穿制服走路時,不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。5.談話自然。保安員無論在任何場合談話中,態(tài)度要誠懇大方,親切自然,語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。禮儀禮節(jié)要求1.服裝要整潔。在執(zhí)勤過程中,保安員執(zhí)勤要規(guī)范,著裝要得體,衣領、袖口要保持干凈;不得將袖口和褲腿卷起,襯衣下擺不得外露;不得披衣、敞懷,制服更不得與其他服裝混穿。2.著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服,同一個把班次執(zhí)勤的保安制服必須保持一致,不得出現(xiàn)同一個執(zhí)勤班次穿多種制服(如長袖與短袖混穿);應按規(guī)定佩帶執(zhí)勤用品,如對講機,等;此外,女保安員執(zhí)勤時不得戴耳環(huán)、項鏈、戒指等飾物,不得描眉、涂口紅、...
禮儀禮節(jié)養(yǎng)成通過加強保安員禮儀禮節(jié)培訓及管理,不斷提高保安員道德品質和文化素養(yǎng),鍛煉保安員養(yǎng)成依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤的自覺性,從而為客戶單位樹立良好的窗口形象。禮儀禮節(jié)規(guī)范1.用語文明。保安員在執(zhí)勤與人交談過程中,必須態(tài)度和藹,保持微笑,語氣親切,言辭得體。如,保安員在檢查驗證時,應說“請出示您的證件”;須進行登記時說“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時說“請不要生氣,有話好好說”;遇對方表示感謝時,應說“不用謝,這是我們應該做的”等等。2.坐姿大方。保安員在執(zhí)勤時,屬坐著執(zhí)勤的,坐姿要舒展、自然、大方;同時上體要挺直,勿彎腰駝背,不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,雙膝應并攏,雙手不可隨意扶拉桌、椅;...
不圖私利,保安員在擔負執(zhí)勤,治安維護工作時,要認真遵守國家的法律、法規(guī)和公司、部門的規(guī)章制度。不圖私利,不收受賄賂,不,不好人,不放縱壞人。4、認真執(zhí)勤,確保安全。保安在執(zhí)勤工作中,要認真仔細觀察,不放過任何疑點,確保責任區(qū)內的安全。5、嚴格落實巡視檢查頻率,交接班制度,在工作中發(fā)現(xiàn)問題及時報告,積極配合班、隊里做好治安防范工作。6、值班時要注意自身的形象,非特殊情況,不得群聚。七、內務衛(wèi)生標準1、宿舍地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑等垃圾。墻面整潔無亂張貼、蜘蛛網(wǎng)等。宿舍內玻璃干凈無污漬。2、床上除了被子外不能放置其它物品,被子樣式應統(tǒng)一并疊成方形,床單樣式統(tǒng)一,床單表面整潔無異味。床下鞋子應擺...
下崗人員不準下崗。③發(fā)現(xiàn)各項記錄,登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象及工作臺、工作室不清潔的不予交接。④在交接過程中,發(fā)生事件時,應立即停止交接,由交班人員負責處理,接班人員協(xié)助。⑤交接班時,交接雙方要相互敬禮。九、禮貌用語四十九句1、請;2、您好;3、歡迎;4、恭候;5、久違;6、奉陪;7、拜訪;8、拜托;9、請問;10、請進;11、請座;12、謝謝;13、失陪了;14、很抱歉;15、請原諒;16、沒關系;17、別客氣;18、不用謝;19、請稍等;20、請指教;21、請當心;22、請走好;23、這邊請;24、您先請;25、您講先;26、您請放心;27、請多關照;38、請跟我來;39、歡迎光臨;30、歡迎...
安保工作中,很重要的一環(huán)就是督察工作。一支好的保安隊伍,隊員執(zhí)勤時的儀容儀表、紀律作風、服務態(tài)度以及室內外衛(wèi)生等都有嚴格的標準和要求。要保證各項要求落實到位,必須要有人去監(jiān)管,而這項工作就要由督察來完成。督察是懸在保安隊伍頭上的一把警示鐘,時刻提醒著保安隊員恪守紀律和擔負責任。要做好督察工作,督察員首先要嚴于律己,增強責任心,堅持原則。該查處的要嚴格查處,確保隊伍的健康穩(wěn)定。在查處的同時還要收集信息,將各類有價值的信息整理匯報、上報公司領導,為領導科學決策提供真實可靠信息,要及時發(fā)現(xiàn)隊伍中存在的問題,及時解決,杜絕和減少事故事件的發(fā)生。其次檢查工作時,督察員要規(guī)范自己的儀容儀表,著督察制服,佩...
保安員中涌現(xiàn)出的見義勇為、助人為樂等典型事跡,也是為行業(yè)贏得口碑的重要方面。保安員是保安行業(yè)轉型升級的推動力量。自誕生以來,保安行業(yè)主要以人防為主,屬勞動密集型產(chǎn)業(yè),人力資源對于行業(yè)的正常運轉有著至關重要的作用。未來,保安行業(yè)將進一步增加科技含量,加快業(yè)務的拓展,從要素驅動向創(chuàng)新驅動轉變,完成轉型升級。在這一過程中,需要高素質的保安人才做保障,無論是技防還是隨身護衛(wèi)、安全風險評估等業(yè)務,都概莫能外。只有擁有豐厚的保安人才儲備,保安行業(yè)的轉型升級才能成為可能。一個成熟的行業(yè)是吸引從業(yè)者的行業(yè),是能夠留住從業(yè)者的行業(yè),唯此才能為其自身發(fā)展提供永續(xù)向前的動力。人無遠慮,必有近憂;深謀遠慮,方能解憂。...