2、對顧客的承諾品質標準交期標準成本標準服務標準3、市場研究——關注你的客戶、你潛在的客戶和你過去的客戶4、了解客戶的四個典型問題5、確定服務的**第四階段、建立員工對公司的責任體系1、給出一個清晰的有意義的方向2、企業(yè)使命與愿景的規(guī)劃3、愿景與業(yè)務發(fā)展目標的制定4、企業(yè)所尊重的價值觀的提煉5、文化環(huán)境建設6、部門責任體系建立7、崗位責任體系建立8、責任考核體系建立9、責任回報體系建立第五階段、企業(yè)對社會的責任體系建立1、企業(yè)對社會的責任意識就是管理者的社會責任意識體現2、企業(yè)承擔社會責任的動因——機構對社會的影響、社會本身的要求3、企業(yè)的社會責任塑造企業(yè)的品牌4、承擔社會責任的兩個途徑：——對產品或服務的質量監(jiān)控——對社會的人道主義關懷5、把社會的問題看成是企業(yè)的機會6、社會責任的限度負責任的管理者不會應為追求個人利益而使企業(yè)衰落企業(yè)的經營績效是企業(yè)承擔社會責任的決定因素具備承擔社會責任的能力和職權7、學會拒絕承擔不當的社會責任第六階段、企業(yè)內部問題解決體系建立1、**實用的解決問題的方法：七步成詩法2、界定問題3、界定目標4、尋求解決問題的途徑5、制定行動計劃6、排除故障7、溝通8、執(zhí)行第七階段、全員責任意思的。企業(yè)要善于將這種危機意識向所有的員工灌輸，使每位員工都具備居安思危的思想。高產企業(yè)管理咨詢歡迎咨詢

    就能夠推算出企業(yè)需要怎樣的組織結構才能支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實現。組織結構確定之后，又需要明確在這個組織結構里的每個功能模塊的職責。4、部門崗位、權責價值部門崗位的權責分析的規(guī)范。企業(yè)應對部門和崗位權責、員工的任職進行準確、實用和規(guī)范地描述。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠“法治”的管理系統，靠任職資格來規(guī)范員工、管理者的任用和考評標準。崗位價值分析能夠明確企業(yè)每一個崗位對公司產生的具體價值，對公司**目標和**價值觀貢獻的重要性。也是崗位工資及其他待遇的標準基礎。因此，企業(yè)的崗位描述具有良好的授權的功能。任職資格描述對員工工作能力具有判斷的功能。崗位價值分析對員工工作所產生的貢獻具有檢驗、評價的功能。5、規(guī)章制度、紀律規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度是指全體員工都需遵守的游戲規(guī)則。制度不是越多越好，但有一個前提，制訂了就必須執(zhí)行。制度就像一把不斷上下揮動的刀，沒有員工違反它時，制度似乎并不發(fā)揮作用，但是只要有人違反，那就必須有過必罰、有罪必懲。口碑好的企業(yè)管理咨詢電話企業(yè)的規(guī)范化質量管理需要建立健全的七個模塊。

    員工的共同價值觀在支持什么？不支持什么？這就是企業(yè)文化。企業(yè)文化分成四個層次：（1）表層文化：視覺、標識形象：服裝、徽標、信紙、信封等（2）淺層文化：員工言行規(guī)范：走路、說話、待人接物（3）中層文化：整個企業(yè)的管理體制是否建立、健全，整個企業(yè)管理系統運行狀況、效果和效率的結合。（4）深層文化：企業(yè)魅力：愿景、價值觀、品牌的內涵等深層的東西。很多企業(yè)還停留在表層文化和淺層文化上，我們應該向中層文化和深層文化進軍。3、規(guī)范化質量管理是企業(yè)發(fā)展的兩條腿企業(yè)管理必須具有系統性，各個管理系統之間必須是聯動的，就像一臺機器一樣，只有各零、部件有機結合，才能保證機器高速、高效運轉。在現代企業(yè)管理中，企業(yè)管理有五個硬件系統必須建立健全：（1）發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；（2）規(guī)范化質量管理；（3）人力資源管理；（4）市場營銷管理；（5）資本運營管理。其中戰(zhàn)略目標管理系統就是企業(yè)的大腦，規(guī)范化質量管理是企業(yè)的兩條腿，必須腳踏實地。4、企業(yè)的規(guī)范化質量管理需要建立健全的七個模塊，以及模塊與模塊之間的關系***個模塊：發(fā)展戰(zhàn)略必須規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，這是企業(yè)要做的***件事情，換句話講，企業(yè)一定要鎖定目標市場。

