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洗車(chē)的工具——需慎選汽車(chē)漆面由于長(zhǎng)期暴露在空氣中受到傷害，油漆很容易脫落。因此，洗車(chē)工具堅(jiān)決不能使用如塑料刷、普通毛巾或粗布等。清洗車(chē)身時(shí)，要用軟而清潔的海綿擦洗，因?yàn)檐?chē)身一般都有堅(jiān)硬的塵泥，如果直接用高壓水流沖洗，無(wú)異于讓灰塵顆粒在車(chē)漆表面做“摩擦運(yùn)動(dòng)”。擦...

2.分析客戶需求客戶需求可能會(huì)是多方面 的，交通工具的背后許多實(shí)際的需求，身份的需要；可能是運(yùn)輸?shù)男枰灰部赡芫褪且攒?chē)代步；更可能是圓夢(mèng)； 客戶購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析潛在客戶的動(dòng)機(jī)從車(chē)行的角度來(lái)看，應(yīng)該有五個(gè)重要的方面：弄清來(lái)意，購(gòu)買(mǎi)車(chē)型，購(gòu)買(mǎi)角色，購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)，顧客類型。...

16．最高車(chē)速（km/h）：汽車(chē)在道路上行駛時(shí)能達(dá)到的比較大速度。17．最大爬坡度（%）：汽車(chē)滿載時(shí)的最大爬坡能力。18．平均燃料消耗量（L/100km）：汽車(chē)在道路上行駛時(shí)每百公里平均燃料消耗量。19．車(chē)輪數(shù)和驅(qū)動(dòng)輪數(shù)（n×m）：車(chē)輪數(shù)以輪轂數(shù)為計(jì)量依據(jù)，n...

車(chē)蠟的種類有多種，功能各異，一般有以下一種或幾種功能：(1)防水作用汽車(chē)經(jīng)常暴露在空氣中，免不了受風(fēng)吹雨淋，當(dāng)水滴存留在車(chē)身表面，在天氣轉(zhuǎn)晴，強(qiáng)烈陽(yáng)光照射下，每個(gè)小水滴就是一個(gè)凸透鏡，在它的聚焦作用下，焦點(diǎn)處溫度達(dá)800-1000℃，造成漆面暗斑，極大影響了漆...

(3)防靜電作用：汽車(chē)靜電的產(chǎn)生主要有兩個(gè)來(lái)源，一是纖維織物，如地毯、座椅、衣物等的摩擦產(chǎn)生的;另一方面是由于汽車(chē)在行駛過(guò)程中，空氣中的塵埃與車(chē)身金屬表面相互摩擦產(chǎn)生的。無(wú)論是哪種原因產(chǎn)生的靜電，都給乘員帶來(lái)諸多不便，甚至造成傷害。車(chē)蠟防靜電作用主要體現(xiàn)在車(chē)表...

起步階段：2008年以前。私人汽車(chē)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)開(kāi)始普及，相應(yīng)的緊急道路汽車(chē)救援服務(wù)行業(yè)開(kāi)始起步。緊急汽車(chē)救援服務(wù)的主體以4S店為主的汽車(chē)修理行業(yè)。成長(zhǎng)階段：2009年-2015年。家用汽車(chē)在地一級(jí)城市開(kāi)始普及。汽車(chē)保有量急劇增長(zhǎng)。隨著保有量的增加，二手車(chē)市場(chǎng)...

發(fā)動(dòng)機(jī)美容：清潔發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的油污和灰塵。行李箱清潔：保持行李箱的整潔和衛(wèi)生。蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內(nèi)空氣凈化等服務(wù)：提升車(chē)內(nèi)的空氣質(zhì)量。防護(hù)美容：給汽車(chē)安裝防護(hù)裝置，如防撞條等，以提高汽車(chē)的安全性和保護(hù)性。汽車(chē)精品：包括各種汽車(chē)內(nèi)飾的小飾品、掛件等，用于提...

四、應(yīng)在陰涼處給汽車(chē)打蠟，保證車(chē)體不致發(fā)熱。溫度過(guò)高會(huì)導(dǎo)致蠟干燥過(guò)快，影響擦拭及后續(xù)的效果。五、上蠟時(shí)，應(yīng)用海綿塊涂上適量車(chē)蠟，打圈涂抹；一般按照溫度不同選擇合適的面積進(jìn)行打蠟，一次性打蠟面積過(guò)大，時(shí)間太長(zhǎng)，可能會(huì)導(dǎo)致先打蠟部分擦拭困難；一般蠟層涂勻后3-5m...

