2、對顧客的承諾品質標準交期標準成本標準服務標準3、市場研究——關注你的客戶、你潛在的客戶和你過去的客戶4、了解客戶的四個典型問題5、確定服務的**第四階段、建立員工對公司的責任體系1、給出一個清晰的有意義的方向2、企業使命與愿景的規劃3、愿景與業務發展目標的制定4、企業所尊重的價值觀的提煉5、文化環境建設6、部門責任體系建立7、崗位責任體系建立8、責任考核體系建立9、責任回報體系建立第五階段、企業對社會的責任體系建立1、企業對社會的責任意識就是管理者的社會責任意識體現2、企業承擔社會責任的動因——機構對社會的影響、社會本身的要求3、企業的社會責任塑造企業的品牌4、承擔社會責任的兩個途徑：——對產品或服務的質量監控——對社會的人道主義關懷5、把社會的問題看成是企業的機會6、社會責任的限度負責任的管理者不會應為追求個人利益而使企業衰落企業的經營績效是企業承擔社會責任的決定因素具備承擔社會責任的能力和職權7、學會拒絕承擔不當的社會責任第六階段、企業內部問題解決體系建立1、**實用的解決問題的方法：七步成詩法2、界定問題3、界定目標4、尋求解決問題的途徑5、制定行動計劃6、排除故障7、溝通8、執行第七階段、全員責任意思的。企業的規范化質量管理需要建立健全的七個模塊。上海栽培企業管理咨詢電話

    乃至人自身的心理和諧，都離不開和諧文化的支撐。5.**價值體系是防止西化、分化重要的思想武器。必須清醒認識到全球化條件下西方敵對勢力的“西化”、“分化”圖謀對我國價值觀念和意識形態領域造成的影響。國家之間的競爭，既表現為經濟、科技、***等硬實力的競爭，又越來越反映在軟實力之間的較量。在軟實力中，**關鍵的就是**價值體系，它直接反映著民族的凝聚力和國家的**競爭力。國外西方發達國家憑借雄厚的經濟實力和傳播媒介優勢，竭力推銷資本主義的思想文化、價值觀念和生活方式，而且手段越來越多、方式越來越隱蔽。我們如果對資本主義的文化滲透喪失警惕，缺乏強有力的應對措施，勢必落入“西化”、“分化”的陷阱，使民族、國家的主流文化失落，精神支柱崩塌。只有建立以社會主義**價值體系為內核的先進意識形態，才能為**社會主義事業筑起堅不可摧的文化長城。建設社會主義**價值體系，是增強民族凝聚力、提高國家競爭力的迫切需要。企業管理體系背景編輯因為智商的高低、經驗的多寡以及擁有資源等因素并非是企業管理和商業經營走向成功的決定性因素，而擁有足夠的責任感去解決問題、尋求必要的結果，才是**一切商業發展障礙的主要動力。責任不可傳授。江西名優企業管理咨詢鄭重承諾可以培養，可以在企業內部建立責任管理機制。

    中國*****的民營企業之一華為的總裁任正非在華為大發展時期卻寫出了***的“華為的冬天”一文，用憂慮的口氣來告誡他的員工，華為可能馬上要進入冬天，以此來增加企業和員工的憂患意識，正是任正非的居安思危的管理理念，才使華為度過了一個又一個艱難險阻，成為了真正國際化的通信供應商。一個人、一個企業或一個國家必須居安思危，必須要有憂患意識。往往有些企業在強盛時，許多危機其實早已潛伏在企業日常的經營管理之中，只是由于管理者麻痹大意，缺乏危機意識，對此沒有警醒而已。經過**開放三十年，許多中國企業發展的很強大，但是在強大中，我們必須要有憂患意識和危機感，如果我們的企業在強大時盲目樂觀，喪失了超越自己、超越過去的動力，那么就會像溫水里的青蛙一樣被慢慢燙死。這一點中國企業家一定要引以為戒。

