嚴(yán)格的權(quán)限控制,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)群體與業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)
系統(tǒng)可為各類申請(qǐng)群體以及辦理人員靈活配置不同的業(yè)務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與不同角色一一對(duì)應(yīng)。一方面讓互聯(lián)網(wǎng)用戶在可控的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng),實(shí)現(xiàn)與實(shí)際需求匹配;另一方面讓檔案館不同的業(yè)務(wù)辦理人在有權(quán)限的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)審批和辦理。實(shí)現(xiàn)工作分工明確,業(yè)務(wù)辦理有條不紊。
多種辦理通道,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)靈活辦理
系統(tǒng)適配PC端和移動(dòng)端兩種模式,移動(dòng)端主要和微信公眾號(hào)配合使用,在單位公眾微信號(hào)中增加檔案業(yè)務(wù)辦理入口即可。 通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕y(tǒng)計(jì)與深入分析,為整體工作統(tǒng)籌給予有力數(shù)據(jù)支撐。海南高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作
系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)在線辦、理,能較快反饋辦、理結(jié)果,操作便捷。對(duì)于審核通過且已受理的業(yè)務(wù)訂單,可直接在線進(jìn)行辦、理,隨后向申請(qǐng)人反饋辦、理情況。同時(shí),系統(tǒng)還支持直接向前臺(tái)用戶發(fā)送電子文件,降低了線下溝通的成本。在簽署環(huán)節(jié),系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全程電子化,無(wú)需紙質(zhì)郵寄。辦、理人員上傳辦、理結(jié)果的電子文件后,可在線完成蓋章簽署操作。該系統(tǒng)允許用戶自定義印章圖片,能對(duì)上傳文件的每一頁(yè)進(jìn)行批量蓋章簽署,還支持同時(shí)加蓋多個(gè)印章。為確保操作安全,簽署前系統(tǒng)設(shè)有短信驗(yàn)證機(jī)制,用以核實(shí)操作人的身份,只有經(jīng)過正式授權(quán)的辦、理人員才擁有蓋章簽署的權(quán)限。 上海人事遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工軟件檔案館對(duì)用戶的申請(qǐng)進(jìn)行審核,確保申請(qǐng)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
拆卷操作,能把案卷?xiàng)l目中已有的條目拆分,將條目移到待組卷之中。數(shù)據(jù)導(dǎo)入可實(shí)現(xiàn)Excel文件級(jí)、案卷級(jí)條目的批量導(dǎo)入,從Excel文件中獲取大量條目數(shù)據(jù)。導(dǎo)入檢測(cè)會(huì)檢查相應(yīng)條目信息錄入的數(shù)據(jù)是否存在問題。結(jié)果展示是對(duì)數(shù)據(jù)導(dǎo)入的結(jié)果進(jìn)行呈現(xiàn),讓使用者了解導(dǎo)入情況。數(shù)據(jù)導(dǎo)出是導(dǎo)出所選的條目信息,獲取特定的檔案數(shù)據(jù)。導(dǎo)出查詢是針對(duì)導(dǎo)出的條目信息進(jìn)行查詢,便于查找所需數(shù)據(jù)。導(dǎo)出Excel是將所選條目信息以Excel格式導(dǎo)出,方便在Excel中處理。導(dǎo)出XML是把所選條目信息導(dǎo)出為XML格式,滿足特定的數(shù)據(jù)格式需求。EEP封裝是將檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行EEP封裝后導(dǎo)出,以特定封裝形式輸出檔案數(shù)據(jù)。
