“我們在經營過程中也非常注重吸納消費者的建議。”段翠云表示，為此他們在店鋪內設置了一本“意見簿”，消費者在購物過程中有不好的體驗或者對店鋪改進有建議的話，都可以寫在這個意見簿上。翻看意見簿，大多數消費者的建議集中在補貨不及時和對云端服務員服務態度不滿意等。運營模式不斷優化期待未來多元體驗“我們設想中，將來‘無人超市’的場景應該是多元化的。通過增加門店的分布，使店鋪具有更多的功能性，比如可以是社區團購24小時的提貨場地，可以是消費者的‘1小時快遞閃電倉’，消費者在家下單，一小時內就會有快遞人員進店取貨并配送到消費者家中。”段翠云坦言，“無人超市”雖然并不是新概念，但目前在濟南市場上依然屬于一個小眾的存在。近幾年在全國多地也有過很多案例嘗試，但很多并沒有批量開店。“商品標簽識別方式、云值守模式，很多技術上的投入使得建店成本過高，違背了當初節省人力成本的初衷。另一方面，技術沒有真正服務于消費者的體驗也是重要的原因。可以說，技術模塊與商業模塊之間并沒有形成一個很好的交互。”對于無人看管或難以監管的地方，應謹慎考慮。上海無人超市技術指導

2024-2030年中國無人零售市場深度調研與投資前景研究報告博思數據發布的《2024-2030年中國無人零售市場深度調研與投資前景研究報告》介紹了無人零售行業相關概述、中國無人零售產業運行環境、分析了中國無人零售行業的現狀、中國無人零售行業競爭格局、對中國無人零售行業做了重點企業經營狀況分析及中國無人零售產業發展前景與投資預測。您若想對無人零售產業有個系統的了解或者想投資無人零售行業，本報告是您不可或缺的重要工具。上海無人超市技術指導它不僅讓購物更加便捷，還讓購物成為一種享受和樂趣。

就在大家展望便利店的未來并充滿期待時，也有不少專業人士站出來稱，無人便利店不符合我國人口眾多、就業壓力大的國情，或將面臨政策打壓。這個問題似乎并不是無人便利店所獨有的，在人工智能技術一路狂奔的***，這個問題也被反復提及。『擁抱無人便利店』，王鎮方引用《人民日報》就此問題曾發布的某條微博中的用語，他認為舊工作消失的同時，新的工作也會出現。這也與我們之前接觸到的無人收銀項目YITunnel的創始人吳一黎的想法不謀而合：『繁瑣重復的工作交給機器，人應該去做更有意義的事情』

怡食盒子CEO安利英也表示，『未來的生意會是兩個極端，要不然就特別有調性的人，要不然就是極端追求效率的』。在安利英看來，無人店沒有服務也是一種服務。很多時候，人們進入便利店只是想拿了東西就走，并不需要店員的服務。店員的存在反而有可能降低消費者的效率。同樣，二八法則在這里也依然適用，只有20%的人需要并享受到這些服務，而剩下80%的人并不想為前者所享受的服務買單。無人店出現后，傳統便利店依然會存在，因為有那20%的需求，只是他們的服務會變得***，從無人店中走出來的人將投身到強調人性化，人情味的有人店當中。同時，根據自己的預算和需求，選擇合適的機型和配置，如貨道種類、設備的尺寸和功率、操作系統等。

無人零售市場的競爭格局也日益激烈。不僅有傳統零售巨頭如阿里巴巴、京東等紛紛布局無人零售領域，還涌現出了一批專注于無人零售技術研發和運營的創新型企業。這些企業通過不斷的技術創新和模式創新，推動無人零售行業向更高層次、更廣領域發展同時，無人零售市場也面臨著一些挑戰。如技術的穩定性、安全性問題，以及消費者對于新購物方式的接受程度等。但隨著技術的不斷成熟和消費者認知的提升，這些問題正逐步得到解決。。。。。傳統超市通常有固定的營業時間，而無人超市則可以隨時滿足消費者的購物需求。淮安享孫悟空無人超市

無人超市作為新零售趨勢，對于購物體驗的便捷性有著巨大的影響力。上海無人超市技術指導

短短半年時間，無論是以阿里、亞馬遜、娃哈哈等為**的電商零售巨頭，還是繽果、F5等新興創業公司，都紛紛涌入無人店賽道。看起來，這又是一場腥風血雨，不死不休的***，但我們會發現，此后各路人馬又紛紛偃旗息鼓，按兵不動。野草君所疑問的是，無人店模式到底是一種剛需還是“有待驗證”？同時，在巨頭強勢資源和渠道的擠壓下，初創公司的機會又在哪里？然而，在野草君的采訪中，無人店新星們似乎并不care，24愛購CEO王鎮方認為，零售市場是足夠大的，大到能同時養活巨頭和初創公司，甚至都能過得不錯。上海無人超市技術指導