這個(gè)步驟中，需要掌握的：締結(jié)的原則；締結(jié)的時(shí)機(jī)；締結(jié)的七個(gè)技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價(jià)值法、詢問(wèn)法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法。接近客戶技巧前言：在開(kāi)始工作之前，必須要了解市場(chǎng)，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶...

道路救援指汽車(chē)道路緊急救援，為故障車(chē)主提供現(xiàn)場(chǎng)小修等服務(wù)；同時(shí)也指交通事故道路救援，包括傷員救治、道路疏導(dǎo)等。一般來(lái)說(shuō)，道路救援都是要收費(fèi)，只是收取的方式略有差異。道路救援服務(wù)在國(guó)外早就已經(jīng)非常的成熟了。在道路交通事故緊急救援法規(guī)建設(shè)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、救援隊(duì)伍、急救...

我國(guó)道路交通事故救援機(jī)構(gòu)如交警、保險(xiǎn)公司、普通救援企業(yè)等所屬的救援車(chē)形成統(tǒng)一調(diào)配，也可提高救援效率。救援預(yù)案分級(jí)處理我國(guó)各大中城市的交警支隊(duì)和交警大隊(duì)，均對(duì)一般交通事故和重特大交通事故編制了相應(yīng)的緊急救援預(yù)案，預(yù)案中對(duì)交通事故救援指揮機(jī)構(gòu)、救援人員分工均作了明...

清潔車(chē)內(nèi)空氣春季車(chē)內(nèi)灰塵和食物殘?jiān)菀祖苌?xì)菌和螨蟲(chóng)，同時(shí)春天正是呼吸道疾病多發(fā)的時(shí)期，車(chē)內(nèi)空間狹小，乘車(chē)人員之間**易相互傳染病菌。因此，殺滅車(chē)內(nèi)有害細(xì)菌是件非常重要的工作。通常來(lái)說(shuō)，有蒸汽殺菌和光觸媒兩種方式。蒸汽殺菌是將蒸汽機(jī)的噴汽口對(duì)準(zhǔn)頂棚、座椅、地絨...

制動(dòng)系統(tǒng)一般由制動(dòng)操縱機(jī)構(gòu)和制動(dòng)器兩個(gè)主要部分組成。a.制動(dòng)操縱機(jī)構(gòu)產(chǎn)生制動(dòng)動(dòng)作、控制制動(dòng)效果并將制動(dòng)能量傳輸?shù)街苿?dòng)器的各個(gè)部件以及制動(dòng)輪缸和制動(dòng)管路。b.制動(dòng)器產(chǎn)生阻礙車(chē)輛的運(yùn)動(dòng)或運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)的力（制動(dòng)力）的部件。汽車(chē)發(fā)展史上常用的制動(dòng)器都是利用固定元件與旋轉(zhuǎn)元...

2、熱愛(ài)自駕游的朋友。自駕游的途中**怕是莫名拋錨，在途中不靠村不挨店，而且直接叫拖車(chē)服務(wù)會(huì)非常昂貴；3、不在保修期內(nèi)的所有汽車(chē)。只要不在保修期內(nèi)的汽車(chē)，4S店已經(jīng)沒(méi)有義務(wù)**為您提供救援服務(wù)了。何不找個(gè)專業(yè)的救援公司為自己的汽車(chē)生活買(mǎi)一個(gè)保障；4、汽車(chē)品牌沒(méi)...

故障診斷與檢測(cè)程序：初步檢查→故障代碼檢查→手動(dòng)換檔試驗(yàn)→機(jī)械系統(tǒng)試驗(yàn)→液壓系統(tǒng)試驗(yàn)→電控系統(tǒng)試驗(yàn)→查對(duì)常見(jiàn)故障及原因分析與排除方法。1、根據(jù)故障現(xiàn)象分析，進(jìn)行故障現(xiàn)象確認(rèn)。2、如果是電控自動(dòng)變速器，而且故障指示燈亮，首先進(jìn)行自我診斷讀取故障碼，排除故障碼所*...

