ISO20000認(rèn)證是獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的國(guó)際證書(shū)，它有助于：1、就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達(dá)成一致，建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺(tái)。2、達(dá)到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo)。3、提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。4、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)滿意度。5、提高項(xiàng)目的可提供性并確保如期交付。6、從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。7、建立IT部門(mén)一整套行之有效的持續(xù)改善機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制。8、明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)，完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置，使各項(xiàng)IT資源的運(yùn)用符合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)。9、通過(guò)建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義，監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。10、降低IT運(yùn)營(yíng)的管理成本和風(fēng)險(xiǎn)。11、易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng)，如ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證ISMS、質(zhì)量管理體系ISO9001認(rèn)證等。12、將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合，規(guī)范IT部門(mén)服務(wù)水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。13、提高IT部門(mén)相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì)，提高員工的服務(wù)能力和工作效率。14、提升IT部門(mén)整體運(yùn)作及部門(mén)間溝通的能力。 龍仕達(dá)ISO20000認(rèn)證，經(jīng)驗(yàn)豐富,高效快捷,專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu),出證快,快速辦理,價(jià)格透明,辦理簽訂合同。肇慶專業(yè)ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)

ISO信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的實(shí)施效益包括以下幾點(diǎn)：1、通過(guò)建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義，監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，從而降低運(yùn)營(yíng)的管理成本和風(fēng)險(xiǎn)。2、易于整合服務(wù)管理流程和其他管理系統(tǒng)，如信息安全管理體系ISMS、質(zhì)量管理體系ISO9000等。3、將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合，規(guī)范IT部門(mén)服務(wù)水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。4、提高部門(mén)相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì)，提高員工的服務(wù)能力和工作效率。5、提升部門(mén)整體運(yùn)作及部門(mén)間溝通的能力。肇慶專業(yè)ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)龍仕達(dá)專業(yè)ISO20000認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu),簽訂合同，經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)團(tuán)隊(duì)，正規(guī)可靠。

    在ISO20000認(rèn)證審核之前，需要準(zhǔn)備好這些文件，可以減少很多麻煩：

1、組織法律證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件；

2、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)復(fù)印件；

3、申請(qǐng)認(rèn)證體系有效運(yùn)行的證明文件（如體系文件發(fā)布控制表，有時(shí)間標(biāo)記的記錄等復(fù)印件）；

4、申請(qǐng)組織簡(jiǎn)介：1)組織簡(jiǎn)介（1000字左右）；2)申請(qǐng)組織的主要業(yè)務(wù)流程；3)組織機(jī)構(gòu)圖或職能表述文件。

5、申請(qǐng)組織的體系文件，需包含但不僅限于（可以合并）：1)服務(wù)管理方針和計(jì)劃；2)服務(wù)級(jí)別協(xié)議；3)能力管理流程；4)服務(wù)連續(xù)性和可用性管理流程；5)服務(wù)級(jí)別管理流程；6)服務(wù)報(bào)告流程；7)信息安全管理流程；8)IT服務(wù)預(yù)算和核算流程；9)業(yè)務(wù)關(guān)系管理流程；10)供方管理流程；11)事件管理流程；12)問(wèn)題管理流程；13)配置管理流程；14)變更管理流程；15)發(fā)布管理流程；16)整個(gè)體系文件的結(jié)構(gòu)和清單。

