應(yīng)用場景之設(shè)備制造商售后服務(wù)/面向設(shè)備制造商、服務(wù)商。需求背景：1、設(shè)備賣出去之后無法觀測設(shè)備生命周期，運行情況，以及客戶的使用情況。2、售后出差成本大，東莞FLEXEM繁易E9150M高性能觸摸屏，東莞FLEXEM繁易E9150M高性能觸摸屏，問題處理時間周期長。3，東莞FLEXEM繁易E9150M高性能觸摸屏、無法提前和客戶溝通，售后服務(wù)利潤低。4、設(shè)備故障情況收集困難，很難優(yōu)化設(shè)備，降低故障率。解決方案：遠(yuǎn)程監(jiān)控:可通過web或手機APP遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備的運行情況，報表、使用率等信息；告警推送:實時掌握設(shè)備是否故障，提前和客戶溝通處理。提前處理減少設(shè)備故障率，增加售后服務(wù)能力;數(shù)據(jù)采集:長時間記錄設(shè)備數(shù)據(jù)，以便處理問題時更快速定位:遠(yuǎn)程下載:進行設(shè)備程序的遠(yuǎn)程上傳和下載，減少出差頻率，快速在線調(diào)試處理問題，很大程度降低售后成本;邊緣計算:完成數(shù)據(jù)本地簡單處理，更有效的完成數(shù)據(jù)的解析；故障統(tǒng)計:設(shè)備故障信息收集，優(yōu)化設(shè)備故障率。FPad的高清接口和手機平板調(diào)試功能，為產(chǎn)線集中監(jiān)控系統(tǒng)提供了便利。東莞FLEXEM繁易E9150M高性能觸摸屏
F5系列智聯(lián)PLC：支持Modbus-RTU/TCP協(xié)議：繁易F5系列智聯(lián)PLC支持Modbus-RTU/TCP協(xié)議，無需編程，只需配置即可完成通訊設(shè)定；多數(shù)量同品種從站信息配置一鍵復(fù)制，系統(tǒng)自動輪詢，無需用戶干預(yù)，快速完成工程開發(fā)。機型豐富，擴展模塊種類繁多：繁易F5系列智聯(lián)PLC提供不同電源、不同輸出類型、I/O點數(shù)豐富的CPU模塊，搭載數(shù)十種數(shù)字量及模擬量擴展模塊，隱藏式擴展板能在不占用電柜空間的情況下提供更加經(jīng)濟便捷的解決方案。繁易物聯(lián)網(wǎng)解決方案通過日志記錄系統(tǒng)操作，實現(xiàn)對系統(tǒng)的監(jiān)管和追溯，提供更高的安全保障。東莞FLEXEM繁易F010電容式觸摸屏繁易智聯(lián)PLC的F5系列產(chǎn)品提供了經(jīng)濟型、運動控制型和總線型的智能控制器選擇。
繁易功能：遠(yuǎn)程透傳PLC程序：可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程PLC程序下載、上傳和監(jiān)控，足不出戶便可解決現(xiàn)場問題。歷史數(shù)據(jù)查詢：可以查詢保存和設(shè)備的歷史數(shù)據(jù)，可通過曲線或表格形式展示，并且可以導(dǎo)出至本地。數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程監(jiān)控：可以通過網(wǎng)頁或者手機APP實現(xiàn)設(shè)備數(shù)據(jù)監(jiān)控，首先時間了解設(shè)備運行狀態(tài)、修改參數(shù)等。數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析：可以統(tǒng)計設(shè)備的能耗數(shù)據(jù)、故障率等，對設(shè)備進行有效的考核和統(tǒng)計，便于研發(fā)、售后、銷售等不同部門進行分析。設(shè)備報警推送：可以通過短信、微信、語音等多種方式，首先時間推送設(shè)備故障狀態(tài)，及時掌握設(shè)備運行狀態(tài)。
繁易應(yīng)用生態(tài)，良好的業(yè)績評價為繁易贏得普遍口碑：繁易工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)整體方案已經(jīng)有5000+客戶應(yīng)用，80W+現(xiàn)場安裝設(shè)備。主要應(yīng)用于曖通空調(diào)、供水、環(huán)保、鍋爐、供暖曖量合作伙伴一起，業(yè)物聯(lián)農(nóng)業(yè)等行業(yè)。繁易業(yè)績：繁易與行業(yè)內(nèi)大量合作伙伴一起，共同為客戶提供更完善的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案。這些合作伙伴包括云服務(wù)提供商移動運營商、軟件開發(fā)商等。數(shù)據(jù)價值的深度挖掘輔助生產(chǎn)優(yōu)化決策：硬針對原始數(shù)據(jù)支持聚合統(tǒng)計等預(yù)處理方式支持累加、計時、計數(shù)等計算型變量的配置支持利用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析集成類BI分析軟件強大的圖表設(shè)計器。FPad天然基于WEB，無需安裝其他客戶端軟件，提升工程師操作與訪問效率。
FlexCloud-FSM售后工單系統(tǒng)：設(shè)備廠商在設(shè)備售后管理中，設(shè)備運營的維護成本高昂，設(shè)備運營效率較低，為讓設(shè)備管理更智能化，可通過設(shè)備售后管理服務(wù)《FlexCloud-FSM)，提高設(shè)備管理效率，降低維護成本。設(shè)備售后管理服務(wù)(FlexCloud-FSM)面向不只限于設(shè)備制造商、集成商、代理商的設(shè)備廠商，快速實現(xiàn)設(shè)備售后管理服務(wù)提高設(shè)備運營及售后服務(wù)能力。客戶價值有這些，快速實現(xiàn)售后管理：基于物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，快速實現(xiàn)設(shè)備售后管理。降低設(shè)備維護成本：智能化售后管理，提高設(shè)備預(yù)警降低運營成本。提升設(shè)備運維服務(wù)：售后流程定義及自動觸發(fā)，滿足不同的售后服務(wù)。提高設(shè)備運營效率：預(yù)測性統(tǒng)計分析，提高設(shè)備運營效率及售后質(zhì)量。FPad提供遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理功能，讓用戶可以隨時隨地通過Web界面或手機APP查看設(shè)備數(shù)據(jù)。東莞FLEXEM繁易FE9156WE高性能觸摸屏
繁易的運營管理系統(tǒng)能夠集中管理設(shè)備，方便查看重要數(shù)據(jù)，提升管理效果。東莞FLEXEM繁易E9150M高性能觸摸屏
3C設(shè)備：客戶工廠有信息化需求，PLC點數(shù)較多。使用繁易HMI，支持標(biāo)簽通訊，支持多人協(xié)同開發(fā)，非常方便實現(xiàn)工廠信息化，將底層數(shù)據(jù)傳輸給上層軟件。暖通空調(diào)：空調(diào)制冷設(shè)備絕大部分屬于無人值守設(shè)備，隨著信息化深入發(fā)展和設(shè)備管理和運維發(fā)展，目前主要面臨的需求如下：1、能隨時隨地查看設(shè)備運行數(shù)據(jù)和狀態(tài)，能遠(yuǎn)程設(shè)置重要參數(shù)；2、能及時收到設(shè)備報警信息，查看設(shè)備歷史數(shù)據(jù)；3、能對設(shè)備進行遠(yuǎn)程管理，記錄并查詢設(shè)備檔案和維護信息；4、給終端客戶提供手機APP，實現(xiàn)遠(yuǎn)程設(shè)備監(jiān)控。東莞FLEXEM繁易E9150M高性能觸摸屏