是參謀？行家？是司機(jī)，還是秘書(shū)，還是朋友？購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)：購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)還是影響這個(gè)客戶作出**終采購(gòu)決定的重要因素。如果他的購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)只是價(jià)格，那么車(chē)的任何**的技術(shù)對(duì)他來(lái)說(shuō)都沒(méi)有什么作用；如果他的購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)是地位，那么你談任何優(yōu)惠的價(jià)格等因素對(duì)他也不構(gòu)成誘惑。如何尋找潛在...

轉(zhuǎn)向沉重轉(zhuǎn)向沉重的原因較多，但通常有以下幾點(diǎn)：一、輪胎氣壓不足，尤其前輪氣壓不足，轉(zhuǎn)向會(huì)比較吃力。二、助力轉(zhuǎn)向液不足，需添加助力轉(zhuǎn)向液。三、前輪定位不準(zhǔn)，需進(jìn)行四輪定位檢測(cè)。行駛時(shí)跑偏檢查跑偏，一般是在行駛時(shí)，擺正方向盤(pán)，然后放開(kāi)方向盤(pán)行駛，看汽車(chē)是否走直線。...

省錢(qián)計(jì)謀一：合理確定保養(yǎng)周期科學(xué)地確定各類保養(yǎng)作業(yè)的間隔里程，不僅能使汽車(chē)經(jīng)常保持良好的技術(shù)狀況，還能使您節(jié)省保養(yǎng)費(fèi)用和修理費(fèi)用。一般汽車(chē)技術(shù)狀況良好的新車(chē)，在良好的運(yùn)用條件下使用，可適當(dāng)延長(zhǎng)保養(yǎng)周期;而汽車(chē)技術(shù)狀況較差，或運(yùn)用條件惡劣，則應(yīng)適當(dāng)縮短保養(yǎng)周期。...

2.分析客戶需求客戶需求可能會(huì)是多方面 的，交通工具的背后許多實(shí)際的需求，身份的需要；可能是運(yùn)輸?shù)男枰灰部赡芫褪且攒?chē)代步；更可能是圓夢(mèng)； 客戶購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析潛在客戶的動(dòng)機(jī)從車(chē)行的角度來(lái)看，應(yīng)該有五個(gè)重要的方面：弄清來(lái)意，購(gòu)買(mǎi)車(chē)型，購(gòu)買(mǎi)角色，購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)，顧客類型。...

學(xué)問(wèn)5：洗車(chē)的周期對(duì)于洗車(chē)頻率，一般情況下，一周洗一次車(chē)比較好。洗車(chē)不宜過(guò)頻，頻繁洗車(chē)，會(huì)加速漆面氧化。一般的浮塵，用雞毛撣子或軟毛拖把打整即可。但如果遭遇了灰塵、 泥濘、大雨等，車(chē)主應(yīng)盡快對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗。而車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間不洗，由于雨水、空氣中的酸性成分，以及鳥(niǎo)糞...

烈日下洗車(chē)——傷車(chē)漆很多車(chē)主喜歡在烈日下洗車(chē)，認(rèn)為這樣洗后很快就能將車(chē)身上的水曬干。其實(shí)不然，在烈日下洗車(chē)，水滴所形成的凸透鏡效果會(huì)使車(chē)漆的**上層產(chǎn)生局部高溫現(xiàn)象，時(shí)間久了，車(chē)漆便會(huì)失去光澤。若在此時(shí)打蠟，也容易造成車(chē)身色澤不均勻。所以，洗車(chē)打蠟比較好是在有...

1．正確使用工具1)拆裝總成、零、部件聯(lián)接螺栓及各種軸、軸承、齒輪等時(shí)，使用合適工具，不允許用鏨子剔打或電、氣焊切割，也不允許用活扳手代替錘子敲打。若必須用錘子擊打時(shí)，應(yīng)墊以軟金屬?zèng)_棒或襯板，以防損傷零件或基體。2)拆裝機(jī)件時(shí)，避免損傷機(jī)件工作表面。能夠使用拉...

美容護(hù)理用品：選用合格的美容護(hù)理用品是保障美容效果的關(guān)鍵。消費(fèi)者在選擇時(shí)應(yīng)要求銷(xiāo)售者出示國(guó)際**機(jī)構(gòu)認(rèn)可的產(chǎn)品合格證書(shū)。服務(wù)范圍：了解汽車(chē)美容店提供的服務(wù)范圍是否滿足自己的需求，如是否提供車(chē)身美容、漆面美容、內(nèi)飾美容等***服務(wù)。綜上所述，汽車(chē)美容是一項(xiàng)重要的...

