項目管理的五大過程組--項目管理的主要脈絡——項目不是自動推進的,需要項目經理積極主動地推動。項目管理的五大過程是對項目管理全過程的管理,這會使你有序的開展項目工作。每個項目從項目的開始到結束共有五個過程組——啟動過程組:確定項目目標、明確約束條件、約定成功標準、授權與分配資源;規劃過程組:計劃項目中將要發生的所有工作;規劃過程組:計劃項目中將要發生的所有工作;監控過程組:監控項目狀態,發現項目問題,管理項目變更;收尾過程組:項目驗收,文檔歸檔,總結經驗教訓等。項目治理與組織戰略——組織級項目管理(OPM)。項目風險管理方法
工作分解結構(Work Breakdown Structure):這是項目管理中的一個重要概念,用于將項目的工作內容按照一定的層次進行分解,從而明確項目的整體工作和各個子任務之間的關系。屬于規劃過程組。將項目涉及到的工作進行分解,以便于更好的規劃和執行控制。比如,把整個旅行先分解為前期調研、旅行準備、旅行方案設計、旅行實施、旅行后總結等大的階段,然后再針對不同階段的工作進行細分,這樣就可以更好的規劃時間、成本、資源等工作,并對各部分工作進行執行控制。控制范圍,屬于監控過程組。在項目過程中監控可交付成果的狀態,管理范圍基準的變更,以確保項目范圍是按照我們的期望來實施。WBS要求將項目涉及到的工作進行分解,以便于更好的規劃和執行控制。比如,把整個旅行先分解為前期調研、旅行準備、旅行方案設計、旅行實施、旅行后總結等大的階段,然后再針對不同階段的工作進行細分,這樣就可以更好的規劃時間、成本、資源等工作,并對各部分工作進行執行控制。比如,旅行社是否按照我們計劃的旅游景點安排行程,如果同事要增加景點或減少景點,需要經過相關方討論后再決定等就屬于控制范圍的工作。時間地點靈活選擇項目管理PMP監控過程的目的是使項目能按照變更以后的較新計劃開展。
項目范圍管理是項目管理的基礎,項目的進度、成本、質量和資源等要素都需要在范圍管理的基礎上完成。范圍管理通過定義項目的工作邊界,明確哪些是項目需要做的工作,哪些不是項目要做的工作,并確保所定義的工作都要正確滿意的完成。同時,當項目范圍變更的時候,需要管理范圍的變更,確保項目目標的實現。如果項目開始,范圍是明確的,項目經理就可以基于明確的范圍,制定項目管理計劃,在執行過程關注范圍變更管理。反之,如果項目范圍開始時不明確,則需要通過未完成項來定義項目需求。在每個迭代前,通過對需求的優先排序,定義本迭代階段的范圍,并在迭代階段內實施范圍的控制和對可交付成果的驗收。
項目整合管理過程——制定項目章程,屬于啟動過程組。正式確立項目在組織中的存在,并給項目經理“名份”。這個過程要給項目編寫項目章程這個“法律”文件,正式批準項目,并任命和授權項目經理。制定項目管理計劃,屬于規劃過程組。制定一個綜合性的項目文件,指導項目的執行、監控和收尾。指導與管理項目工作,屬于執行過程組。通過執行項目管理計劃的工作和批準的變更請求,生成可以獲得驗收的項目可交付成果,實現項目的目標。管理項目知識,屬于執行過程組。利用舊知識,生成新知識,推動項目的成功。PMI特別強調知識管理對單個項目成功和組織項目管理應用的重要性。監控項目工作,屬于監控過程組。在項目全過程收集項目信息,監督項目績效,采取合適的措施,確保項目項目能按照計劃實施。實施整體變更控制,屬于監控過程組。整個項目期間集中協調和管理變更請求,確保項目中的變更對項目有利。結束項目或階段,屬于收尾過程組。確保項目或階段達到退出標準,并實施相關的收尾活動。PMP考試出題從過去強調的5大過程組(啟動、規劃、執行、監控和收尾)。
在學習項目管理時要掌握每一種策略的特點,PMP考試中通常會描述一種情景,讓考生選擇對應的策略;影響管理的題目比較多的形式是題目描述一種解決影響的具體做法,讓考生判斷是哪一種策略;在應對影響時,需要當事人參與,第1選擇合作策略。會議是項目經理分享項目信息、解決問題、促進相關方相互了解的重要方式。科學有效的會議管理可以幫助項目經理提高會議效率,達成預期的目標。明確會議的主題和議程,并發送給與會人員;邀請只有跟會議有關的人員參加會議;明確會議的開始和結束時間,并嚴格遵守;在會議中引導參會者解決問題,達成共識;在會議中,適時的切換討論的主題;確定和記錄會議上未決問題責任人和問題解決時間;在合理的時間內發放會議紀要,并對響應的行動進行跟蹤。成本管理是項目管理的主要,因為成本管理不好,會直接影響到項目的效益,進而影響到項目目的的達成。PMP網課多少米
范圍管理是項目管理中較重要的活動。項目風險管理方法
質量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個知識領域,之所以讓一些讀者感覺到困難,是因為質量管理會涉及到一些非常重要的理念和專業的工具技術,項目經理在日常工作中對這些內容沒有縱深研究。為了更好地幫助讀者理解項目質量管理的工作內容,把質量管理涉及的質量活動梳理如下:客戶確定質量需求、團隊理解并澄清客戶的質量需求、團隊確定如何做才能滿足客戶的質量需求、項目經理遵循公司的質量原則、標準,制定本項目的質量原則、標準、項目經理創建本項目的其他所需的過程、團隊執行質量工作。項目風險管理方法