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例子：已經成功登陸納斯達克的漢庭酒店集團，在保持著門店數量高速擴張的發展態勢。2011年初，漢庭利用IBMCognosTM1建立了***預算管理系統，提高了決策能力，構建了對業務發展更深刻的洞察。秒級的分析時間是漢庭選用IBMCognos產品的**重要的一個原...

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的**起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明...

同時，會展經濟也是一種競爭的經濟，眾多的供給者和需求者聚集在一起，供給信息和需求信息直接交流，信息被充分披露，是一個近似于完全競爭的市場，市場價值規律可以發揮比較大的作用，產品的銷售價格趨近生產成本，消費者可以購買到價廉物美的產品。整合營銷理論認為，在營銷可控...

會展領域專業人才的缺乏已成為制約我國會展業健康發展的一大瓶頸，中國教育培訓市場的潛在市場規模達3000億元，實力各不相同的培訓機構及良莠不齊的職業講師能力是會展業發展的一塊軟肋。以上海為例，據上海市會展行業協會提供的數據顯示，在這個協會注冊的會展公司有150多...

其二，不同的展覽會吸引的展商和觀眾是不同的，有的吸引的是全國各地的買家，有的吸引的是當地買家，因此，當然會影響到企業的銷售針對性與效果。在一個以科技為主的展覽會上，也許推出采用新技術的產品更合適一些，突出其技術的先進性與含量；在這樣的展覽會上如果想靠采取優惠的...

CIA是國際內部審計領域**的標志。進入中國時間：1999年適合參考人員：內部審計、財務管理人員等就業領域：會計師事務所等前景預測：考取CIA，您將得到國際內部審計界的終身認可，CIA不僅可以成為到***企業拿高薪的敲門磚，它更是您邁向高層決策的通行證。CIS...

ACCA（英國特許公認會計師認證）英國特許公認會計師公會是世界上**的專業會計團體。ACCA專業資格在歐洲及世界一些主要國家被認為具有法定會計師資格，會員可成為執業會計師，受法律許可從事審計、稅務、破產執行及投資顧問等專業會計師工作。進入中國時間：1990年適...

客人抵達后，從機場到住地，以及訪問結束，由住地到機場，有的安排主人陪同乘車，也有不陪同乘車的。如果主人陪車，應請客人坐在主人的右側。如是三排座的轎車，譯員坐在主人前面的加座上；如是二排座，譯員坐在司機旁邊。上車時，比較好客人從右側門上車，主人從左側門上車，避免...

禮儀服務是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的**起碼的道德規范，它使人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。儀容是指人的外表，是一個人精神面貌的外觀體現，清潔衛生的儀容美是關鍵，是禮儀基本要求，不管長相多好，服飾多華...

原則十： 道德行為就是要做正確的事情，而在金融業中處處存在著道德困惑。注意事項在現代企業管理當中，財務管理是一項涉及面廣、綜合性和制約性都很強的系統工程，它是通過價值形態對資金運動進行決策、計劃和控制的綜合性管理，是企業管理的**內容。《老板》雜志表示部分企業...

會展業是集商品展示交易、經濟技術合作、科學文化交流為一體，兼具信息咨詢、招商引資、交通運輸、城市建設、商業貿易、旅游服務等多功能的一種新興產業。通過會展活動，能帶動巨大的物流、人流、資金流、信息流，提升城市品位和**度，進而推動經濟和社會的發展。會展旅游正是在...

在會展上，生產商、批發商和分銷商匯聚一堂，進行交流、貿易，某種程度上甚至就是一個信息市場。企業可以利用各種信息渠道宣傳自己的產品，推介自己的品牌、形象。企業與顧客可以直接溝通，得到及時反饋。企業可以收集有關競爭者、新老顧客的信息，企業能了解本行業***產品動態...

由于管理的主體即管理者是人，而管理的客體即被管理者也是人，因此，人本管理思想認為，做好人的工作是管理的根本，并要把尊重人、依靠人、發展人、為了人的觀點貫穿于管理工作的始終。人本原理在管理應用中著重體現出以下兩大原則：1、人本原理的能級原則人本原理的能級原則是指...

人力資源狀況會對企業的部門結構產生影響，如實行事業部制，就需要有比較***領導能力的人選擔任事業部經理；若實行矩陣結構，項目經理人選要求較高的威信和良好的人際關系，以適應其責多權少的特點。人力資源狀況還會對企業的職權結構產生影響，企業管理人員管理水平高，管理知...

會展產業是指有會展相關服務企業、機構、部門形成的產業體系。會展經濟是指由會展及相關產業構成的經濟范疇。會展產業是國內高速發展起來的產業。國內開始正式提出會展產業大約在1998年—1999年之間。由于國外**認為會展產業對相關產業具有1：9的拉動作用，會展不僅能...