4、門(mén)邊四個(gè)門(mén)框部位沒(méi)有水痕、灰塵、污垢等;底邊眼睛看得到的地方?jīng)]有水痕、灰塵、污垢等;5、輪轂無(wú)污垢，看得到的地方無(wú)污垢，無(wú)水漬6、輪胎無(wú)泥沙，看得到的地方發(fā)出明顯光亮7、發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)表面無(wú)污漬、水痕;8、腳墊清潔后的腳墊無(wú)沙粒、無(wú)水痕9、前面進(jìn)氣柵無(wú)水痕，鍍鉻...

夏季洗車(chē)九大注意事項(xiàng)夏天洗車(chē)是很多車(chē)主用來(lái)給汽車(chē)降溫的方法，從汽車(chē)美容的角度來(lái)說(shuō)，洗車(chē)作為**基礎(chǔ)的項(xiàng)目，需要注意的事項(xiàng)也比較多，不要小看洗車(chē)，能把車(chē)真正洗干凈又能不傷害到車(chē)漆也是一種技術(shù)。靚車(chē)會(huì)給車(chē)主介紹夏天洗車(chē)的九大注意事項(xiàng)，熱車(chē)、烈日下直接洗車(chē)**傷害車(chē)...

省錢(qián)計(jì)謀一：合理確定保養(yǎng)周期科學(xué)地確定各類保養(yǎng)作業(yè)的間隔里程，不僅能使汽車(chē)經(jīng)常保持良好的技術(shù)狀況，還能使您節(jié)省保養(yǎng)費(fèi)用和修理費(fèi)用。一般汽車(chē)技術(shù)狀況良好的新車(chē)，在良好的運(yùn)用條件下使用，可適當(dāng)延長(zhǎng)保養(yǎng)周期;而汽車(chē)技術(shù)狀況較差，或運(yùn)用條件惡劣，則應(yīng)適當(dāng)縮短保養(yǎng)周期。...

將甩干后的腳墊放進(jìn)車(chē)內(nèi)。使用一次性紙腳墊鋪在汽車(chē)前排的腳墊上，防止腳上的泥漿弄臟剛洗凈的腳墊。檢查洗完車(chē)后，自己作一次檢查，查看是否有沒(méi)有擦凈的部位，及時(shí)地處理。否則顧客發(fā)現(xiàn)洗不干凈，就會(huì)給顧客留下壞印象，得不償失，之后將洗凈合格的車(chē)輛交給車(chē)主。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、車(chē)...

美容護(hù)理用品：選用合格的美容護(hù)理用品是保障美容效果的關(guān)鍵。消費(fèi)者在選擇時(shí)應(yīng)要求銷(xiāo)售者出示國(guó)際**機(jī)構(gòu)認(rèn)可的產(chǎn)品合格證書(shū)。服務(wù)范圍：了解汽車(chē)美容店提供的服務(wù)范圍是否滿足自己的需求，如是否提供車(chē)身美容、漆面美容、內(nèi)飾美容等***服務(wù)。綜上所述，汽車(chē)美容是一項(xiàng)重要的...

2、清潔機(jī)油濾清器機(jī)油濾淆器堵塞，會(huì)阻礙潤(rùn)滑油的流動(dòng)，使發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑不良、磨損加大甚至燒瓦等。為此，應(yīng)定期清洗或更換。通常每行駛8000km更換一次，若氣候干。應(yīng)縮短為5 000km更換一次。3、清潔蓄電池現(xiàn)代轎車(chē)一般都采用免維護(hù)蓄電池，首先清潔蓄電池頂部，避免...

調(diào)整后輪傳感器：同前輪傳感器調(diào)整相同。舉升汽車(chē)，拆下后輪、制動(dòng)鉗、傳動(dòng)裝置及傳感頭，清潔其表面，在傳感頭端面貼紙墊片（標(biāo)注R），35腳電腦ABS的紙墊片厚度為0.65mm。裝復(fù)傳感頭，擰緊固定螺栓，推傳感頭向傳感器齒圈頂端移動(dòng)，至紙墊片與齒圈接觸為止，保持此狀...