以此作為計(jì)費(fèi)依據(jù),能夠直觀且準(zhǔn)確地反映家具所占據(jù)的運(yùn)輸空間大小。對于客戶而言,這種計(jì)費(fèi)方式清晰易懂,在預(yù)估運(yùn)輸成本時(shí)一目了然。從運(yùn)輸實(shí)際情況分析,體積較大的家具往往需要更多的包裝材料、占用更大的倉儲(chǔ)空間以及在集裝箱內(nèi)占據(jù)更多位置,按體積計(jì)費(fèi)能夠合理分?jǐn)傔\(yùn)輸過程中的各項(xiàng)成本,包括包裝成本、倉儲(chǔ)成本以及運(yùn)輸艙位成本等。例如,一張?bào)w積為 1 立方米的床,相比體積較小的椅子,其包裝需要更大尺寸的包裝材料,在倉庫中占用的空間也更大,運(yùn)輸時(shí)在集裝箱內(nèi)占據(jù)的空間同樣更多,因此按體積計(jì)費(fèi)更能體現(xiàn)公平性。而且,按體積計(jì)費(fèi)方式有利于客戶在采購家具時(shí)進(jìn)行合理規(guī)劃。客戶可以根據(jù)自身預(yù)算以及運(yùn)輸成本,靈活選擇家具的尺寸與數(shù)量,避免因家具體積過大導(dǎo)致運(yùn)輸成本過高。同時(shí),小馬國際在測量體積過程中,嚴(yán)格遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,讓客戶放心消費(fèi)。小馬海運(yùn)運(yùn)用大數(shù)據(jù)決策,為家具海運(yùn)優(yōu)化流程,實(shí)現(xiàn)快速送達(dá)。吉林汽車配件海運(yùn)家具到倫敦
創(chuàng)新物流運(yùn)作模式,小馬海運(yùn)推動(dòng)家具快速海運(yùn),安全及時(shí)送到家。北京機(jī)械海運(yùn)家具到荷蘭
好的售后服務(wù)是海運(yùn)家具服務(wù)的重要組成部分。在家具送達(dá)后,若客戶發(fā)現(xiàn)家具存在損壞、缺失等問題,可及時(shí)聯(lián)系海運(yùn)公司客服。海運(yùn)公司會(huì)在 24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶反饋,安排專業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。對于因運(yùn)輸原因?qū)е碌膿p壞,按照保險(xiǎn)理賠流程進(jìn)行處理;對于其他問題,積極協(xié)調(diào)解決,如協(xié)助客戶聯(lián)系家具供應(yīng)商進(jìn)行維修、補(bǔ)發(fā)等。同時(shí),海運(yùn)公司還會(huì)定期對客戶進(jìn)行回訪,了解客戶對運(yùn)輸服務(wù)的滿意度,收集客戶意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升客戶忠誠度。北京機(jī)械海運(yùn)家具到荷蘭