到底要搶占的市場是什么?向哪個方向發展?這是企業必須要清楚的。第二個模塊:**流程企業在戰略規劃確定、目標市場鎖定的前提下,用一個什么樣的**業務流程運轉,才能**大限度地占有企業的目標市場。第三個模塊:組織結構影響企業行為,將直接決定企業運作的功能是否健全。因此組織結構不是靠總經理畫出來的,而應根據企業的戰略發展規劃需求、**業務流程、市場需求導向的指引來精心設計。第四個模塊:工作流程企業有多少個具體的工作流程,流程須經過多少組織模塊,每個流程是如何確定的?在工作的流程中,責權利如何清晰?資源如何被分配?現代企業管理流程先于、重于和大于部門的設置。第五個模塊:崗位描述企業組織結構里設計了多少部門?每個部門的功能是什么?部門與部門之間的互動關系是什么?每個部門里面的三定(定崗、定編、定員)標準是什么?每一個崗對企業所產生的價值是什么?然后企業還要把部門內每一個崗位的價值分析出來。第六個模塊:績效管理績效考核不等于績效管理。績效管理是一個系統,績效考核只是其中的一個工具。先進的績效考核法是目標考核法。企業首先要確定奮斗目標,確定工作責任,才能進行績效考核。乃至人自身的心理和諧,都離不開和諧文化的支撐。山西高產企業管理咨詢鄭重承諾
管理表單設計——根據管理標準的要求,設計相應的管理表單。以便為建立企業管理信息化系統(MIS)奠定基礎。管理信息化系統設計——MIS,即企業管理信息化系統。在管理流程設計、管理標準設計、管理表單設計的基礎上,進行電子計算機軟件設計和硬件連接,實施企業管理信息化系統的全部電子化。目標管理——制定公司的目標體系和分解方法,設計目標管理應用表單,為績效考核提供依據。企業管理體系內容編輯1、戰略目標、經營理念就是向員工、消費者和市場亮明身份:“我是誰?我是干什么的?”讓員工、消費者和市場對企業有一個明確的認知和定位。所以戰略目標和經營理念是企業規范的化管理的***個組成部分。2、程序流程、表格設計一個現代化企業先考慮流程后考慮部門,流程比部門更重要,流程大于部門。流程的作用是:把企業日常工作過程做一個良好的設計,使常規性的工作能夠有條不紊,使突發性的工作能夠未雨綢繆。表格設計的作用是:幫助企業把日常工作做的更加清晰規范,因此表格設計必須做到簡明好用、程序配套。更重要的是程序和表格的設計和規范,能夠為企業信息化和數字化管理打下非常良好的基礎。3、組織結構、功能模塊明確企業的**業務流程,**業務流程確定后。安徽有什么企業管理咨詢哪些好管理工作內容、要求完成的時限、責任人、要求傳遞的管理文件和表單。
有太多的管理者的管理方式讓人們誤以為他希望為過程而非結果負責。負責任的領導讓下屬明白,追求結果而非行為過程,是良好表現的**特征。4、責任感是相對的責任感的相對性就體現在“對誰負責”和“為誰負責”的評判標準的選擇上。工作上極具責任感的人,在家庭中不一定認為有責任心。企業不能指望成為一個人所有責任感的**。對企業和對顧客的責任感應當平衡。5、歸責思維與組織執行力責任感的選擇性體現在歸責思維。歸責思維的兩個趨勢——外在歸責與內在歸責外在歸責往往將責任歸于外部環境、條件,因而不在自身找原因,為推卸責任找借口。內在歸責強調在自身查找原因,具有內在歸責思維的人往往勇于承擔責任,并努力改進自己的工作。當組織中的每一個人都習慣于內在歸責時,組織的執行力就會不斷提升。6、責任是雙向的雙向責任強調的是上級對下級的責任和下級對上級的責任是互動的。雙向責任的**還是在于工作責任。7、學會認清自己的責任***的六大責任員工的六大責任第三階段、建立企業對顧客的責任體系1、完成了工作并不等于服務了顧客有很多強大的力量將我們從顧客的身邊拉開。世界上的人們都在努力工作,然而卻又忽視了他們的客戶。
