什么是項目管理？通俗地說，項目管理就是完成任務，是對完成項目所需工作的計劃和控制過程。PMBOK：項目管理就是運用知識、技能、工具與技能用于項目活動，滿足項目需求。項目的特點——獨特性：也叫“一次性”，每個項目都是獨特的，每個項目多多少少會在某些方面與別的項目有所不同。臨時性：是指項目有明確的開始時間和明確的結束時間。臨時性與項目的工期長短沒有關系。任何項目都是臨時的，歷時一個月的項目是臨時的，歷時一年甚至十年的項目也是臨時的。無論是正常結項的項目還是中途終止的項目，都應該有項目的收尾工作。項目驅動變革：項目旨在為組織帶來積極的變化；成功的項目，可以使組織從當前的狀態發展到組織想達到的理想狀態。項目創造商業價值：做任何事情通常都是要有價值的，不過商業價值分為兩種：一種是有形的價值，通常是用財務指標來量化；另外一種稱為無形的價值，如組織聲譽，品牌，企業形象，戰略一致性等。成本是項目管理中的一個重要的約束條件和管理目標。項目風險管理專項方案

質量成本是在項目管理的過程中，在質量方面所花費的成本。例如：在項目實施前，需要對員工進行培訓，對工作進行流程化等的成本；在項目進行中，要對產品進行測試和檢查的成本；在項目過程中或完成后，因為質量不合格的返工、報廢、召回和保修等的成本，這些成本都屬于質量成本。質量成本分為一致性成本和非一致性成本，一致性成本指的是為了滿足質量標準所產生的成本；非一致性成本指的是當質量出現問題后所帶來的損失。規劃質量管理過程的工具。主要用于分析質量因素復雜關系的圖表。矩陣圖可以通過不同的形式來分析多個不同變量之間的關系。線上PMP培訓哪家好整個項目上要實施項目管理的5大過程，又需要在每個項目階段實施項目管理的各個過程。

在目前考綱中——PMI2019版新版考試大綱主要體現在以下兩個主要變化，由以傳統預測型項目管理方法為主，調整為預測型與敏捷型和混合型項目實踐管理方法約各占50%；從嚴格控制變更到擁抱變更，從關注可交付成果的交付到關注交付價值，從傳統「命令控制型領導」的風格轉變成「服務型領導」的風格。這是項目管理發展新趨勢，也是較新考綱的變化。從傳統的強調5大過程組（啟動、規劃、執行、監控和收尾）作為題目分布的領域，修改為按照人（People），流程（Process）和商業環境（BusinessEnvironment）作為題目分布的領域。

項目治理和項目管理：項目治理體現的是一種制度框架，體現的是相關方之間的責、權、利，以及制度的安排；主要的目的是恰當地處理不同相關方之間的監督、激勵、風險分配等問題；而項目管理則是在此制度框架下，各相關方使用各種項目管理的技術、方法和工具具體的實施項目；項目治理就像是根基，根基打不好，再完美的項目管理體系也無法實現項目的價值。組織治理和項目治理：組織治理是企業級的；項目治理是項目級的。組織治理在項目治理之上，項目治理既要滿足戰略和運營目標，還要滿足組織目標。資源管理重點是規劃、獲得、管理資源，明確角色職責，建設、領導、培養高效團隊。

質量管理計劃指導所有質量管理活動的實施，如果是項目質量出了問題，首先可以考慮審查質量管理計劃。資源管理計劃是用來指導資源管理的過程，在資源獲取、使用和釋放的過程出問題時，審查資源管理計劃。進度管理計劃和成本管理計劃在內容上基本相似，但進度制定和管理必須要考慮活動的邏輯關系，成本管理不需要考慮邏輯關系。采購管理計劃指導采購管理的過程，如果采購管理過程出了問題，或者供應商管理出了問題，需要查找采購管理計劃。項目質量管理涉及到3個過程，讀者要重點掌握和區分三個質量管理過程的工作內容。廣州線上PMP培訓

PMP項目啟動是有原因的：任何一個項目的啟動，都不會無緣無故的；都有發起的原因。項目風險管理專項方案

項目中的事業環境因素對項目影響、限制等作用的任何內外部條件因素。事業環境因素是項目經理必須遵守，但沒有辦法控制和改變的。每個組織都有自己獨特的事業環境因素。事業環境因素基本上都是規則和策略，但是它們也可能包括直接影響項目經理管理項目的原則。事業環境因素分為兩種：內部的事業環境因素和外部的事業環境因素。內部事業環境因素：每個企業都有自己獨特的內部運營環境，它包括：組織文化、結構和治理、設施和資源的地理分布、基礎設施、信息技術軟件、資源可用性、員工能力。項目風險管理專項方案