    企業管理體系及其所含的規范、規則因素必然須因執行主題的變化而相應改變或進行修改、完善。2、產品結構、新技術的應用導致生產流程、操作流程的變化，生產流程、操作程序相關的崗位及其員工的技能必然要隨之變化，與之相關的企業管理體系及其所含的規范、規則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。3、因為發展戰略及競爭策略的原因，企業需要不斷提高工作效率、降低生產成本、增加市場份額，當原有的管理體系及其所含的規范、規則、程序成為限制提高生產或工作效率、降低生產成本等的主要要素時，就有必要重塑企業機制，改進原有企業管理體系中不適應的規范、規則、程序。企業管理體系建立基礎編輯1、向管理要效益是現代企業經濟增長點許多企業正面臨著從經驗管理、感情管理向系統管理轉變，這需要冒很大的風險，需要非常痛苦、徹底的變革，然而一旦登上第三個臺階——系統管理，企業就有可能真正獲得持續發展和壯大。2、建立企業的運行機制是企業文化的重要組成部分企業文化不是嘴巴說一說就有的，也不是把口號標語掛在墻上就形成的，它實際上應融入每一個員工的思想行為中，一個動作，一個眼神所透出來的，才是真正的企業文化。企業也不斷的創新，員工人人都真切感到“末日即將來臨”，以此激發員工的憂患意識和不懈奮斗的精神。

    企業要善于將這種危機意識向所有的員工灌輸，使每位員工都具備居安思危的思想，提高員工對危機發生的警惕性，使危機管理能夠落實到每位員工的實際行動中，企業才會做到防微杜漸、臨危不亂。20世紀90年代初，波音公司產量大幅下降，為走出經營低谷，波音公司攝制了一部虛擬的電視新聞片：在一個天色灰暗的日子，眾多的工人們垂頭喪氣地拖著沉重的腳步，魚貫而出，離開了工作多年的飛機制造廠。廠房上面掛著一塊“廠房出售”的牌子。擴音器傳來：“***是波音時代的終結，波音飛機公司關閉了**后的一個車間……”畫面反復播放。這則企業倒閉的電視新聞使員工們強烈地意識到市場競爭殘酷無情，市場經濟的大潮隨時都會吞噬掉企業，只有不斷進取、創新、拼搏，企業才能在經濟大潮中乘風破浪，在競爭中立于不敗之地。否則，虛幻的模擬倒閉就會成為企業無法避免的事實。這一充滿憂患意識的片子播出后，波音公司的員工們每個人都充滿了危機感而變的更加努力工作，企業也不斷的創新，員工人人都真切感到“末日即將來臨”，以此激發員工的憂患意識和不懈奮斗的精神，終于企業迎來了大發展，以后波音一躍成為了世界上**大的飛機制造商。同樣。導致規范性的企業管理體系動態變化時的因素一般有三種情況。浙江栽培企業管理咨詢哪些好

有太多的管理者的管理方式讓人們誤以為他希望為過程而非結果負責。上海栽培企業管理咨詢電話

    簡單的排名、評分往往會把企業員工“考糊”了。第七個模塊：激勵機制激勵應該包含在整個企業管理的全過程中，而不**是事后激勵，還應有事前、事中激勵等。只有這樣，企業的管理才能形成系統，才有了靈魂，有了**。另外，企業管理體系還包括以下各大模塊：崗位評估——對各個崗位的各個崗位結合實際工作進行評估，用來評定該崗位人員的實際職能。薪酬福利設計——規劃公司的薪酬、福利政策、期權等方面的制度，按現代企業制度規劃公司工資及福利方案，使其具有競爭力、公平性，并解決員工的后顧之憂，針對公司發展需要和不同層次的人員設計利益激勵機制。人力資源開發——按現代企業管理原則編制企業的人力資源規劃，包括企業的人員編制計劃、人才更換和人才儲備計劃等。員工的培訓與教育制度與計劃、人才的職業生涯規劃、員工的題案與建設制度等。管理流程設計——按照現代企業規范化的標準，建立公司各系統業務流程，以協調部門間工作銜接，規范公司各類專項業務流程，協調部門內業務活動。制訂公司的管理流程、管理制度、管理表單。管理標準設計——按照系統的業務管理流程，指定相應的管理標準。包括管理工作內容、要求完成的時限、責任人、要求傳遞的管理文件和表單。上海栽培企業管理咨詢電話

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