企業要善于將這種危機意識向所有的員工灌輸,使每位員工都具備居安思危的思想,提高員工對危機發生的警惕性,使危機管理能夠落實到每位員工的實際行動中,企業才會做到防微杜漸、臨危不亂。20世紀90年代初,波音公司產量大幅下降,為走出經營低谷,波音公司攝制了一部虛擬的電視新聞片:在一個天色灰暗的日子,眾多的工人們垂頭喪氣地拖著沉重的腳步,魚貫而出,離開了工作多年的飛機制造廠。廠房上面掛著一塊“廠房出售”的牌子。擴音器傳來:“***是波音時代的終結,波音飛機公司關閉了**后的一個車間……”畫面反復播放。這則企業倒閉的電視新聞使員工們強烈地意識到市場競爭殘酷無情,市場經濟的大潮隨時都會吞噬掉企業,只有不斷進取、創新、拼搏,企業才能在經濟大潮中乘風破浪,在競爭中立于不敗之地。否則,虛幻的模擬倒閉就會成為企業無法避免的事實。這一充滿憂患意識的片子播出后,波音公司的員工們每個人都充滿了危機感而變的更加努力工作,企業也不斷的創新,員工人人都真切感到“末日即將來臨”,以此激發員工的憂患意識和不懈奮斗的精神,終于企業迎來了大發展,以后波音一躍成為了世界上**大的飛機制造商。同樣。企業管理體系及其所含的規范、規則因素必然須因執行主題的變化而相應改變或進行修改、完善。
中國*****的民營企業之一華為的總裁任正非在華為大發展時期卻寫出了***的“華為的冬天”一文,用憂慮的口氣來告誡他的員工,華為可能馬上要進入冬天,以此來增加企業和員工的憂患意識,正是任正非的居安思危的管理理念,才使華為度過了一個又一個艱難險阻,成為了真正國際化的通信供應商。一個人、一個企業或一個國家必須居安思危,必須要有憂患意識。往往有些企業在強盛時,許多危機其實早已潛伏在企業日常的經營管理之中,只是由于管理者麻痹大意,缺乏危機意識,對此沒有警醒而已。經過**開放三十年,許多中國企業發展的很強大,但是在強大中,我們必須要有憂患意識和危機感,如果我們的企業在強大時盲目樂觀,喪失了超越自己、超越過去的動力,那么就會像溫水里的青蛙一樣被慢慢燙死。這一點中國企業家一定要引以為戒。我們如果對資本主義的文化滲透喪失警惕,缺乏強有力的應對措施。河北通常企業管理咨詢營銷策劃
企業的規范化質量管理需要建立健全的七個模塊。山西高產企業管理咨詢鄭重承諾
2、對顧客的承諾品質標準交期標準成本標準服務標準3、市場研究——關注你的客戶、你潛在的客戶和你過去的客戶4、了解客戶的四個典型問題5、確定服務的**第四階段、建立員工對公司的責任體系1、給出一個清晰的有意義的方向2、企業使命與愿景的規劃3、愿景與業務發展目標的制定4、企業所尊重的價值觀的提煉5、文化環境建設6、部門責任體系建立7、崗位責任體系建立8、責任考核體系建立9、責任回報體系建立第五階段、企業對社會的責任體系建立1、企業對社會的責任意識就是管理者的社會責任意識體現2、企業承擔社會責任的動因——機構對社會的影響、社會本身的要求3、企業的社會責任塑造企業的品牌4、承擔社會責任的兩個途徑:——對產品或服務的質量監控——對社會的人道主義關懷5、把社會的問題看成是企業的機會6、社會責任的限度負責任的管理者不會應為追求個人利益而使企業衰落企業的經營績效是企業承擔社會責任的決定因素具備承擔社會責任的能力和職權7、學會拒絕承擔不當的社會責任第六階段、企業內部問題解決體系建立1、**實用的解決問題的方法:七步成詩法2、界定問題3、界定目標4、尋求解決問題的途徑5、制定行動計劃6、排除故障7、溝通8、執行第七階段、全員責任意思的。山西高產企業管理咨詢鄭重承諾
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