6、申請(qǐng)組織體系文件與ISO/IEC20000-1:2018（E）要求的文件對(duì)照說(shuō)明；

7、申請(qǐng)組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審的證明資料；

8、申請(qǐng)組織記錄保密性或敏感性聲明。

    如果ISO/IEC20000IT服務(wù)管理體系認(rèn)證證書(shū)過(guò)期，組織需要采取以下措施：1、開(kāi)展再認(rèn)證審核：組織應(yīng)聯(lián)系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，安排進(jìn)行再認(rèn)證審核。再認(rèn)證審核將評(píng)估組織的服務(wù)管理體系是否仍然符合ISO/IEC20000標(biāo)準(zhǔn)的要求。為此，組織需要提供相關(guān)的文件和證據(jù)以證明其服務(wù)管理體系的有效性。2、更新服務(wù)管理體系：如果再認(rèn)證審核確認(rèn)組織的服務(wù)管理體系仍然符合ISO/IEC20000標(biāo)準(zhǔn)的要求，組織可以更新其認(rèn)證證書(shū)。這通常涉及支付相關(guān)的費(fèi)用，并更新認(rèn)證證書(shū)的有效期。3、進(jìn)行改進(jìn)和修正：如果再認(rèn)證審核發(fā)現(xiàn)組織的服務(wù)管理體系存在不符合ISO/IEC20000標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，組織需要采取適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)和修正措施。這可能涉及修訂相關(guān)的文件和程序，培訓(xùn)員工，或進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。4、維護(hù)持續(xù)改進(jìn)：無(wú)論認(rèn)證證書(shū)是否過(guò)期，組織都應(yīng)持續(xù)改進(jìn)其服務(wù)管理體系。這包括定期評(píng)估和監(jiān)督服務(wù)管理體系的運(yùn)行情況，識(shí)別潛在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行改進(jìn)。重要的是，組織應(yīng)及時(shí)處理認(rèn)證證書(shū)的過(guò)期問(wèn)題，以確保其服務(wù)管理體系的有效性和符合性。這有助于組織提供高質(zhì)量的IT服務(wù)，并增強(qiáng)客戶和利益相關(guān)方的信任和滿意度。 想要走向全球，提升企業(yè)形象？龍仕達(dá)ISO20000認(rèn)證為您服務(wù)，歡迎致電咨詢。

ISO20000認(rèn)證的費(fèi)用因企業(yè)規(guī)模、認(rèn)證機(jī)構(gòu)和所需服務(wù)的具體要求而有所不同，因此無(wú)法提供具體的費(fèi)用數(shù)字。通常，ISO20000認(rèn)證的費(fèi)用包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核費(fèi)用、文件準(zhǔn)備和培訓(xùn)的成本以及內(nèi)部資源的投入等。企業(yè)在申請(qǐng)ISO20000認(rèn)證時(shí)，應(yīng)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)的溝通和咨詢，以了解具體的費(fèi)用情況，并根據(jù)自身情況進(jìn)行預(yù)算和決策。此外，企業(yè)還應(yīng)考慮ISO20000認(rèn)證帶來(lái)的長(zhǎng)期效益和價(jià)值，包括提高服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)客戶信任、優(yōu)化流程和提升競(jìng)爭(zhēng)力等方面的收益。因此，在決定申請(qǐng)ISO20000認(rèn)證時(shí)，企業(yè)應(yīng)綜合考慮費(fèi)用和收益，并進(jìn)行合理的投資規(guī)劃。龍仕達(dá)ISO20000認(rèn)證，10余年致力于認(rèn)證輔導(dǎo),解決各種公證行審核,認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)豐富。保障認(rèn)證順利通過(guò)。深圳代辦ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證流程及費(fèi)用

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  ISO 20000認(rèn)證在國(guó)際上享有普遍的認(rèn)可和接受度。ISO 20000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)，被全球范圍內(nèi)的組織普遍采用和認(rèn)可。獲得ISO 20000認(rèn)證可以證明企業(yè)的服務(wù)管理體系符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求，提高企業(yè)的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。ISO 20000認(rèn)證被許多國(guó)家和地區(qū)的行政機(jī)關(guān)、組織和企業(yè)作為評(píng)估和選擇供應(yīng)商的重要指標(biāo)。此外，ISO 20000認(rèn)證還得到了國(guó)際認(rèn)可機(jī)構(gòu)的支持和認(rèn)可，如國(guó)際認(rèn)可論壇（IAF）和國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）。這些認(rèn)可和支持進(jìn)一步加強(qiáng)了ISO 20000認(rèn)證的國(guó)際認(rèn)可度。因此，ISO 20000認(rèn)證在國(guó)際上具有非常高的認(rèn)可度，并被應(yīng)用于各行各業(yè)的組織中。肇慶專業(yè)ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)