(13)服務對象的要求與國家政策規定相悖時，應說：“非常抱歉，根據規定我不能為您辦理這項業務，希望您能諒解。”(14)服務對象出現失誤更正后可以辦理時，應說：“對不起，您的××有誤(指明錯誤之處)，請您重新辦理一下。”(15)當由于自身原因不能滿足服務對象要求...

CIA是國際內部審計領域**的標志。進入中國時間：1999年適合參考人員：內部審計、財務管理人員等就業領域：會計師事務所等前景預測：考取CIA，您將得到國際內部審計界的終身認可，CIA不僅可以成為到***企業拿高薪的敲門磚，它更是您邁向高層決策的通行證。CIS...

這是一個中國會展業如何適應WTO規則，并在國際經濟一體化背景下尋求發展的重要問題。中國會展業當前還是一個“幼稚產業”，產業組織化程度不高，國際競爭力不強，這是不容回避的事實。造成這種現狀的原因是多方面的，會展業**相對滯后，會展業中的政企關系尚未理順，政策供給...

概述當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，**客人進入會客廳或者公共接待區，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。名片禮儀遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用...

在企業中強調人情味的一面是對的，但是不能把強調人情味作為企業管理制度的**主要原則。人情味原則與企業管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強調人情味，不僅不利于企業發展，而且企業***往往都會失控，甚至還會破產。溫情化管理模式實際上是想用情義中的良心原則來處理企...

4、管理植根于文化之中，在管理理論的基礎上發展起來的企業文化理論，稱之為管理文化。將企業管理從技術、經濟上升到文化層面，是管理思想發展史上的創舉，作為在管理理論基礎上發展起來的企業文化理論，是對原有管理理論的總結創新而成的。它從一個全新的視角來思考和分析企業這...

代理理論是研究不同籌資方式和不同資本結構下代理成本的高低，以及如何降低代理成本提高公司價值。理論主要貢獻者有詹森和麥科林。信息不對稱理論(Asymmetric Information)是指公司內外部人員對公司實際經營狀況了解的程度不同，即在公司有關人員中存在著...

來賓抵離的時間接待工作人員應當準確了解來賓所乘交通工具的航班號、車次以及抵離時間。將這些情況和迎送人員名單一并通知機場（或車站、碼頭），以便做好接站（或送站）準備。接、送站前，應保持與機場（或車站、碼頭）的聯系，隨時掌握來賓所乘航班（或車次）的變化情況。如有晚...

（3）. 擺脫純粹利益驅動的咨詢行為：咨詢好比教師、醫生，靈魂修養更勝技能。微咨詢**團成員大多數已取得商業成績，他們參與微咨詢事業，一方面認同微咨詢必將成為一種咨詢服務趨勢；而更多是源于濟世價值觀的驅動；他們樂于分享；對中國企業的成熟、成就存有個人情懷；愿意...

（2）. 擺脫單一**結構：微咨詢服務方式使得微**，能夠更高效的利用“碎片化”時間分享經驗和洞察，這使得微咨詢**群體形成了“***行業背景+專業縱深研究”的矩陣式結構。微咨詢**60%來自企業高層經營管理者，他們深諳企業實際運行規則，在多年的商業摔打中形成...

會展業發展除引進國外人才外，培養自己的的會展策劃人才是重中之重，因此行業的發展對會展策劃業職業講師的需求和標準提出了非常高的要求。現階段既準確掌握行業發展方向，又了解企業需求，同時還整合了國內前列理論和實戰方面的**師資，且具備頒發國家認可的職業講師資格證書的...

同時，會展經濟也是一種競爭的經濟，眾多的供給者和需求者聚集在一起，供給信息和需求信息直接交流，信息被充分披露，是一個近似于完全競爭的市場，市場價值規律可以發揮比較大的作用，產品的銷售價格趨近生產成本，消費者可以購買到價廉物美的產品。整合營銷理論認為，在營銷可控...

企業管理是社會化大生產發展的客觀要求和必然產物，是由人們在從事交換過程中的共同勞動所引起的。在社會生產發展到一定階段時，一切規模較大的共同勞動，都或多或少地需要進行指揮，以協調個人的活動；通過對整個勞動過程的監督和調節，使單個勞動服從生產總體的要求，以保證整個...

企業管理文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其**是企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。一般認為，管理文化是從企業文化體系中衍生出來的一...

到15世紀末16世紀初，由于“地理大發現”的進展，世界各大洲的經濟文化交流密切起來，形成連接大西洋、太平洋、印度洋的國際市場，國際展覽業形成萌芽。17世紀英國工業**和后來的比利時、德國、法國、美國的產業**，推動世界科技迅猛發展，特別是通訊和運輸工具的使用，...