市面上做智能外呼的公司有成百上千家，收費高低不等，產品質量也良莠不齊，怎么選擇靠譜的智能外呼公司呢？主要看以下幾個方面：

首先，要考慮公司是否具備先進的技術和強大的功能，如自動化呼叫、語音識別、情感智能等。隨著大模型的落地應用，智能外呼系統是否可以持續進行升級和迭代。

其次，要考慮公司的系統是否能夠滿足您的業務需求，系統是否支持個性化的服務和定制化的功能。

然后，再考慮公司的智能外呼系統是否能夠提供良好的用戶體驗，包括呼叫質量、交互流暢性和界面友好性等方面。

要考慮性價比，公司是否提供靈活的定價模型，以滿足不同客戶的預算和需求。杭州音視貝科技公司多年致力于智能語音在電話營銷獲客領域的研究，并積累了大量的用戶信息，更多行業案例請到官網查閱。 智能外呼系統基于語音識別、語音合成、語義理解等技術，運用AI機器人代替人工進行對外呼叫與客戶溝通。江蘇系統外呼

    大家都知道使用智能外呼進行獲客營銷，可以降低企業成本，提高獲客轉化率，很多企業都在用，但有的企業轉化率高，有的企業轉化率低，這是什么原因呢？這里就要說到話術設計，好的獲客轉化率離不開好的話術設計，下面我們就來說一下，營銷話術設計方面的幾個要點：

1、自我介紹。介紹自己來自哪里。比如：您好，我是來自***公司的客服人員小張；

2、目的說明。說明此次打電話的主要目的是什么。比如：我們這里有一個特別優惠的活動，想跟您介紹一下；

3、產品或服務介紹。重點說明產品能為用戶帶來什么樣的收益。比如：我們的產品可以幫您解決***問題；

4、促銷和特別優惠。引導用戶在短時間內下單。比如：您現在購買我們產品，可以享受到*折優惠；

5、問題解答。回答有關用戶關于產品的疑惑。

6、結束和感謝。

    這里只是一些事例，具體還要根據產品和情景做設計，杭州音視貝科技公司專注智能外呼領域的產品落地，已服務多家企事業單位，助力企業完成呼叫中心的智能化升級。 寧波電話外呼系統智能呼叫中心系統基于語音識別、語音合成、語義理解等技術，運用AI機器人代替人工高效率解決客戶問題。

外呼是指通過電話或其他通信方式，主動撥打或聯系客戶或目標群體的一種營銷活動。通過外呼，企業可以直接與潛在客戶或現有客戶進行溝通，推銷產品、提供服務或解決問題。外呼通常由企業的銷售團隊、客服團隊或市場營銷團隊實施。這些團隊會使用預先準備好的電話列表或聯系信息，通過電話或其他通信渠道與客戶進行交流。外呼的目的可以是：銷售推廣：通過電話向潛在客戶介紹產品、服務或優惠，促成銷售。客戶維護和關懷：與現有客戶進行溝通，了解客戶需求、提供支持和解決問題，增強客戶滿意度和忠誠度。市場調研和反饋收集：通過與客戶的對話，獲取市場信息、了解客戶需求和反饋，為企業的產品優化和戰略決策提供參考。外呼的效果取決于多個因素，包括目標客戶的選擇、溝通技巧、腳本準備、專業素養等。為提高外呼的成功率，一些企業會采用自動化的外呼系統或使用客戶關系管理軟件（CRM）來管理和追蹤外呼過程。在執行外呼活動時，務必遵守相關法律法規和隱私政策，尊重客戶的權益和個人隱私，確保信息的安全和保密。另外，及時記錄和跟進外呼結果，進行后續的營銷活動或客戶服務工作，是提升外呼效果的重要步驟。

智能外呼在金融行業，更多的是應用在催收場景，可以提高催收效率和成功率，減少人力成本，縮短催收周期，并提升客戶體驗。其常見的應用場景有：

1、自動化催收通知：智能外呼系統可以自動撥打欠款人的電話，發送預先錄制的語音通知，提醒他們還款的事宜。這種自動化的方式可以大幅減少人力成本，提高效率，并確保每個欠款人都能及時收到催收通知。

2、自動催收提醒：通過智能外呼系統，可以設置自動提醒電話，提醒欠款人按時還款。系統可以根據還款計劃自動撥打電話，并通過語音提示欠款人還款日期和金額，以及還款方式。

3、自動記錄和跟進：智能外呼系統可以自動記錄和歸檔通話內容、還款承諾和催收結果，確保催收過程的完整記錄，并方便后續的跟進和核實。 外呼系統可根據業務需求配置不同數量的機器人，制定靈活的外呼計劃，包括撥打時間、頻次和客戶地理位置。

    傳統的智能外呼催收系統，由于缺乏情感識別和理解能力，在識別和理解欠款人的情感和語義時仍然存在一定的限制。它可能無法準確捕捉到客戶的憤怒、焦慮或其他情緒，從而導致催收策略和方式的不當應用。另外，智能外呼系統難以模擬人類的情感表達和人際交流能力，可能會面臨與欠款人建立良好關系和有效溝通的困難。

    杭州音視貝科技公司將大模型和智能外呼產品相結合，完美的克服了這一點。通過使用大模型和先進的語音識別技術，智能外呼產品可以更準確地識別用戶的語音，包括語速、口音和情感。此外，結合情感分析算法，還可以識別用戶的情緒波動，幫助催收人員更好地了解用戶的需求和情況。 智能外呼系統通過各種業務場景的話術預設與語音引擎能力實現自動批量外呼，對于傳統外呼能力提升效果明顯。寧波電話外呼系統

智能呼叫中心質檢系統可以監督服務人員的服務情況，根據分析后的數據，促進人員服務水平的優化。江蘇系統外呼

大模型技術賦能呼叫中心系統后，可以為企業減低更多的成本，其具體表現有：首先，大模型可以生成多個領域的智能化工具，可以對呼叫中心系統進行賦能，拓展除了客服、外呼能力之外的辦公、營銷、管理、客戶關系維護、市場分析拓展等方面的工具，解決更多企業經營發展的問題，進一步降低成本。其次，大模型智能呼叫中心系統可以支持不同的渠道溝通，如電話、短信、APP等，用戶可以選擇自己喜歡或方便的方式跟客服人員進行溝通交流，提高客服人員的響應效率和溝通效率。還有，大模型智能呼叫中心系統能夠有效管理和更新知識庫，包括常見問題解答、產品信息、操作指南等，節約客戶等待時間，提高問題解決效率。江蘇系統外呼