企業“再造”就是重新設計和安排企業的整個生產、服務和經營過程，使之合理化。通過對企業原來生產經營過程的各個方面、每個環節進行的調查研究和細致分析，對其中不合理、不必要的環節進行徹底的變革。在具體實施過程中，可以按以下程序進行。1．對原有流程進行的功能和效率分析，發現其存在問題。根據企業現行的作業程序，繪制細致、明了的作業流程圖。一般地說，原來的作業程序是與過去的市場需求、技術條件相適應的，并由一定的組織結構、作業規范作為其保證的。當市場需求、技術條件發生的變化使現有作業程序難以適應時，作業效率或組織結構的效能就會降低。因此，必須從以下方面分析現行作業流程的問題：①功能障礙：隨著技術的發展，技術上具有不可分性的團隊工作，個人可完成的工作額度就會發生變化，這就會使原來的作業流程或者支離破碎增加管理成本、或者核算單位太大造成權責利脫節，并會造成組織機構設計的不合理，形成企業發展的瓶頸。②重要性：不同的作業流程環節對企業的影響是不同的。隨著市場的發展，顧客對產品、服務需求的變化，作業流程中的關鍵環節以及各環節的重要性也在變化。③可行性：根據市場、技術變化的特點及企業的現實情況。 企業再造的主旨原則：2.堅持以人為本的團隊式管理。鄒城綜合企業再造活動方案

以企業再造為手段。企業再造關注的是企業經營模式的調整這為企業實現柔性管理提供了機會。因為，企業再造是在更高層次上確定企業如何對市場作出反應，如何識別潛在市場與創造新市場并在這種識別與創造中重新定位企業在市場中的角色。企業再造重視培養人的學習能力，目的是把企業變成一個學習型組織，增強企業從員工個人到整個組織對瞬息萬變的環境的適應能力。企業再造包括企業戰略再造、企業文化再造、市場營銷再造、企業組織再造、企業生產流程和質量控制系統再造。鄒城推廣企業再造優勢企業再造（企業經營管理方式的一種理論和方法）一般指企業再造理論。

企業再造也譯為“公司再造”、“再造工程”（ Reengineering）。它是1993年開始在美國出現的關于企業經營管理方式的一種新的理論和方法。所謂“再造工程”，簡單地說就是以工作流程為中心，重新設計企業的經營、管理及運作方式。按照該理論的創始人原美國麻省理工學院教授邁克·哈默（M·Hammer）與詹姆斯·錢皮（J·Champy）的定義，是指“為了飛越性地改善成本、質量、服務、速度等重大的現代企業的運營基準，對工作流程（business process）進行根本性重新思考并徹底變革”，也就是說，“從頭改變，重新設計”。為了能夠適應新的世界競爭環境，企業必須摒棄已成慣例的運營模式和工作方法，以工作流程為中心，重新設計企業的經營、管理及運營方式。企業再造包括企業戰略再造、企業文化再造、市場營銷再造、企業組織再造、企業生產流程再造和質量控制系統再造。

硅谷兄弟孫正幃導師團隊在博瑞特集團開展了三天的企業再造調研考察，我在配合調研及孫正幃導師輔導學習后有以下四點總結：三、通過調研學習對本人的改變。首先一個人更怕的是“ 三是通過調研學習對本人的改變。首先一個人更怕的是“自己不知道自己不知道”。老板的自身水平和格局成了企業發展的比較大瓶頸，因此企業再造首先是造老板，老板變團隊才變。第二總經理和團隊共同的學習提升是關鍵，學習力就是市場的戰斗力。第三公司要想有錢途老板屁股能坐住。公司的領導應該設計公司未來、關注經營、干應該干的事。第四團隊文化氛圍很重要。老板要多鼓勵少批評，多方向少方案、多監察少處罰，多要求自己少指責別人。為了設計更加科學、合理的作業流程，必須群策群力、集思廣益、鼓勵創新。

設計新的流程改進方案，并進行評估。為了設計更加科學、合理的作業流程，必須群策群力、集思廣益、鼓勵創新。在設計新的流程改進方案時，可以考慮：①將現在的數項業務或工作組合，合并為一；②工作流程的各個步驟按其自然順序進行；③給予職工參與決策的權力；④為同一種工作流程設置若干種進行方式；⑤工作應當超越組織的界限，在更適當的場所進行；⑥盡量減少檢查、控制、調整等管理工作；⑦設置項目負責人（Case maneger）。對于提出的多個流程改進方案，還要從成本、效益、技術條件和風險程度等方面進行評估，選取可行性強的方案。企業業務流程的實施，是以相應組織結構、人力資源配置方式、業務規范、溝通渠道甚至企業文化作為保證的。市場企業再造誠信服務

它的奉獻精神足以保證提供給客戶的產品質量和服務盡善盡美。鄒城綜合企業再造活動方案

企業再造也譯為“公司再造”、“再造工程。它是1993年開始在美國出現的關于企業經營管理方式的一種新的理論和方法。所謂“再造工程”，簡單地說就是以工作流程為中心，重新設計企業的經營、管理及運作方式。按照該理論的創始人原美國麻省理工學院教授邁克·哈默與詹姆斯·錢）的定義，是指“為了飛越性地改善成本、質量、服務、速度等重大的現代企業的運營基準，對工作流程進行根本性重新思考并徹底變革”，也就是說，“從頭改變，重新設計”。鄒城綜合企業再造活動方案

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