3．全員參與環(huán)境管理工作環(huán)境管理是一項(xiàng)管理工作，但并不意味著管理工作只是管理層的事。員工參與管理若能很好地把握，對管理是很有幫助的。在企業(yè)環(huán)境管理中發(fā)現(xiàn)，管理者并不與員工有效溝通，只是對員工下命令，所以員工對命令的不理解甚至抵觸，使命令得不到有效執(zhí)行。當(dāng)命令得不到有效執(zhí)行時(shí)，管理者更愿意把它歸結(jié)為員工素質(zhì)低，造成這一問題不能解決。4．實(shí)施過程控制過程是指將輸入轉(zhuǎn)化為輸出所使用資源的各項(xiàng)活動(dòng)的系統(tǒng)。過程的目的是提高其價(jià)值。任何一項(xiàng)活動(dòng)都可以作為一個(gè)過程來管理。過程管理能夠極大地提高效率。 ISO9001是ISO9000體系中四個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)其中之一，叫質(zhì)量管理體系-要求。陜西貿(mào)易ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢

ISO20000是IT信息技術(shù)服務(wù)管理體系。是***部針對信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)，也是一套有關(guān)如何采用流程方法有效地提供服務(wù)以滿足客戶業(yè)務(wù)需求的方法。iso20000管理體系詳解

ISO20000是IT服務(wù)管理（ITSM）領(lǐng)域內(nèi)***部國際標(biāo)準(zhǔn)管理體系，由國際組織ISO與IEC聯(lián)合發(fā)布，它適合于內(nèi)部IT服務(wù)提供商也適用于外部IT服務(wù)提供商服務(wù)體系，它規(guī)定了IT組織在向內(nèi)外部客戶提供IT服務(wù)和支持過程中所需完成的規(guī)定工作。ISO20000是幫助識(shí)別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過程，可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)運(yùn)營的輸入（Inputs）和生產(chǎn)流程（Process）的標(biāo)準(zhǔn)化，并保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。保證提供有效的IT服務(wù)滿足業(yè)務(wù)的需求。ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)**了被***認(rèn)可的評估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套***的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。ISO20000認(rèn)證指組織建立的信息技術(shù)服務(wù)管理符合ISO20000標(biāo)準(zhǔn)，從而通過ISO20000認(rèn)證。 陜西貿(mào)易ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢ISO9001要求做好現(xiàn)場檢查迎檢的準(zhǔn)備工作。

ISO體系認(rèn)證目的是什么? 

所謂"競爭"即質(zhì)量的競爭。在市場競爭日益激烈的***，企業(yè)如何提高自身的質(zhì)量，這是必須面對的問題。當(dāng)代社會(huì)下每天成立的公司可謂多如牛毛，但每天消失的公司同樣數(shù)不勝數(shù)，他們之中有的是產(chǎn)品競爭的失敗者，有的*是制度缺失導(dǎo)致運(yùn)營不下去。比如缺失體系認(rèn)證和實(shí)施，就會(huì)使得企業(yè)沒有一個(gè)穩(wěn)定的管理標(biāo)準(zhǔn)。1、企業(yè)實(shí)施ISO標(biāo)準(zhǔn)可達(dá)到節(jié)能降耗，優(yōu)化成本，改善企業(yè)形象。2、強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益;增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額。3、獲得ISO認(rèn)證已經(jīng)成為打破國際綠色壁壘、進(jìn)入歐美市場的準(zhǔn)入證，并逐漸成為組織進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)及貿(mào)易往來的必備條件之一。4、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量架構(gòu)管理化，節(jié)省了各個(gè)流程的生產(chǎn)服務(wù)管理審核的精力和費(fèi)用。5、在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中立于不敗之地、有利于國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流。6、招投標(biāo)強(qiáng)制性加分項(xiàng)，爭取到更多發(fā)展機(jī)會(huì)。**針對各個(gè)區(qū)域各項(xiàng)認(rèn)證，有相關(guān)補(bǔ)貼政策。

