實時全渠道歷程,可即時產生影響根據實時客戶檔案和信號,在恰當的時機通過任何渠道與客戶互動。快速輕松地構建觸發一系列互動、優惠和消息的多步驟歷程。使用客戶操作和業務事件作為觸發器,提供情境互動和下一步行動,推動客戶完成歷程。實時可視化和監控客戶在歷程中的移動方式。通過 Journey Optimizer 原生的任何渠道傳遞基于受眾的消息,包括 Web 和移動應用程序內等入站渠道。與您的客戶建立聯系的個性化內容為您的團隊提供各種創作選項,以針對任何渠道創建和優化內容。原生嵌入的集中式資產存儲庫使團隊可以輕松訪問數字資產,從而更快地創建內容。支持團隊按照自己的意愿設計和制作消息和內容(從拖放式可視化編輯到 HTML 編碼)。從一個集中位置管理、查找和分發用于跨渠道消息傳遞和內容創建的所有數字資產。使用動態內容個性化每個消息元素(從主題行到正文),確保溝通內容能引起受眾的共鳴。Animate 的骨骼綁定技術簡化角色動畫制作,提升創作靈活性。上海客戶歷程管理Adobe服務商
每個客戶歷程都有獨特的品質AdobeJourneyOptimizer以強大的數據基礎和內容供應鏈為基礎,為客戶提供個性化的跨渠道互動,從而提高客戶忠誠度。Adobe生成式AI和AdobeExperiencePlatformAgentOrchestrator功能強大,從電子郵件的設計與撰寫,到目標受眾的發掘,它們在各個環節都能提供有力支持。跨所有渠道編排個性化歷程使用實時數據來個性化跨網站、移動應用程序和營銷活動提供的體驗和優惠,同時確保內容在入站和出站渠道之間保持一致。依靠智能決策AI自動化決策和代理式使您能夠對實時洞察做出反應,并在適當的時候與客戶互動。讓B2B歷程也變得個性化使用JourneyOptimizer來提高對客戶和購買群體的可見性和洞察力。協調入站和出站渠道,為您的采購委員會提供正確的體驗,無論他們處于歷程的哪個階段。通過評估實現優化CustomerJourneyAnalytics讓您能夠實時洞察整個客戶歷程,從而優化線上和線下的個性化體驗。浙江企業自定義模型Adobe技術咨詢Adobe Sensei GenAI 為營銷工作流提供智能內容生成與數據分析。
ADOBE JOURNEY OPTIMIZER吸引每一位客戶,任何時刻,任何渠道Adobe Journey Optimizer 讓您能夠在關鍵時刻,跨所有渠道(包括電子郵件、Web、應用程序、移動設備和面對面)編排和提供個性化的客戶互動。探索 Adobe Journey Optimizer 的特性和功能消費者置身于海量營銷信息中,許多信息都被忽視了。Journey Optimizer 讓您可以通過嵌入式 AI、動態內容功能和端到端歷程編排,從繁雜的信息中脫穎而出,預測并滿足客戶需求。從每個觸點生成檔案和受眾,隨時準備開啟個性化互動之旅通過可整合您所有來源的數據、統一且隨時可投入使用的客戶檔案,了解每一位客戶的獨特需求。使用基于畫布的可視化、無代碼工作流程輕松創建、管理、豐富受眾并為其排名。使用企業級數據隱私和治理工具尊重和保護您的客戶。
查找和重復使用品牌化營銷活動內容通過使用內置的資產存儲庫,輕松地將預先批準的現有內容重新用于新的變體,從而擴大主資產的使用。使用用戶友好的資產存儲庫搜索內容,或者通過與 Adobe Experience Manager Assets 集成來訪問資產。要求您的機構或工作室團隊上傳已批準的營銷活動內容供您的團隊使用,包括從 OneDrive 或 Dropbox 上傳。使用嵌入式 Adobe Express 工具快速編輯資產,其中包括生成式填充、去除背景和調整圖像大小等工具。在每個營銷渠道中投放和營銷活動內容GenStudio for Performance Marketing 會將已批準的內容直接發送到第三方平臺或其他 Adobe Experience Cloud 應用程序,從而簡化營銷活動。在 Meta 上廣告并提供自動跟蹤和實時狀態功能——即將支持 Google CM360、TikTok 以及 Microsoft Advertising。直接在 Adobe Journey Optimizer 中訪問來自 GenStudio for Performance Marketing 的電子郵件,實現無縫。將內容保存到內置內容存儲庫,或通過與 Adobe Experience Manager Assets 集成來分發到其他單獨的 Adobe Experience Cloud 應用程序。Animate 支持 HTML5 動畫創作,廣泛應用于網頁與移動端交互設計。
連接團隊和工具Workfront 是您的單一協作系統,讓您能夠打破孤島并管理整個組織的所有工作。整合工作請求、簡化項目接收、使用自定義表單捕獲數據以及管理項目評審。使用儀表板和跟蹤工具了解團隊中正在進行的工作。支持多種工作風格,例如敏捷或混合方法。通過準確估計不同工作計劃的資源分配并制定預算,確保團隊成員保持一致。自動執行工作流程通過消除手動工作、標準化流程和連接工作流程,簡化執行并加快上市速度。自定義標準化執行和自動執行可重復工作的項目模板。通過自動執行連續或并行審閱階段來確保工作繼續推進。通過使用 AI 以 Microsoft PowerPoint、Microsoft Word、PDF 等格式提取源文檔,自動生成營銷活動簡報。自定義每個用戶的主頁體驗,以查看相關工作并優先處理當天重要的任務。無需依靠開發人員團隊即可構建自己的流程自動化。Animate 的物理引擎支持自然動力學效果,增強動畫真實感。上海Acrobat ProAdobe技術咨詢
Photoshop 的 AI 景深控制功能可模擬真實相機模糊效果。上海客戶歷程管理Adobe服務商
ADOBE WORKFRONT一站式規劃、分配和執行工作通過使用行業企業營銷工作管理應用程序來集中和集成跨團隊和應用程序的工作,從而構建記錄營銷系統。簡化企業規劃一站式規劃活動、創建和發布簡報以及協調工作 - Workfront 可連接曾經分散的規劃數據,以便對其進行結構化,從而獲得有意義的項目洞察和可視化效果。將規劃活動從孤島中移出,并移入 Adobe Workfront 規劃模塊,以實現企業范圍的協調、協作和執行。通過鏈接整個營銷生態系統范圍內的規劃和執行記錄來統一您的營銷策略和活動。創建、保存和共享交互式視圖(例如日歷或時間線),以跨團隊提供特定于角色的可見性和情報。上海客戶歷程管理Adobe服務商