    乃至人自身的心理和諧，都離不開和諧文化的支撐。5.**價值體系是防止西化、分化重要的思想武器。必須清醒認識到全球化條件下西方敵對勢力的“西化”、“分化”圖謀對我國價值觀念和意識形態(tài)領域造成的影響。國家之間的競爭，既表現為經濟、科技、***等硬實力的競爭，又越來越反映在軟實力之間的較量。在軟實力中，**關鍵的就是**價值體系，它直接反映著民族的凝聚力和國家的**競爭力。國外西方發(fā)達國家憑借雄厚的經濟實力和傳播媒介優(yōu)勢，竭力推銷資本主義的思想文化、價值觀念和生活方式，而且手段越來越多、方式越來越隱蔽。我們如果對資本主義的文化滲透喪失警惕，缺乏強有力的應對措施，勢必落入“西化”、“分化”的陷阱，使民族、國家的主流文化失落，精神支柱崩塌。只有建立以社會主義**價值體系為內核的先進意識形態(tài)，才能為**社會主義事業(yè)筑起堅不可摧的文化長城。建設社會主義**價值體系，是增強民族凝聚力、提高國家競爭力的迫切需要。企業(yè)管理體系背景編輯因為智商的高低、經驗的多寡以及擁有資源等因素并非是企業(yè)管理和商業(yè)經營走向成功的決定性因素，而擁有足夠的責任感去解決問題、尋求必要的結果，才是**一切商業(yè)發(fā)展障礙的主要動力。責任不可傳授。管理工作內容、要求完成的時限、責任人、要求傳遞的管理文件和表單。

    有太多的管理者的管理方式讓人們誤以為他希望為過程而非結果負責。負責任的領導讓下屬明白，追求結果而非行為過程，是良好表現的**特征。4、責任感是相對的責任感的相對性就體現在“對誰負責”和“為誰負責”的評判標準的選擇上。工作上極具責任感的人，在家庭中不一定認為有責任心。企業(yè)不能指望成為一個人所有責任感的**。對企業(yè)和對顧客的責任感應當平衡。5、歸責思維與組織執(zhí)行力責任感的選擇性體現在歸責思維。歸責思維的兩個趨勢——外在歸責與內在歸責外在歸責往往將責任歸于外部環(huán)境、條件，因而不在自身找原因，為推卸責任找借口。內在歸責強調在自身查找原因，具有內在歸責思維的人往往勇于承擔責任，并努力改進自己的工作。當組織中的每一個人都習慣于內在歸責時，組織的執(zhí)行力就會不斷提升。6、責任是雙向的雙向責任強調的是上級對下級的責任和下級對上級的責任是互動的。雙向責任的**還是在于工作責任。7、學會認清自己的責任***的六大責任員工的六大責任第三階段、建立企業(yè)對顧客的責任體系1、完成了工作并不等于服務了顧客有很多強大的力量將我們從顧客的身邊拉開。世界上的人們都在努力工作，然而卻又忽視了他們的客戶。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠“法治”的管理系統。福建有名的企業(yè)管理咨詢怎么做

乃至人自身的心理和諧，都離不開和諧文化的支撐。高產企業(yè)管理咨詢歡迎咨詢

在過去的十七年里，眾多私營獨資企業(yè)企業(yè)跟隨著中食展的步伐，與中食展一同初露鋒芒，一同發(fā)展壯大，越走越穩(wěn)健，更期待著在未來共同收獲更多的成功。而中食展也必然期待著與更多新老展商攜手，繼續(xù)譜寫共同輝煌的新篇章!近兩年來新品類產品呈現出上升發(fā)展的趨勢，整個產業(yè)氛圍都比往年更好，尤其是大型企業(yè)在餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務信息咨詢，展覽展示服務，市場營銷策劃，文化藝術交流策劃。餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務信息咨詢，展覽展示服務，市場營銷策劃，文化藝術交流策劃。餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務信息咨詢，展覽展示服務，市場營銷策劃，文化藝術交流策劃。方面也有一定力度的加入，這將更有利于整個行業(yè)的發(fā)展。我國的銷售市場發(fā)展?jié)摿o限，正在以每年10%—15%的年增長率迅猛發(fā)展，高于全球銷售市場年均增速近6個百分點，消費潛力高達200億元。目前，我國優(yōu)勢企業(yè)正處于結構調整、產品更新、優(yōu)勝劣汰、企業(yè)重組的重要階段。食品、飲料行業(yè)相對來說受經濟的影響要小一些，畢竟食品是生存的基礎條件，是具有很大剛性的需求。特別是對于人口大國來說，只要是被普遍認可的品牌，在這樣一個巨大的市場里是有很大的生存發(fā)展空間的。高產企業(yè)管理咨詢歡迎咨詢

上海偉霞餐飲管理有限公司致力于食品、飲料，是一家服務型公司。公司業(yè)務分為餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務信息咨詢，展覽展示服務等，目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進，為客戶提供良好的產品和服務。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力，努力學習行業(yè)知識，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于食品、飲料行業(yè)的發(fā)展。上海偉霞餐飲管理憑借創(chuàng)新的產品、專業(yè)的服務、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑，讓企業(yè)發(fā)展再上新高。