系統(tǒng)運(yùn)用業(yè)務(wù)自定義配置模式,能依據(jù)不同高、校的實(shí)際業(yè)務(wù)需求,靈活配置業(yè)務(wù)類型。像成績(jī)翻譯業(yè)務(wù)、檔案轉(zhuǎn)遞業(yè)務(wù)、學(xué)歷學(xué)位證明業(yè)務(wù)等都能按需設(shè)置。這種模式既可以滿足當(dāng)下的業(yè)務(wù)需求,也能為后續(xù)業(yè)務(wù)拓展提供支持,避免因業(yè)務(wù)類型增多而需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)所帶來的不便。針對(duì)各類業(yè)務(wù),系統(tǒng)提供了三種辦、理方式,分別是在線辦、理、寄送辦、理以及預(yù)約到館辦、理。辦、理結(jié)果既可以直接在線反饋,對(duì)于選擇寄送辦、理的用戶,還能提供運(yùn)單號(hào)、收件等相關(guān)信息。用戶也可以通過線上預(yù)約到館進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦、理。這些方式完全契合當(dāng)前各高、校檔案館的實(shí)際辦、理模式。分享這種業(yè)務(wù)自定義配置模式對(duì)系統(tǒng)性能有何影響?如何確保不同業(yè)務(wù)類型配置的準(zhǔn)確性?系統(tǒng)如何保證業(yè)務(wù)申辦結(jié)果的準(zhǔn)確性?。 全天候服務(wù):系統(tǒng)提供全天候純線上體驗(yàn)服務(wù),方便用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行檔案查詢、借閱等操作。
系統(tǒng)支持用戶自定義配置業(yè)務(wù)類型,可契合各高、校的業(yè)務(wù)范圍。用戶能夠按照學(xué)、校實(shí)際的業(yè)務(wù)種類,靈活設(shè)置檔案業(yè)務(wù)類型,無(wú)需擔(dān)憂業(yè)務(wù)拓展引發(fā)的系統(tǒng)升級(jí)問題,能滿足各高、校不同的業(yè)務(wù)需求。對(duì)于各業(yè)務(wù)的申請(qǐng)表單以及辦、理登記表單,系統(tǒng)也支持自定義配置。針對(duì)每個(gè)創(chuàng)建好的業(yè)務(wù),用戶可依據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)辦、理申請(qǐng)單的要求,自定義表單模板,還能隨時(shí)調(diào)整和更換表單樣式。在角色的業(yè)務(wù)申請(qǐng)和辦、理范圍方面,系統(tǒng)同樣支持自定義配置。它可以對(duì)前臺(tái)用戶角色進(jìn)行自定義設(shè)置,明確各用戶群體的業(yè)務(wù)申請(qǐng)范圍,防止用戶因?qū)I(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不清而出現(xiàn)誤申請(qǐng)的情況。同時(shí),系統(tǒng)能對(duì)業(yè)務(wù)辦、理人劃分業(yè)務(wù)范圍權(quán)限,讓工作分工更加清晰,業(yè)務(wù)辦、理更加有序。 遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)通常包括多個(gè)功能模塊,如檔案查詢、申請(qǐng)辦理、利用結(jié)果查詢等。上海人事遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)加工軟件
系統(tǒng)具備故障排查和恢復(fù)功能,當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),管理員可以及時(shí)進(jìn)行排查和修復(fù),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。海南高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作
系統(tǒng)具備完整的業(yè)務(wù)流程日志,能追溯業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)和各用戶工作。對(duì)于每條業(yè)務(wù)申請(qǐng)單,從用戶提交申請(qǐng)到業(yè)務(wù)結(jié)束,系統(tǒng)全程記錄各環(huán)節(jié)操作詳情。管理者可借此了解業(yè)務(wù)全程,業(yè)務(wù)情況清晰可查。在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上,系統(tǒng)有一定作用。它會(huì)分別統(tǒng)計(jì)檔案館每年各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦、理數(shù)量、前臺(tái)不同群體對(duì)各業(yè)務(wù)的申請(qǐng)數(shù)量,以及業(yè)務(wù)辦、理所耗材料情況。這些統(tǒng)計(jì)能為檔案館提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),方便對(duì)檔案館檔案業(yè)務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),也能對(duì)員工工作量進(jìn)行分析,為把控整體工作提供數(shù)據(jù)方面的支持。 海南高校遠(yuǎn)程服務(wù)利用系統(tǒng)服務(wù)外包工作