ISO/IEC20000標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展于BS15000標(biāo)準(zhǔn)，始于1995年，后來幾經(jīng)發(fā)展迭代，成為了由兩部分內(nèi)容構(gòu)成ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系，并且被IT服務(wù)管理***接受的標(biāo)準(zhǔn)。1.1什么是IT服務(wù)管理世界IT領(lǐng)域的**研究機(jī)構(gòu)加特納和IT服務(wù)管理領(lǐng)域的國際**組織IT服務(wù)管理論壇（itSMF）都有不同的理解。經(jīng)過多年的發(fā)展和研討，IT服務(wù)管理國際標(biāo)準(zhǔn)ISO20000對IT服務(wù)管理提供了簡潔明了地定義，即IT服務(wù)管理就是“管理服務(wù)以滿足業(yè)務(wù)要求”，這個(gè)概念直接明確了IT服務(wù)管理的目標(biāo)是必須滿足業(yè)務(wù)的要求，而服務(wù)管理的內(nèi)容則落在其定義的十三個(gè)過程及其管理的管理。同時(shí)ISO20000鼓勵(lì)在交付被管理的服務(wù)時(shí)采用綜合的過程方法，以滿足業(yè)務(wù)和顧客要求。ISO9001要求通過體系認(rèn)證取得認(rèn)證證書。

ISO認(rèn)證基本要求 

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵。影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，單純依靠檢驗(yàn)只不過是從生產(chǎn)的產(chǎn)品中挑出合格的產(chǎn)品。這就不可能以比較好成本持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品。一個(gè)組織所建立和實(shí)施的質(zhì)量體系，應(yīng)能滿足組織規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。無論是硬件、軟件、流程性材料還是服務(wù)，所有的控制應(yīng)針對減少、消除不合格，尤其是預(yù)防不合格。這是ISO9000認(rèn)證族的基本指導(dǎo)思想，體現(xiàn)在以下方面:一、控制所有過程的質(zhì)量。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是建立在"所有工作都是通過過程來完成的"這樣一種認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的。一個(gè)組織的質(zhì)量管理就是通過對組織內(nèi)各種過程進(jìn)行管理來實(shí)現(xiàn)的，這是ISO9000族關(guān)于質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。當(dāng)一個(gè)組織為了實(shí)施質(zhì)量體系而進(jìn)行質(zhì)量體系策劃時(shí)，首要的是結(jié)合本組織的具體情況確定應(yīng)有哪些過程，然后分析每一個(gè)過程需要開展的質(zhì)量活動(dòng)，確定應(yīng)采取的有效的控制措施和方法。二、控制過程的出發(fā)點(diǎn)是預(yù)防不合格。在產(chǎn)品壽命周期的所有階段，從**初的識(shí)別市場需求到**終滿足要求的所有過程的控制都體現(xiàn)了預(yù)防為主的思想。例如:---控制市場調(diào)研和營銷的質(zhì)量。 ISO9001是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的質(zhì)量管理體系的系列標(biāo)準(zhǔn)。重慶市場ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證是真的嗎

ISO9001認(rèn)證獲證組織不得在產(chǎn)品（包括單個(gè)包裝箱產(chǎn)品）上使用認(rèn)證標(biāo)志作為（或暗示）產(chǎn)品合格的標(biāo)志。陜西貿(mào)易ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢

ISO認(rèn)證小科普知識(shí)

ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的英語簡稱，InternationalOrganizationforStandardization,通過其認(rèn)證，可以提高一夜的管理和運(yùn)營水平，提高工作流程、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量和認(rèn)可度。3C認(rèn)證的全稱是強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度，是中國**按照法律、法規(guī)實(shí)施的保護(hù)消費(fèi)者人身安全和**、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理的產(chǎn)品強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理。3C認(rèn)證是中國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度，英文名稱ChinaCompulsoryCertification，英文縮寫CCC。CCC強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)志。L9IA區(qū)別一：ISO認(rèn)證是企業(yè)管理體系認(rèn)證的體系認(rèn)證，如ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證ISO14001認(rèn)證環(huán)境管理體系等3C認(rèn)證是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品認(rèn)證。區(qū)別二：ISO認(rèn)證是自愿認(rèn)證，企業(yè)可以選擇是否認(rèn)證3C認(rèn)證是國家強(qiáng)制性認(rèn)證，國家有3C只要企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在產(chǎn)品認(rèn)證目錄下，就必須接受強(qiáng)制性產(chǎn)品3C認(rèn)證。區(qū)別三：ISO國際體系認(rèn)證是國際認(rèn)證3C是我國主導(dǎo)的強(qiáng)制性認(rèn)證，是我國主導(dǎo)的認(rèn)證。ISO認(rèn)證是系統(tǒng)認(rèn)證，CCC認(rèn)證是產(chǎn)品認(rèn)證，這決定了它可以同時(shí)存在。一般來說，企業(yè)要想提高管理水平，就會(huì)這樣做ISO然后，如果企業(yè)在強(qiáng)制認(rèn)證名單中生產(chǎn)產(chǎn)品，則需要制作產(chǎn)品CCC認(rèn)證。而且CCC認(rèn)證在很大程度上需要ISO管理體系作為管理保障。 陜西貿(mào)易ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢

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